Помогает бизнесу стать лучше
Получил некачественный товар"планшет", заявил о возврате. Пришло добро на возврат. Но за свой счёт, а отправка стоит половину стоимости товара. Запросил трек номер у азона, попросили подождать немного и просто пропали. Ждал до вечера, а ответа нет. Никто не хочет брать на себя расходы за некачественный товар. Просто хочется матом в ж... У. Тв.. и кидают пенсионеров.
Зашёл в пункт 27.12 в 18.10, она с порога начала орать. Увольте ее, не нормальная. Объясню если мне перезвонят из озона, тут писать долго и нет смысла. Но таких не нормальных надо гнать палкой
+79267282517
Добрый вечер, хочу пожаловаться на сотрудника Озон. Разговаривал грубо при мне с несколькими людьми, потом грубо разговаривал со мной. Спросила, почему он так грубо разговаривает, я же с ним вежливо говорю, все понимаю, что он устал под Новый год, но это же не значит, что нужно срываться на других людей.
В результате послал на три буквы. Прошу разобраться с ситуацией, такое поведение сотрудника портит образ Озон.
Как Озон мог допустить такого сотрудника до работы?
Ситуация произошла по адресу Москва Лефортово Солдатский переулок 10
Сделал заказ на озоне. В день доставки заказ передали курьеру, который за весь день мне не позвонил и заказ не привёз до 22:00. А в 22:01 просто отменил мой заказ. Неделю решаю вопрос со службой поддержки, но получаю в ответ только стандартные фразы про технический сбой. То есть сам озон не несёт никакой ответственности за своих работников.
самая худшая торговая площадка кругом сплошнои обман первыи обман был по заказу широкоугольнои камеры с 12 светодиодами прислали с8 и малым обзором ладно получил думал с кем не бывает ошибки бывают у все х заказал повторно повторилась таже ситуация причем заказ пришел с опозданием сделал еще заказы пришли вовремя единственно часть заказа а именно душевая леика приехапи друзья я им пообещал что получу заказ и можно будет принять душ а оказалось нет первыи обман я им простил но второи это перебор вы же продовцы вы должны быть пунктуальны я очень сильно пожалел что завел озон карту теперь не знаю как вывести деньги с нее поэтому и заказываю
Это самая худшая доставка в мире. Был заказан и оплачен подарок с приличным запасом времени на случай задержки. Задержка состоялась! Причем настолько, что день рождения у человека уже прошел. После этого доставку задержали еще. Уже очень сомневаюсь, что получу свой товар. Не умеете и не хотите работать - закрывайте свою контору. Клиентоориентированность на уровне дна Марианской впадины.
Искал себе в интенете телефон, зашел на сайт ОЗОНа и нахожу его по нормальной цене и плюс еще два подарка. Обрадовался такой, сделал быструю оплату, дождался получения и тут...бац, подарков нет. Чат на сайте не позволяет написать то, что ты хочешь написать. Короче, это не их проблема. Новый год испорчен, ОЗОН теперь не рекомендую никому. Обман.
Пришёл товар не того размера, служба поддержки работает медленно , колл-центр отсутствует, его убрали
Как была отстойная компания, так и осталась!!!! Сколько раз, зарекался пользоваться услугами!!!!
Заказ 58145683-0002 пришел получать.... На телефоне просит авторизоваться. Мало того, что надо ждать звонка, чтобы ввести код, так и еще и направляет код на почту!!!!! КОТОРЫЙ ПРИХОДИТ В ТЕЧЕНИЕ ЧАСА!!!!!
Какой идиот будет ожидать в ПВЗ час времени!!!!!
Отстойная компания!!!! Обязательно подумайте прежде, чем выбирать озон. СУЩЕСТВУЕТ ТОЛЬКО ЗА СЧЕТ ДОТАЦИЙ ГОСУДАРСТВА!!!!!!
Доставка отвратительная. 5 лет назад сдуру заказал товар. Так и не привезли. Думал что то изменилось. Ан нет. Такое же кидалово. Поймите вы. Товар нужен день в день, а не через 10 или 15 дней. Наймите больше курьеров. Почему из Глобуса привозят даже не день в день, а час в час? Больше никогда не свяжусь с Озоном.