Заказ № 31811243-0019
Статус вашей доставки:
1 товар из заказа 31811243-0019 был выдан получателю 17 февраля в 16:08 в пункте выдачи по адресу: Россия, Санкт-Петербург, Коломяжский проспект, 19к2.16:18
Пожаловаться16:18
Бот Ozon
На что вы хотите пожаловаться?16:18
Проблема с полученным заказом16:18
Бот Ozon
Какая проблема возникла с полученным заказом?16:18
Не доставили часть комплекта товара16:18
Бот Ozon
Уточните, пожалуйста, товар и чего из комплекта не хватает.16:18
Оцените работу нашей службы поддержки
Главная › IT и интернет › Интернет-магазины
OZON.ru отзывы. О многом говорят..., Свяжитесь с руководством ОЗОНа -если они в России, и я думаю проблема решится, возвращать (нервы, время, деньги и т.д.) не буду. Думаю у Руководства ОЗОН -- репутация и потеря хорошего и долгого -(можете посмотреть мою историю заказов) клиента важнее, чем эта ваша демагогия. Надеюсь на положительный ответ руководства...., а --не то (предвижу) - руководство --бла-бла-бла. Очередные отмазки. КАК я вас понимаю менеджеров поддержки----Если сами не можете..., свяжитесь с руководством. Спасибо за понимание...16:33
Бот Ozon
Здравствуйте, Радик!16:33
Для вопросов по заказам нажмите на нужный в списке ниже. Если подходящего заказа не нашлось, нажмите кнопку Другой заказ.16:33
Оцените работу нашей службы поддержки
Поддержка Ozon
Ранее вы оставляли отзыв о товаре "Детектор газа Кенарь GD100-N с электроклапаном 1/2". Ссылка: ozon.ru/t/dBY02VW
Ответ специалиста: Здравствуйте, Радик. Спасибо за отзыв. Простите, что доставили товар без электроклапаном. Рекомендуем вам при следующих заказах проверять товар в течение 7 дней и писать нам в чат, если его качество вас не устроит. Это нужно, чтобы мы помогли вам с возвратом денег. Передали информацию на склад. Ответим вам в течение 7 дней. Ожидайте, пожалуйста.17:34
Спасибо за вашу оценку
Бот Ozon
Здравствуйте, Радик!17:35
Для вопросов по заказам нажмите на нужный в списке ниже. Если подходящего заказа не нашлось, нажмите кнопку Другой заказ.17:35
19 февраля
31811243-001917:32
Бот Ozon
Выберите доставку, чтобы я мог быстрее вам помочь.17:32
Доставка 14 февраля (заказ от 10 февраля)17:32
Бот Ozon
Статус вашей доставки:
1 товар из заказа 31811243-0019 был выдан получателю 17 февраля в 16:08 в пункте выдачи по адресу: Россия, Санкт-Петербург, Коломяжский проспект, 19к2.17:32
Пожаловаться17:32
Бот Ozon
На что вы хотите пожаловаться?17:32
Не доставили часть или весь заказ17:32
Бот Ozon
Напишите, пожалуйста, каких товаров не хватает?17:32
Уважаемые.., много раз писал -- возврата не будет -100% -- были от меня разные варианты, -- от Вас - только- одно -ВОЗВРАТ (это волокита и гемор)- одного из ЦЕЛЫХ, но не доукомплектованного товара. Предлагаю КОМПРОМИСС -- компенсировать недостающий товар -переводом на мою озон карту -866 руб. ---))) или др. на ваше усмотрение сумму. Спасибо за понимание!17:32
Бот Ozon
Я передал всю информацию оператору. Он вернется с ответом в течение 6 минут, вам придёт уведомление.17:32
Если помощь оператора не требуется, или вы хотите вернуться в меню, пожалуйста, нажмите "Отменить обращение".17:32
Поддержка Ozon
Спасибо за ожидание и обращение, Радик. В такой ситуации возможен только возврат.
Надеюсь, мы сможем порадовать вас дальнейшими покупками.
