OZON.ru — отзывы

Заказала сыну подарок к Новому Году - фигурку анимэ. Заказ шел больше месяца: заказ сделала 11 ноября, доставку назначили на 22 декабря. 15 ноября статус заказа был - покинула территорию Китая. И все тишина. Ни какой информации получить не возможно. На сайте чат бот тупо отвечает одно и то же "извините много заказов". Видимо администрация Озон считает это уважительной причиной для неисполнения договора. Наконец то заказ пришел, аж 26 декабря. Подумала "здорово, наконец то " ан нет, рано радовалась. Коробка вся мятая, вскрыта и заклеена скотчем. Фигурка сломана. Дарить такое не возможно. Написать отзыв тоже. При попытке оставить отзыв, сайт сообщает, что я такой товар не покупала. Деньги потеряны, настроение испорчено. Продавец -
"Приходи играть" никак не реагирует. Озон тоже. Никогда больше ничего не куплю у них. И всем своим друзьям и знакомым буду советовать обходить их стороной.

Курьеры сраные, вруны и лентяи.
Лень ехать, говорят что не дозвонились и переносят заказ.
Вы потрохи озон компания, оставили детей без подарков.
Чтобы я с вами ещё связался, да пошли вы. Дауны конченые

Заказала платье красивое на Новы год! Прислали быстро, даже раньше срока. Но! Не тот размер! Вместо 48 положили 46. Понятно, что я в него не влезла. Скажите, вы там на озоне тупые, глухие, слепые или как? Позвонили им,можно оформить возврат и обмен. Никто не спросил, есть ли у меня время этим заниматься. Да и смысл, если заказано было именно на Новый год! Все настроение испортили! К работе надо относиться профессионально, а к людям по-человечески!

Три заказа с переносом доставки при оплате заказа и затем в период доставки, короче плюс два- три дня. Когда, на четвертом заказе снова перенос даты доставки (всё по территории Российской федерации) написал претензию, мол, у них не всё хорошо с логистикой. Ответ стандартный, мол " заказов много возникли трудности на одном из этапов перевозки" - брешут! И о чудо, после пяти дней ожидания, за день до получения заказа, в ответ за мою претензию - мне оператор "пропиозона" отменяет заказ, мол ждите возврата денег!?!?!? Решайте сами, писать или не писать.

Получил масло черного тмина в поврежденной упаковке и ненадлежащим образом упакованной таре (фото). По факту в пузырьке (по виду и запаху) оказалось масло оливковое в 10 раз более дешевое . Согласно инструкции я оформил претензию, получил специальный код на сдачу товара и все это принес в пункт доставки.
В ответ оператор ушла в подсобку, где несколько минут беседовала по телефону и выйдя заявила, что пищевые продукты возврату не подлежат. После долгих препирательств и попыток дозвониться или связаться со службой поддержки я сделал несколько фото и с подробным описанием ситуации отправил по интернету в компанию, а сам товар оставил на столе у приемщицы. Однако ООО "Озон" ничего больше не ответил и все мои последующие письма игнорировал. Больше я в этой компании ничего не заказываю и никому не советую.

Я всегда пользовался доставкой ОЗОН, но увы видимо придется пользоваться другими фирмами. Отвратительная служба поддержки ОЗОН в чате не отвечает ни на какие либо вопросы. Я сделал заказ , товар идет уже 3 месяц, озон не отвечает когда прийдет, на вопрос не отвечают, чат висит.
деньги вернуть не могу.

анон вы что творите интернет платформа купили поурбанк указана ёмкость 20000 редкие 10 заредил на 10 процентов и сёл как так поставил на зарядку зарядился за 15 минут

На озоне работают продавцы мошенники,а интернет магазин им потворствует , благодарю этим мошенникам я лишилась приличной суммы денег,и никто за это не отвечает,деньги за товар озон вернул и эти деньги тут же ушли неизвестно кому и никто не отвечает, написала заявление в МВД но думаю никто никого искать не будет

Заказал на озоне 18 декабря. Заказ должен был приехать сегодня но перенесли доставку на 9 января. Складывается впечатление что он идет пешком. Доставка как с али .20 дней. Я покидаю озон. Спасибо за доставку к новому году. Горите в аду

Получить заказ можно только имея смартфон . Если глючит сеть ин-нет, тоже в пролёте . Вместо кода который надо вводить идут звонки с Испании , Армении и. т. д. Исчезло удобство в получении . Код так и не пришёл на почту даже если указал что бы его туда прислали . Письмо которое присылают что бы получить заказ туда и укажите сразу в этом же письме ваши цифры . Минуя кучу разных за мудрёных телодвижений . Озон сразу отметает часть населения хотевших бы покупать что либо на этой площадке .