покупка и возврат ж/д билетов
При покупке ж/д билетов через сайт ozon, комиссия сайта, как позже выяснилось, составила 1200 руб за 3 билета. При возврате билетов через тот же озон 2-я комиссия составила еще 500 руб, с объяснением консультанта, что это штраф ржд! А это уже откровенная ЛОЖЬ! Решила сдать через ржд, сдала, но озон мне все равно перечислил сумму на 500 руб. меньше, чем было отмечено к возврату по чекам из ржд. Хотела решить эту проблему через сайт поддержки, но в чат по билетам написать ничего не смогла, так как окно сообщений находилось в неактивном состоянии, а предлагаемый ботом список возвращал меня на страницу информации по возвратам билета ( в которой ни слова не сказано про такую огромную комиссию как при покупке, так и при возврате!). Обратилась в общий чат поддержки, объяснила ситуацию с тем, что не могу там написать сообщение и решить проблему, но они мне отвечали что мне нужно обратится со своей проблемой в чат по билетам, игнорируя тот факт, что я не могу это сделать. Все выше перечисленное говорит только об одном, что отношение к нам, как к клиентам и покупателям абсолютно неприемлимое. Не понятно одно, как им позволяют дальше нарушать права потребителей и откровенно нас обманывать. Собираюсь обратится в службу по защите прав потребителей, но не знаю получится ли забрать у озона то, что он нагло присвоил себе.
Последние отзывы
Smart Group (Краснодар)
Балкон давно хотела привести в порядок, расхламиться от детских санок, велосипедов и прочего, сделать ремонт, наконец-то руки дошли. Обратилась по совету соседк...
Крем вагинальный Клиндацин Б пролонг
Крем удобный в использовании, вводится с помощью специальных аппликаторов, которые уже есть в комплекте. Такая форма даже удобнее свечей оказалась) но самое гла...
Ozon.travel
Раньше боялась, а зря Ozon Travel оказался надежным и удобным Было мнение что билеты и отели лучше бронировать напрямую или на проверенных агрегаторах. А оказал...
AM.PM
Смеситель на ванну установили почти 3 месяца назад. Внешне красивый, обтекаемый, излив не сильно длинный, сборка аккуратная. Моемся каждый день, замечаний нет.
Архитектурное бюро "Юля, сделай красиво!"
Заказывали пока только дизайн-проект, ремонт будем делать позже сами. Сначала думали что это лишняя трата, но сами не смогли ничего продумать, только бесполезно...
Редуксин форте
Я диабетик, врач на смену просто метформину предложила более сильный вариант - редуксин форте. Эффект увидела сразу, очень довольна!
Мебельный фирма "Ренессанс"
Уже третий раз заказываю здесь мебель. Заказывала уже кухонный гарнитур самый первый раз, далее кровать и вот сейчас угловой шкаф. Всегда хорошее качество, дост...