OZON.ru — отзывы

Заказала мужу тёплую кофту, пользуясь таблицей размеров. Даже сантиметром обмеряла для верности. И зная , что товар китайский , заказала ещё на размер больше. В итоге все равно мало , при чем сильно. Даже застегнуть не получилось. Пошла возрощать. Работник Озон в этом не компетентна, не могла нормально объяснить что , и где нужно заполнить. Но это пол беды . Все таки разобравшись написала на возврат. Отклонили не объясняя причины . Тем самым нарушив закон о провах потребителя. Вернула я его через 3 дня, так как работала и некогда было этим заниматься. Вещь неносили. На вопрось почему нельзя вернуть? Работники ответили, что они не причём и списывайтесь с продавцом. А он никакого отношения к этому не имеют. Свинство натуральное!!

В последнее время не справляются с доставками, заказы переносят по 3-4 разв потом и вовсе отменяют их. Много заказов пришлось отменить в связи с изменениец даты доставки

Возврат - проблема! Особенно, если доставка из-за рубежа. И ещё - получена разбитая посуда, предложили склеить

1. Доставка задерживается, но они старались.
2. Книга стоит 3к, упакована в полиэтилен и обязательно поцарапана.
3. Товар в мятой, рваной коробке, ещё и б/у. Но это не проблема ozon, ведь им всё равно, что за хлам вы себе купили.

1. В одностороннем порядке отменяет сделанные заказы. У меня уже второй случай за два месяца, например, заказ №11481507-0006. Сделал заказ и очень нужно было к определенной дате, а Озон взял и через 5 дней заказ отменил с объяснением мы не успеваем и даже не извинились, и еще возврат денег 10 дней ждать. Очень ненадежная контора.
2. Манипуляции с якобы скидками. Какой товар в Озон ни открой везде указано, что якобы большая скидка. Смотришь такой же товар в Яндекс или других магазинах и оказывается, что цена в Озон даже со скидкой выше, чем у других без скидки). Нужно сверять цены с другими магазинами, нечестные скидки в Озон.
3. С учетом изложенного более Озоном пользоваться не буду.

Здравствуйте. Мой негативный отзыв о сотруднице пункта выдачи, г. Санкт-Петербург. ш. Революции 18. 14.12.2022 получал посылку DPD от авито, вскрыл, всё хорошо. Спрашиваю, есть скотч что-бы упаковать? Скотча нет, есть только нож. Проехали. Говорю, у меня есть вторая посылка. Ответ сотрудницы, в порядке очереди. Очередь 6 человек. А если 5 посылок? Вечер испорчен. Сотруднице ставлю жирную 2.

Заказала линзы и оплатила через озон карту в конце ноября в черную пятницу, доставка на 05.12. К 03.12 заказ отменили. Круто. Перезаказала, к счастью, по тойже цене. Рано обрадовалась. Доставка была назначена на 10.12. С 10.12 все завтраками кормят и не могут доставить заказ. Предлагают отменить заказ. При этом не сообщают, как с озон карты вернуть деньги на тинькофф. Видимо это вообще не предполагается. Поддержка днище, доставка днище. У меня город компактный, можно весь объехать за 5 часов с погрузкой выгрузкой. В соседний пункт выдачи, на расстоянии 600 м от моего, доставка приезжает, но перенести к ним свой заказ нельзя((( никому не рекомендую связываться с этой шарашкиной конторой . Никогда такого не видела. Дно днище(((((

Не понятно зачем на распродажу HOT SALE выставлять товар, который уже закончился давно? Хотела заказать салфетки влажные, а там указано что товара нет, а времени до начала распродажи больше часа.

11 декабря 2022 года сделал два заказа, на электронную почту пришли два уведомления, что заказы приняты и в работе, однако в личном кабинете эти заказы не отразились.
Написал 14 декабря в службу поддержки Озона с описанием проблемы, там ничем фактически не помогли, только сообщили, что один из заказов пришел в пункт доставки и ждет выдачи.
Но в моем аккаунте не отразились ни штрих-код, ни цифровой код, необходимые для получения заказа, т.е. фактически, заказанный мной товар я получить не могу.
Слава Богу, что у меня заказ был с опцией -оплата после примерки.
Если была бы предоплата, то фактически я бы выбросил 40 000 рублей (!), подарил бы, благодаря Озону, не известно кому.
Так держать Озон!!!

Озон это мошенники и куча не компетентных бездарей .
Меня с моим заказом уже 2 месяца мучают, деньги списали, а заказ не привозят,деньги не возвращают, в чате издеваются забрасывая шаблонными ответами. Просто глумятся над людьми, выводы делайте сами, я уже сделала.