OZON.ru — отзывы

Отвратительный сайт, отвратительное общение. Заказал подарок на новый год за две недели. Все две недели переносили через день доставку заказа и в последний день года просто взяли и отменили. Наглецы и беспредельщики. Одни стандартные отписки от них. Засуньте их себе подальше. ЖЕЛАЮ ВАМ В НОВОМ ГОДУ ЧТОБЫ ВАМ ВСЕМ ДОСТАВЛЯЛИ ТОВАР ТАК ЖЕ КАК ВЫ МНЕ. И В ПОСЛЕДНИЙ МОМЕНТ О МЕНЯЛИ ЕГО.

Доставка у Озона действительно отвратительная.
Заказываешь товар, потом ждёшь его около 2х недель, потом в день доставки они переносят её на дня 3-4, потом в назначенный день они её могут вообще отменить! Как так то? У меня так уже раз 10 сделали. А ничего что этот товар потом уже стоит в 2 раза дороже? А если ты ещё и бонусы при оплате использовал, то их естественно никто не вернёт. Обман полнейший. Как вот подарки ко Дню рождения заказывать?? Ждёшь, ждёшь, а его в последний момент отменяют! И потом бегай по городу и ищи замену. Или что-то очень срочное нужно, смотришь - доставка через 3 дня. Заказываешь, а его возьмут и отменят... Отвратительное отношение к покупателям, а их чат-бот ни на что не способен

Заказал костюм для ребёнка указали срок месяц в течении месяца передвинули ещё на две недели потом прошло 5 дней и мне сообщили что забыли уведомить о получении заказа и отправили его назад. Даже не извинились. После моего звонка предложили перезаказать но вот уже ещё полтора месяца жду и они опять переносят на две недели доставку.

Испортили магазин!!! Раньше всегда заказывала технику было все хорошо деньги возращяля. А сейчас присылают полностью разбитую лампу и при этом всем напливать, забирать не стала. Деньги не вернули зато смс шлбт без конца

Отвратительная доставка заказа через курьера. Пришло сообщение о доставке с 10 до 22 часов. Позвонила курьеру в 21.42, сказал, что доставкп будет в 23.30. Ладно, согласились. Утром пришло сообщение, что доставка перенесена вообще на 2 января и опять время с 10 до 22. Либо в другой день. Попыталась позвонить в поддержку, чтобы решить вопрос о том, чтобы заказ забрать самостоятельно. Оказалось, что телефон горячей линии не отвечает и нужно писать сообщения. В сообщении три раза пришло, что никто, ничего сделать не может, что надо только ждать, или я могу отказаться вовсе от заказа. Может быть можно было подождать, если бы ожидание до этого не было 2 недели. И отказаться можно было бы, если бы до этого не ждали 2 недели и т. Д. Кроме того, один звеаз был сделан ещё 14 ноября. Самый крайний срок доставки был указан 29 декабря, который доставлен не был, а сейчас даже не пишут, на какой же день он перенесён. Больше никогда не буду пользоваться услугами озон. Очень несерьезное отношение.добавить ещё хочется, что при выставлении оценки, я ставлю одну звезду, и о

Отвратительный сайт, отвратительное общение. Заказал подарок на новый год за две недели. Все две недели переносили через день доставку заказа и в последний день года просто взяли и отменили. Наглецы и беспредельщики. Одни стандартные отписки от них. Засуньте их себе подальше. ЖЕЛАЮ ВАМ В НОВОМ ГОДУ ЧТОБЫ ВАМ ВСЕМ ДОСТАВЛЯЛИ ТОВАР ТАК ЖЕ КАК ВЫ МНЕ. И В ПОСЛЕДНИЙ МОМЕНТ О МЕНЯЛИ ЕГО

Купила крем фирмы Кора, кот уже заказывала в официальном интернет-магазине. Пришёл крем с озона в такой же упаковке, но с другим запахом и цветом. После него оставалось ощущение плёнки на лице. Срок годности указан хороший. У меня возникли подозрения, что это подделка. Написала отзыв(в скрине), его отклонили, служба поддержки так и не ответила. Вот такой вот сервис.

Купил скороварку Кelli 9 л за 3920 руб написано нержавейка. Перед использованием вскипятил молоко как говорится в инструкции. При первой же эксплуатации появились разводы и черные точки. Похоже что это металлическая кастрюля. На поверхность нанесено покрытие. Возврат был отклонен ОЗОН без объяснения причин. Достучаться не возможно.
Отрицательные отзывы озон не публикуют. Похоже ОЗОН заодно с нечестными продавцами.

Странная контора, вообще неудобная и совсем не в ногу ни с клиентами не современем. Пусть поучаться как их соседи работают в Walberes. Во время основного часопика, когда все люди идут с работы постоянно закрываются на приёмку товара на 15 минут, которые потом выливаются в час, а то и больше. 30 декабря, когда все люди заказали подарки для своих родных и близких, они закрылись на 15 минут с 13:00 до 15:00. У них собралась огромная толпа. Но это их не волнует. Это ерунда какая то. Пусть хозяин этой точки выдачи разберётся со своими менеджерами.

Пришел бракованный товар, в описании написано 30 дней на возврат. В реале Озон пишет, что у нас был один день на возврат и теперь не возможно вернуть. Ни когда не пользуйтесь данным магазином!