Помогает бизнесу стать лучше
В который раз приходит товар не тот что заказывал. Но почему то оформлять возврат и бегать с товаром должен я а не они. Не будешь бегать не получишь свои деньги обратно. Почему за чью то оплошность расплачиваются покупатели ?
Заказы доставляются более 10 дней, срок доставки постоянно переносится! В итоге заказ просто попал на автовозврат, хотя в личном кабинете написано, что он находится в пункте выдачи! Не заказывайте там ничего! Деньги с вас возьмут а товаров своих не увидите!!!
Заказал у них зарядник для ноутбука, сдох через 3 дня использования. Прежде чем брать что то стоящее, хорошо подумайте, вернуть товар назад и получить потраченные денежные средства врят ли удастся
4 раз переносят заказ, причем по подлому втихаря, вечером в день доставки. То есть ваши планы никому не интересны, сидите ждите курьера до вечера, а вечером они напишут когда вам надо еще раз отпроситься. В этом декабре весь Екатеринбург сидит дома бесплатно, видимо только курьеры озон получат деньги. Считаю что изначально, при покупке вам врут когда будет доставка, никто и не пытается запланировать реальные сроки -можно же переносить и переносить, а люди ну отпросятся, ну подождут, посидят дома. Думаю после таких выкрутасов, количество клиентов у них поубавится в разы, хуже доставки я просто не видела НИКОГДА
Почти 2 недели задержка доставки, отвратительная работа пункта выдачи. Сотрудники заняты телефоном и кофе, а остальное их не волнует. Очередной день выдачи прошёл впустую.
Хочу поделиться очередным негнегативным отзывом о данной компании! Столкнулся впервые с таким сельским отношении к клиентам! Заказа сделал 30.11.2022 года, была назначена дата доставки на 07.12.2022 которая дважды переносилась на 08.12.2022; 09.12.2022 и на 10.12.2022. А 10.12.2022 её перенесли на 20.12.2022 без всяких на то причин! Я отпрашивался с работы на три дня! Одни отписки типа извините переносим, причем не заранее а в день доставки. Ставят перед фактом! Люди обходите эту компанию стороной! Отношение к клиентам скотское!
Не люблю агрегаторы типа этого. Они как установят монополию, деб-ильные правила вводить начинают. Но 2 заказа делал у них. На тыщу всего. У местных не было ничего подходящего. Жадность это или что, не скажу. Но избегаю в таких местах покупать из принципа. Хотя контора рабочая, чисто по исполнению не погорел ещё.
Озон очень испортился: товар доставляется в поврежденной упаковке, ценники на многие товары зашкаливают, да еще сотрудник ПВ Анна Юрьевна (Красносельское ш., 35) по-хамски разговаривает! Нет возможности нормально проверить товар. Сотрудник отвечает "мне все равно, заберете вы товар или нет", "я ничего вам не должна". Сервис хуже некуда! WB лучше в десятки раз, уже неоднократно в этом убеждалась! Всех буду отговаривать от заказов на Озон, только неприятный осадок и больше ничего!
Постоянно откладывают доставку больше нечего заказывать не буду очень обиднодумую обратиться прокуратуру иза потери времени нервов
ЖДУ ЗАКАЗ 10 ДНЕЙ, ЧИСЛИТСЯ У КУРЬЕРА, НО У КУРЬЕРА ТОЛЬКО ЭТИКЕТКА ОТ ЗАКАЗА,ПЕРЕПИСКА ПО ПОЧТЕ НИ К ЧЕМУ НЕ ПРИВОДИТ ОДНИ ПУСТЫЕ ОТПИСКИ,ЖДИТЕ ОТВЕТА.ТРИ ДНЯ ПЫТАЮСЬ ОТМЕНИТЬ ЗАКАЗ, НЕ ОТМЕНЯЮТ, ПИШУТ ОН У КУРЬЕРА.ВОПРОС РАЗВЕ КУРЬЕР ВПРАВЕ ВОЗИТЬ 10 ДНЕЙ ЗАКАЗ И НЕ ДОСТАВЛЯТЬ ЕГО КЛИЕНТУ,ДОЛЖНЫ БЫЛИ ДОСТАВИТЬ ЗАКАЗ 1 ДЕКАБРЯ 2022 ГОДА,СЕГОДНЯ 10 ДЕКАБРЯ.ГОСПОДИ КТО ЖЕ ЗНАЛ,ЧТО ОЗОН ЭТО ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН МОШЕННИКОВ.