OZON.ru — отзывы

Озон не о чем. Деньгами крутит. Товар в одностороннем порядке отменяет. Доставка 3 раза перенесена , деньги месяц крутятся не ЕЗВЕСТНО где. Не советую

Заказал много подарков от 08.12.22 половина перенесли на другие даты, аргумент мы не справляемся, тогда когого черта беретесь, есть другие кто привезёт вовремя, да и цены не из дешёвых, удачи, больше к вам ни ногой!!!

Сделал заказ 9 декабря 2022 года водонагреватель стоимостью 13300 руб. Доставка должна быть 12 декабря, ни чего не приходило, переносили, 15 декабря взяли и отменили без объяснения и отправляют повторить заказ уже по 18000 руб. Красота, вот это бизнес! Я в шоке!

клиентоориентированность = 0

никто не может помочь решить вопрос с возвратом уже неделю.
собираюсь идти в суд

Сервис стал ужасным. Постоянно неполадки с доставкой,то сроки удлиняют,то вообще отменяют самостоятельно

Пользуюсь сайтом больше года.Два раза была задержка на один день,что абсолютно не критично.Получал товар в нескольких пунктах,в разных областях.везде чисто,персонал вежливый.

Тоже много приобретала на Озоне….. но так утомляет…. заказал и ждёшь, что что-то не доложат, не досыпят…. Заказала набор из двух помад за 800 рублей в чёрную пятницу… пришла, конечно, одна….. Устала от этого. Воры, несолидный гоп- компания, не умеют работать достойно, цивилизованно. Неприятно с ними иметь какие-то отношения. С какого перепуга я должна отдавать свои деньги в никуда, этим ворам и марамоям., я их вообще-то зарабатываю.

Сделал заказ лень было идти в магазин. 5 дней доставка ну ладно можно подождать вроде бы. В конце срока приходит сообщение что то пошло не так завтра привезем может быть но это не точно. В пункте выдачи сидит импортно замешенный сотрудник и много много не разобранных ящиков с заказами и ему совершенно монопенесуально что ты заплатил за товар, ждешь, ему просто лень все это разбирать. Вот и вся суть работы и задержки товара озон. И конечно еще малая оплата за доставку и сборку заказов сторонним подрядчикам.

До этого момента все приходило в цвз во время. Но 1.12.22 заказала журнальный стол, с платной при том доставкой в 1106! уже доставка переносилась несколько раз, а за сегодня только 4 даты поменялось. То 14.12, потом 15.12, пару часов назад 16.12, и сейчас в течении 5 минут уже 22.12, а теперь 23.12!! Или отменяйте заказ! Ну видимо правда мошенничество. Очень расстроена и жалею, что не заказала на 1000 дороже на валдбериз. Связи никакой- только бот

Делала заказ двух товаров, доставили один и не тот, что заказывала. Деньги не возвращают, с решением вопроса откровенно посылают уже 4 недели.
Раньше только Озоном и пользовалась, но похоже ребята испортились окончательно и бесповоротно.