Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

OZON.ru — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
7742 отзыва

Отвратительно

Озон отвратительно стал работать. Постоянные задержки товара, или "дата на уточнении" по два дня висит. Плохо. Платишь деньги наперёд, а товар не известно когда и вообще придёт ли -" сжирание времени" На упаковке стали экономить. И сам сайт - постоянное его усовершенствование только стопорит, неразбериха выходит, когда товар уже в пути и образно пол года уже в пути, а тебе все ставят "дата на уточнении" - и ты лично сам не можешь сделать возврат или отказ через свой онлайн кабинет ... Только через тех поддержку. Вобщем озон Для меня этот онлайн магазин в корзине теперь.

Все нормально работает

Нормальный сервис, и, по моему опыту, он с каждым разом становится лучше. Сейчас намного проще стало искать нужный товар через фильтр, пополнять баланс через карту, получать заказ по последним цифрам телефона.. Функционал сайта улучшается, вот уже и приложение есть, что  стало еще удобнее. А то что касается доставки, бывают задержки, все же здесь работают не роботы, а люди, всякое случается, так казать форс мажорные обстоятельства. Я вот заказываю здесь все, и продукты, и одежду, и косметику - что-то приходит вовремя, что-то чуток задерживается, но все получаю в хорошем состоянии и в соответствии с заявкой. На пункте выдачи всегда сразу находят товар, не было такого, чтобы что-то когда-то потерялось.

Удобный сервис

Пользуемся уже давно, ничего особо плохого про Озон не могу пока сказать. Есть и приложение и сайт, так что можно пользоваться и телефона и с компа. Меню и интерфейс удобные, легко ориентироваться на сайте, даже бабушка разобралась. Пунктов выдачи много, недавно открылся недалеко от дома, сотрудники работают там грамотные и вежливые. Да, конечно бывало, что пару раз была задержка на несколько дней, а так в основном всё приходит быстро и в сроки. Брака ни разу не приходило, но в случае чего можно отправить обратную продавцу в том же пункте выдачи. Есть поддержка, отвечают в течении часа. Вообщем-то по итогу могу сказать, что сервисом пользовать можно, не могу для себя выделить какие-то критические минусы.

Довольна и качеством товара и сроками

Заказала настольную игру для подарка на новый год, пришла точно в назначенный день, доставка была курьером, принесли прямо до двери, предварительно позвонили и согласовали время, когда буду дума. Нормальный сервис. Тут же вскрыла, посчитала карточки/фишки, все соответствовало заявленному количеству. Коробка была немятая, органайзер внутри не сломанный, все отлично. Я не часто здесь заказываю, но проблем не было ни разу. Ничего не терялось, даты доставки не переносились. Может просто перед новогодними праздниками идут сбои из-за большой загруженности, но вот у меня одиночный товар пришел без проволочек. Так что про сервис сказать плохого ничего не могу, для меня вроде как работал, так и работает в прежнем режиме.

Не советую интернет магазин

Озон не о чем. Деньгами крутит. Товар в одностороннем порядке отменяет. Доставка 3 раза перенесена , деньги месяц крутятся не ЕЗВЕСТНО где. Не советую

На сайте даты не соответствуют доставке

Заказал много подарков от 08.12.22 половина перенесли на другие даты, аргумент мы не справляемся, тогда когого черта беретесь, есть другие кто привезёт вовремя, да и цены не из дешёвых, удачи, больше к вам ни ногой!!!

Полный п.....

Сделал заказ 9 декабря 2022 года водонагреватель стоимостью 13300 руб. Доставка должна быть 12 декабря, ни чего не приходило, переносили, 15 декабря взяли и отменили без объяснения и отправляют повторить заказ уже по 18000 руб. Красота, вот это бизнес! Я в шоке!

Некомпетентные сотрудники

клиентоориентированность = 0

никто не может помочь решить вопрос с возвратом уже неделю.
собираюсь идти в суд

Доставка товаров

Сервис стал ужасным. Постоянно неполадки с доставкой,то сроки удлиняют,то вообще отменяют самостоятельно

Озон прекрасный

Пользуюсь сайтом больше года.Два раза была задержка на один день,что абсолютно не критично.Получал товар в нескольких пунктах,в разных областях.везде чисто,персонал вежливый.

Недавно просмотренные

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначальн...

Матч ТВ

«Матч ТВ» – российский федеральный общедоступный канал о спорте и здоровом образе жизни. В эфире - трансляции главных спортивных событий, новости, аналитические...

Флуоксетин

Действующее вещество препарата Флуоксетин обладает способностью селективно (избирательно) подавлять обратный захват серотонина, минимально влияя на обмен норадр...

Последние отзывы

Интернет-магазин осветительной техники Minimir.ru

Заказывала в Минимире свет в квартиру уже ближе к концу ремонта, когда сил ездить по магазинам честно ходить уже не было. Сайт выручил, потому что можно спокойн...

Капитал 71

Буквально на днях я стал обладателем будущей квартиры в жк Платон Парк от Капитала. Да, конечно, придется подождать, когда дом достроят и организуют сдачу, но с...

Молоко ультрапастеризованное для питания детей дошкольного и школьного…

Главное преимущество молока безопасность и натуральность, продукт с собственных ферм проходит ультрапастеризацию, полностью сохраняя нежный сливочный вкус и вит...

ALLERMOLD спрей 250 мл

Этот спрей мне привезла мама, зная, что плесень – постоянная проблема в нашем доме. Я была приятно удивлена его быстрым и эффективным действием. Обработала пове...

ЖК Лето

До сих пор с соседями рады что когда-то взяли здесь квартиру, многим повезло - вообще на стадии котлована. В квартире всегда много света

Напиток молочный High Focus «Груша-пармезан» 2,5% - Эконива

После бессонной ночи с малышом сесть за рабочие задачи тот ещё квест. Кофе уже не заходит, голова ватная. Недавно открыла для себя High Focus с грушей и пармеза...

ЭкоНива ,молоко, ультрапастеризованное

Раньше с подозрением относился к ультрапастеризованному молоку, но когда разобрался в технологии, стал брать Экониву спокойно. Итак, почему молоко долго не порт...