OZON.ru — отзывы

Такое ощущение, что там работают имбицилы, которые не умеют ничего, только выдергивать из листка с ответами готовые шаблоны и невпопад их отправлять.
Удачи вам с такими сотрудниками, я для себя выбор сделала

Это просто безобразие! Вернула товар 24 ноября, сегодня 4 декабря, а они деньги на каком то счету у себя держат не отдают, хотя любезно отвечают, что обычно деньги возвращаются в течение 2 дней. Планирую обращаться в полицию, в защиту прав потребителей.
Если не поможет пойду в суд и компенсацию за моральный ущерб буду требовать. Не связывайтесь с мошенниками!!!! Они воры!!!!

Заказал здесь айфон, в описании написано что Новый, заказал, привезли в этот же день, череп пару недель решил проверить, оказывается, что он восстановленный, при обращении в поддержку, в общем ничего, сказали что в сервисный центр обращайтесь, на мой вопрос почему он восстановленный а не новый, ничего так и не сказали, в общем мой совет, не покупайте здесь дорогие вещи, если только что-нибудь не дорогое, замучаетесь требовать возврат

Возмущаюсь, слов нет. Как ни заказ, так задержка на неделю-две, да еще неизвестно, доставят ли, может еще перенесут. Одни шаблонные ответы: мы сожалеем, что пришлось перенести доставку, сейчас много заказов. Так нечего обещать людям, что доставите через 3-4 дня, пишите сразу, что через месяц! А то пользуетесь деньгами. Так бы и не стала заказывать, а то ни денег, ни товара, упущенное время и потерянная скидка у других продавцов. И главное никакой ответственности, никакой компенсации за задержку, хотите-забирайте деньги. Беспредел, а пользование моими деньгами? Я не первый год клиент Озона, но наверное последний.

Отвратительный магазин. У нас сломался термопот,и решили воспользоваться Озоном ,так как 26 ноября оплатили заказ и хотели получить в ноябре.Решили подождать до 5 декабря,так как ваш сотрудник уверил что до 5 декабря доставят,но увы ....Сегодня был изменен день доставки на 11 декабря .Не связывайтесь с озоном ,тогда не будет проблем А сейчас мы кипятим в кастрюле воду для чая уже 10 дней , и еще предлагают неделю этим заниматься ! Никогда ни одну вещь не буду покупать у Вас. Термопоты есть в магазинах! Давно бы купили и пользовались !Таким компаниям не надо заниматься ни продажей ,ни доставкой . Из-за границы уже бы все доставили давно!

Очень недобросовестная контора. Жадность вас погубит. Зачем хапать столько заказов, если не справляетесь...

Заказ 04821828-0038
Заказ не был доставлен. Но озон закрыл заказ с подтверждением получения. 3 дня потребовалось озону на расследование ситуации. Произошедшее является недопустимым со стороны исполнителя. Во имя своей репутации, озон обязан был урегулировать претензию в самый короткий срок. Но магазин посчитал, что покупатель для него просто быдло и может подождать. В итоге деньги вернули, но кроме извинений, озон посчитал, покупатель больше ничего не достоин. Читая множество отрицательных отзывов про озон, только утверждаешься, что не стоит покупать ничего в этом магазине, если вам ваши нервы дороже.

Не возвращают деньги за отказ от товара, ссылаются что куда то отправили на какой то счёт…
В результате денег нет
Озон не рекомендую.

Заказал смартфон на ОЗОНЕ 11сентября 2022 года.НИ смартфона ни возврата денег нет до сих пор!!Понятно,что Боты ответить по конкретному вопросу не могут,а вот ПОЛУБОТЫ(операторы)даже не удосуживаются разобраться в ситуации и отвечают теми же общими фразами что и БОТЫ!!Телефона доверия у ОЗОНА нет!Видимо его специально отключили-СЛИШКОМ МНОГО НАРЕКАНИЙ по работе этой КОНТОРЫ"РУКИ-ЗАГРЕБУКИ"!НИ КОМУ НЕ СОВЕТУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ОЗОНом,моё мнение-БЕЗОТВЕТСТВЕННАЯ шарашка!!

Ужас, конторка так ещё! Не советую, лучше закажите у других, чем предоплата, потом Динамо, и отказ!! Не заказывайте здесь ничего!!!