Если у вас появятся ещё какие-нибудь вопросы - обязательно пишите нам. Будем рады помочь.17:46
Екатерина, Ксения, Валентина иии Владислав ИИИ остальные роботы сайта ----- не надо ПОВТОРЯТЬСЯ --- у меня ОЧЕНЬ маленькое к вашему руководству предложение --- Уважаемые.., много раз писал -- возврата не будет -100% -- были от меня разные варианты, -- от Вас - только- одно -ВОЗВРАТ (это волокита и гемор)- одного из ЦЕЛЫХ, но не доукомплектованного товара. Предлагаю КОМПРОМИСС -- компенсировать недостающий товар -переводом на мою озон карту -866 руб. ---))) или др. на ваше усмотрение сумму. Спасибо за понимание! ---------- КОНКРЕТНО ответе пожалуйста, а не копируйте, ИНАЧЕ все переписки, которые я сохраняю и отправляю --- Туда..., окажутся у моего друга в прокуратуре. Пока не поздно. __Репутация- и потеря Хорошего клиента--- Подумайте. Спасибо за понимание.18:06
Бот Ozon
Я передал всю информацию оператору. Он вернется с ответом в течение 6 минут, вам придёт уведомление.18:07
Если помощь оператора не требуется, или вы хотите вернуться в меню, пожалуйста, нажмите "Отменить обращение".18:07
Поддержка Ozon
Спасибо за ожидание и обращение, Радик. В такой ситуации возможен только возврат. ЭТО ВАШЕ - повторение - похоже на мошенничество, - отправляю в прокуратуру,,,,18:14
Поддержка Ozon
Благодарю вас за ожидание.
Ознакомился с произошедшим.
Я бы очень хотел вам помочь. Но к сожалению, мы не можем компенсировать часть стоимости товара. Поскольку им торгует продавец, на нашей торговой площадке. Рекомендую вам оформить заявку на возврат и указать в ней, что вы желаете частичную компенсацию стоимости товара. Продавец все проверит и, возможно, предложит компенсацию.
В этом случае, возвращать товар не придется.
Увы, но другого пути решения этого случая нет. Либо возврат товара, либо запрос компенсации у продавца через заявку на возврат товара.
При появлении новых вопросов - пишите, мы всегда на связи и готовы вам помочь.18:18
Спасибо за вашу оценку
Бот Ozon
Здравствуйте, Радик!18:42
Для вопросов по заказам нажмите на нужный в списке ниже. Если подходящего заказа не нашлось, нажмите кнопку Другой заказ.18:42
31811243-001918:44
Бот Ozon
Выберите доставку, чтобы я мог быстрее вам помочь.18:44
Доставка 14 февраля (заказ от 10 февраля)18:44
Бот Ozon
Статус вашей доставки:
1 товар из заказа 31811243-0019 был выдан получателю 17 февраля в 16:08 в пункте выдачи по адресу: Россия, Санкт-Петербург, Коломяжский проспект, 19к2.18:44
Пожаловаться18:44
Бот Ozon
На что вы хотите пожаловаться?18:44
Не доставили часть или весь заказ18:44
Бот Ozon
Напишите, пожалуйста, каких товаров не хватает?18:44
Елена, добрый день, но наконец-то спасибо за адекватный ответ..., конечно, - высылаю... ------ ВАМ Спасибо ,,, Но ---ЕСЛИ ---
Поддержка Ozon
Спасибо за ожидание и обращение, Радик. В такой ситуации возможен только возврат. ЭТО ВАШЕ - повторение - похоже на мошенничество, - отправляю в прокуратуру,,,,18:47
Бот Ozon
Последние отзывы
Тинькофф банк
Во время грозы дерево свалилось на гараж, разворотило стену и раздавило соседскую теплицу. Надо было срочно как-то все это восстанавливать, платить строителям, ...
Ревмафлекс Эвалар
Отличный препарат для уменьшения воспаления и снятия боли в суставах. Самое главное без побочек для ЖКТ
Крем вагинальный Клиндацин Б пролонг
Честно - никогда бы не подумала, что вагинит можно вылечить за три дня... я годами с ним мучилась. Тут новый врач в поликлинике назначил крем клиндацин б, и он ...
МегаФон
Обманом меняют тарифы, поднимают оплату без согласия абонента...ничего положительного нет в этой конторе...гонятся только за прибылью...тысячи отрицательных отз...
MIRZOEV REMONT
Ремонт был капитальный, по сути, квартиру собирали заново. Полностью поменяли электрику, поставили новый щит, сделали коллекторную разводку под воду, муж как ра...
Кров Строй Инвест
Мужики красавцы, крышу сделали на совесть! Давно собирался перекрыть кровлю на доме, так как старый шифер уже своё отжил и местами начал подтекать. Времени своб...
Косметика PlaReceta (Пларесета)
Я использую крем и сыворотку из линейки Пларесета, мне нравится как они действуют в комплексе. У меня просто уже заметны возрастные изменения, а эта косметика п...