Помогает бизнесу стать лучше
Добрый день, интернет магазин Озон, быстро оформляет заказы, вовремя приходят заказы, но как только дело касается возврата, то это кошмар, второй месяц возвращаю деньги за товар который пришел с браком, все настолько затянуто, долго, не оперативно. Поэтому ставлю 2 звёзды. А если бы не столкнулась с возвратом поставила бы 5 звёзд.
Отвратительное качество игрушки. Сделаны очень грубо. Озон подставил меня. Брала на подарок. И какой теперь подарок, ужас, стыдно дарить. Озон совсем перестал следить за качеством товара. Разочарована. Очень разочарована. Пора искать маленькие магазины. они пока стараются следить за качеством товара.
25 ноября я заказал кресло игровое, кормили меня переносами- заказ сам Озон отменил, вернул деньги, я заказал снова- снова точно такая же история, я полтора месяца ждал это долбанное кресло. Всю историю моих покупок и хороших отзывов перечеркнуло вот это кресло!!!! Не рекомендую
ozon - зто настоящие мошенники,покупают стоковый (бракованный) товар с огромной скидкой и продают его типо дешевле,чем в других магазинах, хотя сами хорошо на этом зарабатывают!!!! Странно!? почему роспотребнадзор до сих пор не навели там порядок? Не поверю,что никто не писал жалобу на этого ритейлера !?
Купил первый раз электротехнику Как я ошибся!!! На Озоне такие вещи (особенно китайские) брать нельзя. Оформил возврат на следующий день и получил отказ. Безпредел. Для Озона Закона о защите прав потребителей не существует
Переносится постоянно сроки доставки не могу в течение двух месяцев получить оплаченный товар отвратительное отношение
27.12.2022 года осуществляла заказ, при этом на сайте Озон у меня не было выбора самовывоз по пункту выдачи заказа ( все пункты были не доступны) , был выбор только адрес по ул. Сибирская189. На карте данный адрес показан как по ул Сибирская 188. Мне пришлось выбрать доставка курьером и адрес, который не существует. Больше двух недель мне морочили голову. В итоге я получаю сообщение 13.01.2023 года, что меня нет по укапанному адресу. Номер курьера мне не предоставляют, мне никто не звонил. Пишу в чат, ответы шаблонные, не по существу вопроса и проблемы. Сейчас не доступно отказаться от заказа, так как я больше не хочу иметь дело с Озон. Отвратительный интернет магазин. С клиентами не общаются, все перевели на бездушные боты. Проблема не решается. Ранее у меня был заказ туалетной воды. Продавец проигнорировал, а Озон предложил вернуть заказ. Заказ я получала почтой! Время ушло, я туалетную воду дочери заказывала.
Озон-это мошенники,они удаляют отзывы.Верните мне мои деньги.Заказал товар два месяца назад,зимние ботинки,постоянно переносят доставку,пишут пройдёт 26 го января.Зачем они мне в конце зимы?Верните деньги!!!!!И отмените заказ...
Озон-это мошенники.Верните мне мои деньги,мне уже не нужен ваш товар...Я заказывал зимние ботинки,а весной они мне не нужны.
Был в командировке, заказал телевизор как подарок на новый год, детям. Доставка была курьером, дома меня не было, заказ приняла жена. Телевизор нераспакованный стоял до приезда. По прибытию из командировки "Украина", распечатал телевизор, при включении оказалось, что разбита матрица. На обращение в озон, заявили, что нужно проверять. Но жена, она бы не смогла достать, этот телевизор. Так, что люди, кто читает этот отзыв, не заказывайте у них электронику. С них взятки гладки. Очередной уродский магазин.
Подробнее на Отзовик: