OZON.ru — отзывы

Заказала ноутбук, пришел быстро и неисправный. Просто мертвый. Сейчас начнется головняк с возвратом китайцам.

Заказала на ОЗОН пиджак мужской в соответствии с описанием, ждали более месяца, так как доставка оказалась из Китая (что сразу не было понятно), Ни цвет, ни размер не соответствуют размещенной на ОЗОН информации. Обратились с заявкой о возврате денег к продавцу (как указано на сайте ОЗОН) он одобрил, но как выяснилось на почте, возврат за мой счет и в два раза дороже стоимости товара. Я решила написать отзыв на ОЗОН, чтобы предупредить других покупателей, однако мне не позволили, выскочила табличка с текстом, что я не покупала этот товар, поэтому отзыв оставить не могу. Я открываю мои покупки, пиджак указан, как купленный мною. Я сделала вывод, что это запланированная ОЗОН система обмана . Остерегайтесь люди.

Сделала заказ 27 ноября. Жду до сих пор. Часть заказа пришла 8.12, каждый день ходила, чтобы его получить и слышала одну и ту же фразу "Приходите завтра". Один раз даже сказали, что нечего заказывать, тогда и проблем не будет (сразу видно клиентоориентированность, в рекламе с Маликовым между строк видимо что-то пропустила). Еще молодые люди (не только мне, но и другим клиентам-счастливчикам предлагали каждый раз сделать отмену. Обращалась много раз в техподдержку, где получала лишь вежливые однотипные отписки. Наступил последний день, когда я могла забрать товар, но ... а воз и ныне там. Его просто взяли и отменили, сказали, что вернут деньги. Но от этого не легче. Потратила уйму времени в пустую.
Тупое принуждение покупать тот же товар, но уже по другой стоимости. Полное разочарование в этой компании. Не специалисты, а аферисты.

Заказала доставку на определенное время , в которое курьер не уложился , прождала 2 часа . По итогу курьер приезжает во двор , якобы с моим опоздавшим заказам , но выясняет что его и вовсе не взял и разворачивается молча уезжает . Служба поддержки не связалась , статус заказа закрыли как : я отказалась от товара. Браво!

Несомненно, сайт Озон является одной из старейших и известнейших онлайн площадок для интернет-торговли, поэтому там все работает как часы. Не могу сказать, что я беру товары на нем очень часто. Однако периодически наведываюсь на сайт, чтобы прикупить выгодные покупки. В моей семье, пик покупок на Озоне происходит в ноябре и декабре. Это связано не только с Черной пятницей и Новым годом, но и с четырьмя днями рождениями в последних месяцах календаря.

Считаю, что бояться здесь нечего, заказ никуда не пропадет, обязательно дойдет до покупателя. Из плюсов: большой выбор товара, возможность возврата денежных средств, отслеживание по номеру заказа, хорошие скидки и удобная навигация по сайту. Иногда доставка может занять больше чем 7 дней, но для меня это не принципиально. Главное, все подарки для близких удалось заказать в одном месте! Поэтому рекомендую данный маркетплейс для запланированных покупок!

Очень люблю озон , за выбор товара, за цены, за акции , за розыгрыши , за то что если какая то проблема с купленым товаром , вернуть в Озон нет проблем, спасибо вам .
Благодарю коллектив Озона город Богданович 1 квартал 4- всегда чистота и вежливый персонал

Заказы от 9 декабря Срок поставки 23 декабря. Почему? Такого раньше не было. Что случилось с ОЗОНом?

Второй раз в декабре я пытаюсь заказать один и тот же товар. Идет изменение даты доставки с последующей отменой доставки. С каждым разом цена товара меняется в большую сторону. Сначала я жду нессколько дней пока изменится дата, а замем несколько дней пока деньги вернутся на карту. Вопрос к руководителям компании. Зачем организовывать грандиозную акцию, обнадеживать продавцов и покупателей, оплачитаь рекламу, если вы не в состоянии организовать доставку? Вы только этим заробатываете о себе неготивные отзывы.

ДОСТАВКА БОЛЕЕ15 ДНЕЙОЧЕНЬ ПЛОХО.ЗАКАЗ НА САХАР, МУКУ,МОЛОКО СДЕЛАН 29 .11.22.СЕГОДНЯ 14 ДЕКАБРЯ, ДОСТАВКИ НЕТ КАК НЕТ. НИКОГДА НА ОЗОНЕ НЕ ЗАКАЖУ.

ПРЕЖДЕ ЧЕМ РУКИ ЗАГРЕБУКИ СВОИ СНИМАТЬ ПРОВЕДИТЕ ВНУТРЕННЮЮ РАБОТУ НАД СЕРВИСОМ И НАУЧИТЕ СВОИХ СОТРУДНИКОВ ПРАВИЛЬНО РАБОТАТЬ А НЕ СПАТЬ С ТЕЛЕФОННОЙ ТРУБКОЙ В РУКЕ НЕУЖЕЛИ ЭТО ТАК ТЯЖЕЛО И ЛЮДИ ВАМ БУДУТ БЛАГОДАРНЫ ЗА ОТВЕТСТВЕННЫЙ СЛАЖЕННЫЙ ТРУД СТОИТ ТОЛЬКО НАЧАТЬ ПОПРОБУЙТЕ ХОТЯ БЫ РАДИ РАЗНООБРАЗИЯ А И К СЛОВУ ХОРОШУЮ КОМПАНИЮ РЕКЛАМИРОВАТЬ НЕ НАДО ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ КОМПАНИИ ГОВОРИТ САМА ЗА СЕБЯ И НАРОД ПОХВАЛИТ ВОТ ЭТО ДОРОГОГО СТОИТ