Помогает бизнесу стать лучше
заказ был сделан, доставку постоянно откадывали, ждал почти полторы недели. после чего начал мучать их бота, все время выбирал так, чтоб он переводил вопрос на специалиста. в день сообщений по 50 писал, через неделю деньги вернули на карту.
пользуйтесь.
Заказал утеплитель в баллонах сказали что курьер перед доставкой перезвонит не перезвонил позвонил по факту перед входной дверью меня не было дома сказал что оставит перед дверью по приходу домой не обнаружил купленного товара цена вопроса 6.700
Интересно, что же произошло с Озоном? Ещё пару месяцев назад было всё четко. А теперь сроки доставки сильно увеличились, кроме того, они после оформления и оплаты заказа постоянно переносятся на более поздние даты. Иногда переносятся не один раз, в итоге заказ приходится ждать очень долго. А иногда - после того, как несколько раз перенесли доставку - в итоге вообще ее отменяют.
Курьеры приезжают, когда им удобно. Указанное время доставки их не интересует.
Упаковка тоже стала плохой, порой просто сбрасывают в один пакет заказанные товары, безо всякой упаковки.
Очень жаль.
Шесть лет работаю с Озоном, отзывы стараюсь везде оставлять, потому что это реально хорошая возможность начать свое дело с нуля. Я вообще сюда пришла с пятью позициями и минимальным бюджетом, сейчас у меня более 30 карточек и продажи идут отлично. Начинающим селлерам хочу пожелать много покупателей и чуточку терпения, активно участвуйте в распродажах, это реально шанс разгрузить склады и получить хорошую прибыль.
10 ноября 2022 года оплатил 39000 рублей за кислородный концентратор. Обещали, что товар будет доставлен курьером 14.11.2022. С тех пор доставка переносится озоном ежедневно. На мои обращения в службу поддержки пишут формальные отписки, каждый раз обещая, что сегодня заказ точно будет доставлен. Пошла третья неделя, а товар до сих пор даже не передан курьеру. Судя по всему озон - это мошенники!
Самый ужасный сервис с каким только сталкивалась , даже перевели поддержку с телефона в чат, чтобы у людей не было возможности оставить жалобы !!ужас никогда больше не обращусь
Заказал две упаковки кофе одним заказом! Оплатил как один заказ! так они прислали ползаказа а вторую половину якобы второй доставкой!!! Сроки постоянно тасуют как колоду карт! Ничего не могу понять! от поддержки просто тупые отписки по шаблону! Сроки прошли даже те которые они же и установили! Полный вакуум их как будто нет! мошенники по полной!!!!Первый и последний раз к ним зашёл!!! Держитесь от них подальше
Хочется высказать благодарность коллективу сотрудников магазина Озон за качественное обслуживание клиентов . В моём доме по адресу Композиторов 18 есть Озон , всегда быстро и качественно девушки обслуживают , вежливо и не впопыхах .
Покупал тряпку для собаки из фалофайбера , предложили проверить сразу качество товара , выдали оплаченный мною пакет. Из минусов - могу сказать что коврик у двери в связи с погодой немного грязный . В остальном все прекрасно .
Не знаю, почему так много негативных отзывов. Лично у меня всё всегда приходило во время, товар в целости и сохранности.
Попыталась заказать по акции кофе. Ровно в 11 часов 29.10. отправила в корзину кофе Нескафе 75 г по 39 руб, произошла ошибка и через минуту цена увеличилась и стало 181 руб. И такое не первый раз. Развод чистой воды.