Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

OZON.ru — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
7742 отзыва

Ужасный сервис. Отвратительная доставка. Некомпетентность ТП

Ужасно. Просто ужасно. Первый раз решили заказать через Озон - разочарование года.
Доставку переносят на протяжении двух недель изо дня в день. Тех.поддержка работает на нуле абослютно! Некомпетентная. Ответа о точных сроках не получить, кроме как шаблонных извинений. Кормят завтраками о доставке. То пишут, что товар в моем городе, то резко в пути - аргументируют тем, что оператор ошибся. Аха. Аж два раза.
Пришлось отменить заказы. Ждать уже нет желания.
К слову, Вайлдбериз если теряет заказ - так и уведомляет. Либо если задержка доставки - пишут без обещающей даты. Тут же - завтра, завтра, завтра. В общем, ущербный сервис. Удаляю приложение.

Жалоба, притензия!

Ждал распродажу футболок! Три раза выставляли по 99 рублей. По секундам отсчитывал время распродажи. Не успев сделать заказ, футболки уже закончились, типа распродали. Куда ушли, х... Й его знает?

Перенос доставки

Заказывала анатомическую кушетку. В указанный срок доставку не осуществили, перенесли срок на неделю. Когда настала дата доставки, вообще отменили заказ. Деньги вернули на озон-карту. Заказала повторно. Кушетка должна была придти 18.12, опять перенесли срок на 20 число. Вот не знаю, ждать ли мне вообще ее?!! Отвратительная работа службы доставки Озон!!! И деньги с озон-карты просто так не вывести. Нужно оформить банковскую карту Озон, и только тогда по СБП можно осуществлять переводы!!! Желания связываться с Озоном больше нет!!!

Очень подвёл озон фрэш!!!

Сделан заказ утром. Предложили один вариант доставки -вечер с 22.00 до 23.59... Жду! Занимаясь домашними делами, пропустила звонок с непонятного номера, хотя в личном кабинете тел.курьера указана совершенно другой! Перезвонила через минуту на непонятый номер, он отключён... Стала периодически звонить то на него то на номер курьера из личного кабинета озон, на протяжении 2 часов... По одному никто не берёт трубку, по-другому не доступен. Смогла только дозвониться до курьера в 23.50!!!! Он сказал , что уже уехал и доставлять ничего не собирается!!!! Типа он до меня дозванивался!!!! В истории звонков от него с непонятного номера было три звонка в 22.53 и в 22.55, я перезвонила в 22.56!!!!! Курьер врун и лентяй, зачем так обманывать покупателей, т
Заказ был оплачен заранее!!!! И очень был важен, тк в нём была детская смесь, которую очень ждали!!!!! Написала в поддержку так никто и не ответил, никто не извинился, не предложил каких либо вариантов!!! Больше доверия нет озон фрешу!!! Подвёл очень сильно!!! Больше у них заказывать не буду, и буду всячески всех знакомых отговарива ь отговаривать!

заказ товара

Оплатил товар через два дня отменяют заказ извините товар закончился мне ненужны извинения мне нужен товар который я оплатил.

НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ НА ОЗОН

Отличное качество обслуживания(НЕТ). 2 РАЗА ПЕРЕНЁС 2 РАЗА ПЕРЕНЁС ДОСТАВКУ ДОСТАВКУ НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ НА ОЗОН!!!

Хуже Озона нет

Этих уродов нужно прижать претензией на них, на продавца, в Роспотребнадзор и в прокуратуру. В претензии нужно указать все ФЗ, которые защищают права потребителей. Они заплатят потребительский штраф, моральный ущерб и тд. Этих козлов рублём надо наказывать.

Хуже Озона нет

Не связывайтесь с этой конторой. Второй месяц не могу получить свой заказ. Извиняются, обещают... А заказ то хер знает где. Деньги срубили и плачут, что заказов до хера и не успевают. Ппц...

Жду заказ уже 3 недели!!!

Возмущению нет предела,заказали с мужем посудомойку 30 ноября, заказ должен был прийти 9 декабря!!!
Перенос даты каждый день и так ещё 9 дней подряд,зашла в пункт выдачи заказов,там девушка сказала,что товар ещё 8 декабря пришел в распределительный центр Кольцово(Екатеринбург) и его просто не везут в(КОСУЛИНО).У меня вопрос, почему такое отношение,где найти информацию о максимальных сроках и защите прав потребителей!!И кто будет выплачивать моральный и физический ущерб.Плюсы : нет!!!Отношение к клиенту 0!!!Покупка на 23000р .

Ужасная доставка

Заказ товар на 16.12. Перенесли на 17.12 думал ладно др у ребёнка 18.12 в приложении сказали 18.12, по факту 18.12 ничего не получил, Н кто не звонил.

Недавно просмотренные

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначальн...

ООО "ЭкоЕвроДом"

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...

Последние отзывы

Кухонный двор

Хотелось красивую кухню из хороших материалов, но индивидуальный заказ я бы финансово не потянула. Решила посмотреть что у КД есть на распродаже. На сайте много...

Burger King

Классная команда и крутые задачи, скучать точно не придется. Обучение для новеньких классно построено и коллеги отзывчивые, всегда знаешь что тебе помогут. Рабо...

Окна Хоббит

Обращаемся в Хоббит уже второй раз. Сначала заказывали остекление беседки, теперь решили заменить все окна в доме на даче. И в первый, и во второй раз сработали...

Пятерочка приложение

Нравится, что "Пятерочка" совместно со своими партнерами устраивает акции. Для участия в них необходимо купить продуктов на определенную сумму, чаще всего свыше...

Федеральная сеть магазинов автозапчастей All World Cars

Покупал тут аккумулятор для своей Тойоты Авенсис. Быстро заказ отправлен (это важный критерий, ведь у меня не было времени ждать неделями, когда найдут и отправ...

Carcade Лизинг

Давно искал где купить трактор для сельхоз бизнеса, цены разнятся. По рекомендациям обратился в каркаде. Подобрали в лизинг новый трактор в необходимой ценовой ...

Портал юридических услуг Податьвсуд.РФ

Официально оформила алименты. Ни разу за весь процесс не столкнулась с трудностями, потому что со всеми вопросами помогали в поддержке. Огромное спасибо