был заказан подарок к дню рождения сегодня Дочке 8 лет. за полтора часа до доставки в 1600 озон пишет что его нет. а до этого писал что заказ собирают. Отвратительно. Сейчас сообщил дочурке о том что происходит. Где форум отзывов об озоне. Если не можете считать сколько товара и отменяете заказ в последнюю минуту - это хаос и отсутствие управленческого и складског о учета + плохая логистика. Игорь З
Хочу поделиться отвратительным обслуживанием в филиале OZON по ул. Дружбы народов дом 17 в городе Нерюнгри Республикаи Саха Якутия , хамское и грубое отношение работника филиала,абсолютно не умеет вежливо и корректно разговаривать с людьми, рассылка в виде СМС о доставке товара не производится, одни возмущения о несвоевременном получении товара. Информация о порядке получения посылок отсутствует, женщине лень что либо пояснять или объяснять. Рекламы много, а желания вновь обращаться в данную компанию нет. Отвратительно!
Заказала подарок на Новый год ребёнку (игрушку) 2 декабря, думаю подготовлюсь заранее, 7 декабря заказ мне отменили и попросили оформить его повторно или заказать у другого продавца, что я и сделала!!! Итак заказала теперь 7 декабря, жду сижу. С 16 декабря, каждый день начали переносить доставку, а 20 декабря опять отменили заказ. Это просто издевательство. Целый месяц промутозили и на последней неделе перед праздником, так подставили.
Заказал наушники за 900руб, через два часа один наушник перестал работать на помойку
Заказал часы за 2000руб пульс и давление измеряют даже у дивана на помойку
Заказал оборудование для аквариума фильтр пришел не полной комплектации и не тех размеров, вернул.
Заказал помпу для аквариума, ждал заказ 8 дней в итоге отменили заказ.
Говно магазин, говно доставка, говно товар.
Не советую пользоваться!
Ждала неделю когда придёт заказ и на 7 день его просто отменили, ну ладно ,перезаказала ,спустя неделю прислали и вообще не то что заказывала, 4 день жду деньги .
Заказала на Озоне утеплённое пальто. Написали, что получить нужно будет не в пункте выдачи, а на почте. Ладно. Шло долго, но дошло. Получила, померяла, оказалось мало на 2 размера. Оформила возврат, продавец его одобрил. А дальше началось... Пункт выдачи не принимает, говорят, где получали, там и сдавайте. На почте не понимают, как это делать. Написала продавцу. Он ответил, что я должна отправить товар почтой обратно в Китай за свой счёт. Это, извините меня, больше, чем стоит сам товар. И в конце того послания, что он написал, такая фраза:"У нас нет никаких следов". Понимайте как хотите. В общем будьте бдительны товарищи.
И раньше задерживали, а после очередных рук-загребук совсем всё плохо. Кое-что не доставили, но деньги вернули. Проблема в другом - не могу оформить возврат товара курьером озона, хотя озон мне его и принес. Сам инвалид и не выхожу из дома. До этого с возвратами все было ок. Всё делаю по прежней схеме, но не дает отправить ни с будущим заказом, ни отдельным курьером.Пишет "Невозможно забрать курьером". Поддержка отписывается и игнорит. Прошло несколько дней. Скоро возможность отказаться от товара анулируется. Поддержка дрянь полная. 3 дня как включили дурку и издеваются...
Не могу оформить возврат товара, так как не прикрепляются фото! 😡 В ПВЗ только разводят руками, говорят, обновляйте страницу, наверное, проблемы в приложении. А время идёт.. Что за ерунда??
За последний месяц почти по всем моим заказам сначала переносили доставку, потом совсем ее отменили. Деньги ни за один заказ так и не вернули. Не рекомендую этот магазин.
Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначальн...
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...
Последние отзывы
Кухонный двор
Хотелось красивую кухню из хороших материалов, но индивидуальный заказ я бы финансово не потянула. Решила посмотреть что у КД есть на распродаже. На сайте много...
Burger King
Классная команда и крутые задачи, скучать точно не придется. Обучение для новеньких классно построено и коллеги отзывчивые, всегда знаешь что тебе помогут. Рабо...
Окна Хоббит
Обращаемся в Хоббит уже второй раз. Сначала заказывали остекление беседки, теперь решили заменить все окна в доме на даче. И в первый, и во второй раз сработали...
Пятерочка приложение
Нравится, что "Пятерочка" совместно со своими партнерами устраивает акции. Для участия в них необходимо купить продуктов на определенную сумму, чаще всего свыше...
Федеральная сеть магазинов автозапчастей All World Cars
Покупал тут аккумулятор для своей Тойоты Авенсис. Быстро заказ отправлен (это важный критерий, ведь у меня не было времени ждать неделями, когда найдут и отправ...
Carcade Лизинг
Давно искал где купить трактор для сельхоз бизнеса, цены разнятся. По рекомендациям обратился в каркаде. Подобрали в лизинг новый трактор в необходимой ценовой ...
Портал юридических услуг Податьвсуд.РФ
Официально оформила алименты. Ни разу за весь процесс не столкнулась с трудностями, потому что со всеми вопросами помогали в поддержке. Огромное спасибо