Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

OZON.ru — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
7822 отзыва

озон стал помойкой.

Видимо проблемы Евтушенкова В.П (основатель и владелец 49,2% акций АФК «Система») и нового генерального директора OZON ( юр. лицо ООО «Интернет решения») Сергея Панькова отразились на работе этой конторки. Даже не конторки а помойки. У меня всё как у всех предыдущих клиентов этой конторки. Сделал заказ, заплатил деньги, ну а дальше "русская рулетка". Заказы вовремя не доставляют, хотя, дату и время назначают сами. Даты доставок постоянно меняют, часть заказов не довозят, самостоятельно отменяют заказы. То что привозят имеет ужасный вид, рваные заводские упаковки, мятые коробки с парфюмерией, мокрые и грязные коробки и так далее. "Служба поддержки", по моему" поддерживает только свои штаны. Клиенты для них раздражающий мусор, на все вопросы в чате шаблонный ответ, правда не один шаблон не подошёл к моим вопросам. OZON ты мечтал о славе AliExpress, но получил славу отхожего места. Помойка должна быть в помойке.

Безобразное отношение к покупателям

Осталась на новый год без заказов, без денег с испорченным до слез настроении... Дети и внуки теперь без подарков, а все потому, что вдруг почему то заблокировался аккаунт, либо удалили, в личном кабинете пропал номер телефона и почта, которые не так то просто удалить без двойного подтверждения.... Совет, обходите их сьлроной

Испорченное новогоднее настроение

Заказала ёлку такую как хотела. Доставка сразу была не быстрая. Вся семья ждала 22 декабря ёлочку, но за час до предполагаемой доставки пришло уведомление, что заказ задерживается и доставят его только 28 декабря. Это ещё почти неделя. Это ёлка и новогоднее настроение! Дети очень ждали. И я так поняла нет никаких гарантии, что 28 она доедет до нас. Нахрена она мне нужна 28 декабря!!! Если бы знала что будет такая доставка купила бы в другом магазине. Ни денег ,ни ёлки. Однозначно это последний заказ в Озоне!

Торгуют проделками

Купила духи, пришла посылка а внутри мокрая упаковка, духи вытекли частично. Но самое ужастиков, это подделка и очень грубая. Возврат денег не подтвердили, Экспертиза магазина выслала документ, все норм, духи огонь, вы сами ничего не понимаете в духах. Смеюсь конечно, но смысл тот же. Назад посылку получить не могу для проведения независимой экспертизы. Мои обращения в магазин результат не дают, отписываются дежурными фразами. Буду добиваться справедливости. Сколько это займёт времени, ге понятно.

Ужаснейший маркетплейс

Заказал в Озон пылесос. Не понравился товар, решил вернуть. Никакие бирки не срывались. Но не так-то просто оказалось это сделать. Каким-то чудными экстрасенсорными способностями обладают специалисты, по фото сделали вывод, что бирки сорваны, пылесос включался в розетку и запускался, а это уже для них считается БУ и возврату не подлежит. Никому и никогда не рекомендую заказывать что-либо в Озоне, тем более, когда есть сомнения, что захотите вернуть товар. Озон будет делать абсолютно все и оперировать абсолютно фантастическими вещами, лишь бы не возвращать вам ваши деньги.

Никогда не свяжусь с озон

Заказали и оплатили масло моторное, доставка должна была быть 19 декабря, ничего не привезли. В результате озон перенесли доставку на 22 декабря. Звоню, ответа нет, служба доставки не работает, отвратительное отношение к покупателям.

Ужасное обслуживания

В озоне по адресу спб космонавтов 61к1 ужасный персонал . Девушка с темными волосами - бейджа не было - грубит , хамит и с недовольным лицом обслуживает клиентов . Мне показалось , что она под наркотиками вообще или пьяная !!!

Переносят доставку

Заказала большой товар, была назначена доставка в ближайшие дни курьером, в назначенный день доставку переносят на след день, потом опять на след день, и так несколько раз.
Ужасное впечатление от озон, типо они платформа для заказов и все, ничего не знаю ничего не могут,

Доставка на озон

Уже четвертый день жду заказа. Статус: у курьера. Потраченное время,нервы. И придет ли мой заказ или нет не знаю. Ужасно обидно.

Товар потеряли

Заказывал товар ожидал долго и в конце так не пришел, на точке выдачи пожимают руками куда обращаться тоже не говорят

Недавно просмотренные

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладате...

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначальн...

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...

Последние отзывы

Деловые Линии

В работе с автозапчастями особенно важно не перепутать похожие детали. Поэтому пользуемся фулфилментом Деловых Линий: основной ассортимент хранится на их складе...

Рольф

Хочется отдельно поблагодарить менеджера Дениса. Машину проверили внимательно, нашли неисправности, всё согласовали со мной до работ. Нужную деталь по ходовой б...

Яуза Моторс

Проходил ТО-4. Поменяли масло, фильтры, свечи. Проверили все жидкости. Отметку в сервисной книжке поставили. Работой доволен

Яндекс.Недвижимость

Переезжала в Санкт-Петербург по работе. Город красивый, но я в нём не ориентировалась вообще, а жильё надо было как-то искать. Первое время жила на съёмной квар...

Эльмуцин

Муколитик рабочий, эрдостеин (действующее вещество) в желудке не разрушается, поэтому не влияет на него. Пила во время острого бронхита на фоне ОРВИ. Из плюсов:...

Магнерот

Для меня было принципиально, чтобы это был именно лекарственный препарат, а не БАД. Поэтому перед покупкой я изучила все возможные формы и бренды. Остановилась ...

Wink интерактивное телевидение

Выбирала тщательно, понравился Винк ценами и визуальная составляющая свою роль сыграла (приятный интерфейс у платформы) Подписку сразу на год брать не планирова...