OZON.ru — отзывы

Уже две недели не могу вывести деньги, одни отписки, полное не выполнение своих обязательств, завтра отнесу претензию

Что то у них там произошло, видимо! Отключили телефон горячей линии, чаты с продавцами также отключили! Отвечают шаблонами и то в основном боты либо биороботы! Даже не читают текст и суть проблемы! На всё один ответ «понимаем, извиняемся, ждите», а если не нравится их кидалово предлагают сделать возврат и перезаказать дороже! Для чего только? Чтобы потом снова ждать постоянные переносы даты? Общался с представителем продавца, сказали, что товар отгружено склады Озона. Выходит Озон мутит деньги покупателей, постоянно перенося доставку, а потом и вовсе вынуждает сделать отмену заказа, чтобы покупатель был вынужден сделать заказ уже дороже! Типичная крысиная тактика! Крысят деньги, отписываются ботами или шаблонами, причем полностью перекрыв общение с продавцами и с самими представителями Озона. В жизни у этих крыс больше ничего не закажу! Протухла контора, от жадности почувствовали себя безнаказанными.

Вернул куртку, т.к. большемерит. Сразу заказал на размер меньше у них же, оплатить после примерки с баланса средств нельзя, а деньги зависли уже 10 дней на балансе средств. Составил заявку на вывод на карту. Переписка уже 10 дней ни к чему не приводит, постоянно обещают и извиняются. Читал отзывы, что они так динамят неделями. Скорее всего придётся обращаться в органы.

Купила 26.11.22 кофемашину за 66 тысяч. Кормили целую неделю доставками, по итогу ничего не привезли. Не тратьте свое время и нервы, с такой компанией быстрее в ад попадёшь, чем получишь приобретенный товар.

Люди, будьте бдительны!Озон ни в какую не возвращает деньги с баланса средств в личном кабинете на карту покупателя.Если товар был оплачен в пункте выдачи товара,а потом по какой-то причине возвращен,то деньги на карту не возвращают,а поступают на баланс средств в личном кабинете,с которого вы свои кровные уже никаким путем не получите,а будете вынуждены на эту сумму заказать товар, чтобы деньги не пропали!

Если хотите сохранить свои нервы ,заказывайте на других площадках , заказал еще 11 ноября потом переносы ,а потом вовсе уточнее доставки и на этом все

Заказала товары 5 позиций на озоне и оформила курьерскую доставку, мало того, что заказ задержали, так ещё и присылали частями по 1 позиции раз в неделю, итак идёт 3-я неделя, заказ полночью до сих пор не привезли, да ещё и в приложении отметили, якобы они мне доставили 1 позицию, а по факту не привозили, голову морочат, все никак не разберутся между собой, товар не привозят и денег не возвращают. Разочарована, бардак не более..

Самый х.....й магаз. Разочарован. Постоянно переносят доставку,а в конечном отменяют. Прождал пол месяца. Знал бы заказал в другом месте. Ур ..в!

Просто обманули и не привезли заказ,курьер прислал "получено'Ни денег,ни товара.Сегодня,доставка, Курьер звонит и говорит,что он на местеb,только на другом адресе.Потом мне на почту приходит письмо,что товар получен.Знасит курьер украл,товар,так получается?

Пыталась купить сапоги Rieker, цена была ниже чем в других магазинах. 19 ноября заказала и оплатила. Доставка стояла 27.11. 20.11 пришло сообщение что доставка изменена на 28.11, статус не изменился, ещё не собирали, сапоги уже подорожали на 1 тыс. 21.11 - доставку перенесли на 29.11. 22.11 заказ наконец-то собрали и отправили. 29.11 пришло сообщение, что доставка перенесена на 30.11. 30.11 днём написали, что мой офис выдачи закрылся и заказ отправлен в другой офис. Адрес нового офиса тот же что и у закрытого)) Сейчас (30.11 вечер) пришло сообщение: "Мы не смогли доставить ваш заказ, деньги уже вам вернули, получите в течение 2-10 дней" У меня с самого начала сложилось впечатление, что они ошиблись с ценой и делают всё, чтоб я сама отказалась от заказа. Кнопка отменить заказ всё время была активна. Думаю они и не отправляли мне сапоги, просто тянули время.