Помойка ОЗОН
ОЗОН, ПОМОЙКА, ЗАКАЗАЛ ОПЛАТИЛ, ЖДАТЬ НЕДЕЛЮ, ЗАВТА ДОЛЖНА БЫТЬ ДОСТАВКА, УТРОМ ПРИШЛО СМС, ЗАКАЗ ОТМЕНЕН, ЗАКОНЧИЛОСЬ, ДА КАК ТАК, ВЫ ЧЕ ТАМ СОВСЕМ Е... СЬ!
OZON.ru — отзывы
Уровень доверия:
ниже среднего
7822 отзыва
Не могу вернуть товар
Добрый день. Пришла доставка (сумка) в пункте выдачи вскрыла и не понравилась молния как работает. Тут же начала делать возврат и никак. Уже 3 день пытаемся вернуть, даже сотрудники озона не понимают что за ерунда.
Товар возвратный, но не возвращается))
Возврат товара
К сожалению на ОЗОНЕ складывается нехорошая тенденция, периодически якобы возникают сложности при доставке товара и тут же предлагают повторить заказ, но уже с ценой больше. Мало того, что не очень приятно и неожиданно как-то, так на эти манипуляции уходит не одна неделя. Осталось стойкое послевкусие какого-то нае...
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ РАБОТА ДОСТАВКИ
Впервые столкнулась с ситуацией, что мой заказ оказался утерян. Крайне неприяино, но понять можно, бывает. Возмутило меня другое- служба доставки Озон потеряла мой заказ, цена на товар с момента заказа значительно увеличилась, и когда я обратилась с просьбой в службу поддержки о предоставлении скидки или баллов для покупки по той же цене, что была в заказе, Озон отказал, это что за отношение!? Вы не в состоянии исполнить свою функцию по доставке надлежащим образом, так еще и не идете на встречу покупателя в качестве извинений за сложившуюся ситуацию. В чате поддержки одни отписки, ранее уверяли, что доставка задерживается, потом уже, что товар утерян, абсолютно безразличное отношение и нежелание разбираться!
Хороший маркетплейс
Хороший маркетплейс, не без недостатков, но плюсов у Озона все-таки больше. Только я достаточно долго выбирала на платформе оптимальную нишу. Благо, что у них есть инструменты для анализы конкурентов, они очень помогли. Сейчас я вообще сразу в трех нишах работаю (электроника, мелкая бытовая техника и аксессуары к гаджетам), спрос есть, продажи идут нормально последние полгода.
сервис отсутствует
доставку товара отменили, не уведомляли, потерял целую неделю, понял после того как вернулись деньги на счет, смс от банка. Сервис - его нет, совсем.
Внимание мошенники
Товар не привозят неделями (без преувеличения), обещая при этом, что вот "завтра обязательно привезем". Через 2-3 недели тебе пишут, что ты вовремя не забрал товар (доставка оформлена курьером за деньги) поэтому срок хранения товара закончился и товар отправили обратно. тут начинается самое интересное. два варианта развития. Если повезет деньги (или часть денег) действительно вернут на карту. (Покрутили деньги лоха месяц бесплатно. Отлично) но это в лучшем случае. в худшем с тобой общается бот и постоянно пишет. что деньги на карту переведены( при этом ты выскакиваешь из порток потому, что смотришь историю платежей по карте и возврата денег там НЕТ), если есть проблемы обращайтесь к оператору банка. Если обращаешься в чат, то там тоже бот (робот) который отправляет тебя обратно к боту поддержки озон. и так до бесконечности. по телефону не намного лучше. ты можешь несколько часов слушать их музыку, а потом твой звонок банально сбрасывают. Вот как то так работает OZON (так хочется добавить рифму)
Срок доставки
Совершенно все равно на трудности клиента,который ждёт свой товар а срок поставки задерживают второй раз ещё на одну рабочую неделю.Кроме "извините" ничего больше от представителей не получил.Товар был получен компанией озон достаточно давно,но довезти его до меня им нужно времени сравнимо как как привезти машину из Америки.
Озон компания без принципов.
Заказал аккумулятор для ноута 8 декабря. В заказе указали доставку на 18.12. Долго ну ладно, жду. 19го звоню, а телефоны не отвечают. Все перевели на эл. почту. Их видно задолбали вопросами с такой работой. Ладно кое как добрался до них. Где заказ,где деньги. а там толи робот ,толи автоответчик ,, Заказ отменен,, Как отменен,кто отменял. ,,Заказ вовремя не забран, вернут на склад,, Во дают. Тут надеешься, под новый год ноут нужен.
если заказ пришел почему ни СМС ни чего. Кстати за туда сюда обратно деньги вычитают.
Акции на озоне
Поверила в скидочные акции на озоне. Было указано что в 21 час начнётся акция. Когда часы пробили 21 час те товары, которые я хотела заказать, в один миг стали распроданы, часы показывали 21-01.
Недавно просмотренные
Бандеролька
Бандеролька - это сервис доставки товаров из США. Специалисты компани позаботятся о сохранности и целостности вашей посылки на протяжении всего пути. Вы сможете...
OZON.ru
Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначальн...
Модный приговор
В ток-шоу "Модный приговор" благодаря советам стилиста-обвинителя Эвелины Хромченко, обсуждению судом передачи Александром Васильевым, и защите Арины Шараповой ...
Последние отзывы
Мебельная фабрика «Di-Nero»
Обращался к ним не так давно. Заказывал кухню. Договор (С_2312_10) заключили, проект разработали, изготовили мебель в срок и потом привезли её. Затем собрали. В...
Атлон ФМ
Перед выбором компании сам изучила некоторые аспекты того, как делается ремонт. Отзывы при выборе бригады вообще ни разу не помогли, у всех разные запросы. В те...
КИТ транспортная компания
Полный бардак в логистике. Постоянные срывы поставок и неадекватные операторы, которые ничего не знают. Работают так как будто сейчас 1992 год. Такое ощущение н...
Анвифен
После переезда в другой город, меня часто начали беспокоить головные боли, понятное дело, каждодневный стресс, я нервничаю, решила пропить анвифен по совету нев...
Деловые Линии
В работе с автозапчастями особенно важно не перепутать похожие детали. Поэтому пользуемся фулфилментом Деловых Линий: основной ассортимент хранится на их складе...
Рольф
Хочется отдельно поблагодарить менеджера Дениса. Машину проверили внимательно, нашли неисправности, всё согласовали со мной до работ. Нужную деталь по ходовой б...
Яуза Моторс
Проходил ТО-4. Поменяли масло, фильтры, свечи. Проверили все жидкости. Отметку в сервисной книжке поставили. Работой доволен