Помогает бизнесу стать лучше
Заказывал товар через Озон для компьютера, прождал 80 дней, швырнули обратно деньги, компьютер до сих пор без охлаждения. До этого был заказ памяти для того же компьютера, результат тот же! На вопрос куда написать отзыв о них и продавце не отвечают! Если покупаете товары на Озон, то не заказывайте ничего у продавца JOYBUY! Не доставят!
Заказал,обещали привезти 6 января.6 января почти ночью меняют статус и пишут,что мол много заказов не успеваем.Зачем обещать,вы же знаете завалы будут.
Последнее время все хуже и хуже с доставкой. я специально заказ формирую с запасом времени, но они все сроки нарушают. Детские смеси не привезли в срок, бегала в магаз, памперсы тоже. А детские крепления ждала с начала декабря до 26 числа, кормили отговорками, отменила. Пользуются деньгами и все!
Думал что у меня одного такие проблемы с озоном!
Почитал отзывы и понял, что это у них система работы такая!
Понабирали деб.лов с имбицилами и нам, покупателям, приходится страдать!
Та же самая беда, сделал заказ, оплатил, сроки переносились, никто не извинился, в итоге пришло сообщение, что товар у курьера и доставка 6 января с 12.00 до 18.00.
И будет вам счастье!!!
Ага, накося-выкуси! «Заказ отменен покупателем»!!!!
Имб.цилы!!!!
НЕ ВЕРЬТЕ ИМ.
Качество доставки оставляет делать лучшего, тк условленные дни и время доставки до адреса все время или переносится ( причем ставят перед фактом) или не соблюдается время. Всё чаще последнее время пользуйся самовывозом, хотя это не всегда удобно. Связь со службой поддержки совершенно бесполезен и неудобен. Бот не способен решить кучу вопросов касаемо сервиса. В начале декабря мне не было доставлено часть товара из заказа, а в доставке указали что эти товары мне были доставлены. Прошёл месяц А я до сих пор не могу добиться от озон возврат средств. Через чат бот это в принципе невозможно потому что он не понимает что я от него хочу. Вопрос возврате также решался через указанную почту... Но и там меня уже месяц кормят отговорками что проблема решается какими-то мифическими специалистами и деньги мне вернуться, и каждый раз просят немного подождать. Такое ощущение что решается не вопрос по качеству доставки, а расследование какого-то очень сложного преступления. Я долгое время была клиентом этой площадки.... Но видимо настало время перемен. Очень жаль...
Сплошной обман в сроках доставки оплаченного товара !!! Отмазка : мы витрина ,мы посредники.Уважаемые,так не бывает ,ни в агентских договорах ни правилах торговли!!!
Заказала тональный крем, хорошо что вскрыла посылку при получении-а там….. дешовый бритвенный станок 😂😂😂😂. «Уважаемый» ozon это как? Почему я должна тратить время приехать в пункт и получить такое безобразие? Да ещё и денег ждать возврата три дня?
Заказала электровелосипед 9декабря, через неделю заказ отменили , якобы, проблемы с доставкой....
Деньги,слава Богу, вернули сразу (и это единственный плюс)
20 .12 го снова сделала заказ, только уже на 5 тыс дороже, этот же товар....
Прождала 2,недели, все продляли доставку, хотя оператор уверяла в сообщении,что всё в порядке, товар на складе есть, ждите ...
Сегодня -снова возврат денежных средств...
Извините, бла бла.....заказывайте снова🤨
Нет уж, спасибо.
Месяц пользовались моими деньгами , больше такое не повториться
Ощущение, что велосипеда и не было, обман сплошной.
31 декабря 2022г. был сделан заказ на озон на покупку велосипеда. Оплачено 100% суммы почти 44000 р.+ доставка 900р. Озон доставку предложил 6 января 2023. 31-го сообщение от озон что заказ в работе. В следующие дни сообщали, что все будет без задержек, и 5-го вечером подтвердили доставку 6-го! 6-го утром читаю: Ваш заказ отменен! Пытаюсь разобраться в чате. В чате бот со стандартным набором отписок, Если везет, то отвечает оператор, но с тупостью бота, и соответствующим результатом.
Результат: Заказ не исполнен, Нервы, время потрачены. Теперь вот думаю как быть и что делать.
Не советую эту контору, более не собираюсь здесь что либо заказывать.