Помогает бизнесу стать лучше

OZON.ru — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
7608 отзывов

О чем не думают менеджеры Озон отказывая в возврате некачественного товара

Посмотрела отзывы покупателей, в красном секторе более 70%, более 70% покупателей оценивают деятельность компании Озон, как ужасную, хотя можно сделать скидку на то, что если клиент доволен, он забирает товар и радуется покупке, не пишет никаких отзывав .Так вот перейдем к теме :''О чем не думают менеджеры Озон, отказывая в возврате некачественного товара?
А не думают они прежде всего о том, что компания Озон является акционерной публичной компанией и ее акции торгуются на Московской Бирже. А времена очень сейчас сложные, кризис в экономике. И компаниям в это сложное время нужно выжить. И честное имя ,и репутация играют далеко не последнюю роль.

Купилась на рекламный ролик ОВОЩЕРЕЗКИ вторая серия

Не первый раз заказывала товары на Озоне. И, вообщем то, была довольна, пока не заказала овощерезку, товар оказался некачественным , о чем я сказала оператору в пункте выдачи, она пыталась вернуть товар, потом я два дня оформляла заявку на возврат, объясняла причины: ручка отваливается, ерзает по столу и прилагать нужно неимоверное количество усилий, чтобы порезать огурец, и все тщетно в Возврате отказали. Будьте осторожны товарищи! с покупкой всяких ОВОЩ ЕРЕЗОК не покупайтесь на красивую рекламу!

Дешовое разводилово.

Да и когда сам не лох находил товар так чтобы оплата после просмотра. И стоила немного меньше или также как на озоне. Скажем шуроповёрт с кейсом 2 АКБ, зарядкой и даже начальные биты. Такого сервиса в озоне нет. Продадут шуроповёрт без ни чего и ищи потом комплектацию. А я сразу в фирме заказал со всеми параметрами. И вышло даже дешевле чем на озоне.

Гагарину с маликовым жалко

Гагарину с маликовым жалко. Так в дерьмо вписаться. А для чего вам 100 символов надо или до торгашей так не доходит.

Ужасное разводилов

Если вам в рекламе каждые 15 мин рекламируют одно и тоже значит дерьмо. Хлеб в рекламе не нуждается. И плюс подумайте реклама стоит денег. Значит если много рекламы себестоимость товара или услуги возрастает. Тоесть мы платим чтобы нам надоедали рекламой.

Торгуют подделкой

Будте внимательны на озоне есть доставка из-за границы они пишут на самом деле это из Китая они так обобщают, пришла грубая подделка найк кроссовки , теперь чтобы вернуть нужно за свой счёт отправить за свой счёт в Китай и не отвечают на вопросы и жалобы ,удаляю приложение и больше там ничего заказывать не буду это помойка хуже валберис

Прислали не тот товар (вообще не тот)!!!!

Заказал на ОЗОН Кнопку открывания для ремонта планетарного миксера REDMOND RFM-5340 (Заказ 58119621-0023). В результате прислали замотанные скочем куски картонной коробки, где лежал кусок какой-то пластмассы!!!! И это все стоило 1300,9 руб. Все время пользовался услугами Вальберис, заказанный товар приходил в основном от 1 до 3-х дней. НА ОЗОНе все идет гораздо дольше, а затем получаешь ,,,,, На сайте общаешься с Ботом, который, кроме "Извините", ничего написать не может. Рекомендую, (всем своим знакомым также не буду советовать) никогда не пользоваться услугами этой организации.

Доставка курьером кидалово полное

Заказала товар, хотели сделать подарок на день рождения. Доставка была только курьером, обговорили в договоре на 27.01. Вечером прислали сообщение,, извините, ит. д. завтра точно,,, Наступило 28.02. Вечер опять,, извините, не получается,,, Пишу сообщение на сайте, оказывается озон за доставку не отвечает, хотите отказываетесь. Вот теперь прежде чем заказать что либо сто раз подумаю. А ТОВАР ТАК И НЕ ДОСТАВИЛИ,НЕСМОТРЯ НА ТО ЧТО БЫЛ ВЗЯТ В РАССРОЧКУ. А платежи то во время брать будут. И операторов людей нет и спросить неского.

Не возвращают деньги за неполученный заказ

Заказ №05498349-0278. Не пришла часть заказа на 7550 руб. Увидев это после получения, написал в службу поддержки, ответ ждал неделю, после мне сообщают что обнаружили подозрительную активность на моем аккаунте и отказали в возврате денежных средств. Это довольно популярная ситуация, и в ней могут оказаться многие покупатели. Озон вам просто напишет шаблонную фразу "заметили подозрительную активность" и всё, с вашего кармана просто пропадают деньги, мне вот не повезло на 7550 руб.

Отвратительное отношение

Заказ был сделан 16.01.23 , его перенесли 4 раза уже , в чате отвечают готовыми сообщениями , вопросы не решаются от слова совсем , в декабре была такая же ситуация везли практически две недели , так же переносили и обманывали ! Что за ерунда не понятно ! Просто отвратительно ….. никакого желания нет заказывать там