Озон говно!
Зделали заказ,прождали почти неделю!Заказ так и не получили!переносили без объяснения причин!Аамая поганая доставка!Никому не советую пользоваться данной услугой!👎👎👎
OZON.ru — отзывы
Уровень доверия:
ниже среднего
7742 отзыва
Все устраивает,приложение работает
Уже давно пользуюсь Озоном,все нравится,приложение не тупит,отдел поддержки клиентов отвечают оперативно,.очень много интересных предложений,можно платить в рассрочку без переплаты!
Полный отстой
Хочу поделиться мнением об интернет магазине Озон.В данном магазине заказываю достаточно часто товары, но в последнее время это ужас что происходит с доставкой .С поддержкой озон можно связаться только через письмо в поддержку где отвечают шаблонно не решая вопрос доставки то и дело переносят и отменяют в одностороннем порядке.В декабре заказала флеш накопитель не однократно переносили доставку, потом вовсе отменили заказ в одностороннем порядке.За данный период флеш накопитель увеличился в стоимости почти на 200 руб написала в поддержку с просьбой возместить разницу ( как гласит в законе Защиты Прав Потребителей) .Вопрос до сих пор не решён одни шаблонеые отписки : нам очень жаль, да мне плевать на Вашу жалость есть обязательства как у покупателя так и у продавца будьте добры выполняйте свои обязательства перед нами , перед покупателями Вы за наш счёт работаете и развиваетесь и на нас же плюете. Я не понимаю куда смотрит руководство так не далеко и до развала
Работа с клиентами
В Ноябре заказал часы. Нет до сих пор. Отслеживания нет, только до границы с Китаем. Зашел сегодня в пункт выдачи в г. Выкса тот, что на ул. Пушкина в здании магазина Красочный. Хотел поинтересоваться судьбой заказа, получил отлуп от мамзели. Сидит в телефон играется, народа "О". Это последняя покупка на Озоне...
Доставка на озоне
Озон если честно меня огорчает! Да скидки хорошие, есть возможность копить баллы и так далее. Но еще один факт не мало важный- Доставка.
Вот у Озон доставка (простите за грубое слово) отвратительное.
1) Сама стандартная доставка у них минимум неделя ( а это уже достаточно долго, я это знаю, так как заказываю и на других сайтах и умею сравнивать) да к тому же очень часто доставку переносят на другой день И это огромный минус!
Вот например 20 декабря заказала подарок для одноклассницы было сказано, придёт 25 ( мне нужно до 29 декабря) хорошо подумала я. Но на 2 день доставка поменялась на 27 ладно допустим, и вот опять пишут: "товар будет доставлен 31 декабря". Всё в итоге покупка считается бесполезной, так как мне она будет точно не нужна, а дарить кому-то ещё я не собиралась!
2) А ещё бывает, что я оплатила заказ (значит ОН БЫЛ В НАЛИЧИИ), но через пару дней указывается: "Извините доставка отменена, закончился товар". Что? Какого чёрта??!!?
В общем это какой кошмар! 😡
Воровство товара
Заказывала сок для детского питания упаковку из 27 штук по 0,2л. При получении коробка оказалась растрепанной и было видно, что она наполнена не до конца, соки внутри были будто россыпью. Вскрыв упаковку и пересчитав количество соков, оказалось, что не хватает 7 штук!!! Наглость какая! Больше на Озоне ничего никогда не закажу, это был первый и последний раз.
Ужас кошмарный
Не вздумайте брать крупногабаритных вещей. Заплатили за доставку именно в выходной день и перенесли на рабочий. Клиентоориентированность ноль лучше бы в обычный поехал
Отзыв не про сервис.
Большая комиссия на билеты авиа,жд. У авиасейлс в два раза меньше берет комиссию.Соответственно, через озон не выгодно приобретать билеты.
"Платить и каяться!" (с)
Когда я попросила у Озон сертификат соответствия на проданный мне бракованный товар - эта клиентоориентированная площадка сначала заблокировала меня в Телеграм чате Озон после чего лицемерно пыталась причинить "помощь" в моём мессенджере
А потом ещё эти добрые люди со светлыми лицами решили добить своего клиента своим геройским поступком - пытались несанкционированно получить доступ к моим персональным данным*.
И это всё из-за жалких 400 рублей?.. Я в шоке. Им действительно очень нужны наши деньги www.otzyvru.com/ozonru/review-1382145
А мы "должны" при этом молча "платить и каяться" - такое производит впечатление дикое "обслуживание" ООО Интернет Решения (Озон).
...А я ещё защищала этот товарный агрегатор на данном ресурсе. Зачем спрашивается?
Уважаемый суд, я прошу приобщить данную информацию к делу №..., сделать судебные запросы и оценить коммерческую деятельность Ответчика в части грубых нарушений моих гражданских прав. Также прошу оценить деятельность указанной организации на соответствие требованиям Федерального закона № 152-ФЗ.
Мои предыдущие отзывы: www.otzyvru.com/ozonru/review-1382145
www.otzyvru.com/ozonru/review-1380891
Доставка, безобразное качество работы
Отвратительная доставка, курьер, телефон не берёт, до конца доставки осталось полчаса.
Бардак, Непрофессионализм !(
Недавно просмотренные
OZON.ru
Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначальн...
Матч ТВ
«Матч ТВ» – российский федеральный общедоступный канал о спорте и здоровом образе жизни. В эфире - трансляции главных спортивных событий, новости, аналитические...
Последние отзывы
Дорзокко-сз
Для мамы офтальмолог назначил представленные капли капли при глаукоме. Использует капли регулярно, как рекомендовал врач. На контрольном осмотре внутриглазное д...
ООО "ЭкоЕвроДом"
Наше сотрудничество состоялось уже несколько лет назад (дату, к сожалению, точно не вспомню). Особенно ценно, что все важные вопросы мы решали напрямую с руково...
Авто Заказ
Надоели игры автосалонов с навязанными услугами, решил гнать из Китая напрямую через Автозаказ потому что они открыто выкладывают кучу инфы. Заявку оставил на с...
Ligаre limoncello
Всем привет! Что-то неделька выдалась тяжелой, а я еще и на диете… Но! Решили с подругой встретиться, поболтать, отдохнуть и, как вы понимаете, в этот день диет...
FitnessLook
Ребята реально стараются! Работают для людей, делают все чтобы было приятно и комфортно находиться в магазине. Решают любой вопрос по товару. Рекомендую это мес...
Адвокат Дяблов Алексей Владимирович
Попал в ДТП, надо было собрать документы и взыскать ущерб. Алексей всё подготовил, деньги в итоге выплатили. Удобно, что не пришлось самому во всём разбираться.
Детский платёжный стикер «Халвау»
В офисе нам предложили заменить детскую карту Халвенок на более современный формат - платежный стикер Халвау. Оказывается это так удобно, просто приклеил и он в...