Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

OZON.ru — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
7822 отзыва

Доставка и без того долгая, они ее еще и передвигают постоянно

Заказ сделан 14декабря, дата доставки была 26, сейчас резко стала 3янв это как так????? Этт подарок людям, я им теперь видимо должна говорить : " извините, потерпите, едет еще" писали бы сразу честно дату. 26 они писали, что доставят в срок, 27 что у курьера и привезет 28. Сейчас уже вариант сидеть и ждать января, потому как ничего взамен не купишь и не закажешь. Отвратительный подход и клиентоориентированность. Врут на каждом углу, спросить можно только тупо6о бота, с двумя заготовленными фразами. Разочаровали окончательно. Никому не порекомендую.

Мошенники на озоне и озон не проверяет своих продавцов

Заказали диван на сайте.С озона пришло сообщение связаться с продавцом через ватсап!Так как сообщение пришло на озон в поддержке,ничего не заподозрили!Как оказалось там был мошенник,скинул ссылку по которой потом у него получилось снять все мои деньги!!!Написала в поддержку озон ,а им похоже по фиг!Ну хоть продавца этого заблокировали!!!Хотя они должны были проверять всех своих продавцов!!!Не советую там ничего заказывать!!!Почитала по отзывам,оказывается это не первый раз и уже многих обманули также!!!Больше ничего не буду заказывать на озоне!!!

Ужас ужасные

Заказывал холодильник, доставка должна была быть с23-12-22 по28-12-22. Заказ пришел в пункт доставки и вдруг 28ч мне возрощают деньги причем с вычетом за доставку с уведомлением что товар закончился,....и через минуту я смотрю этот же холодильник и новой цене. Барыги деловые оставили меня без холодильника на новый год! Больше ничего на вашем дермовом азоне не куплю.

Отмена оплаченного заказа.

Оформил и оплатил заказ 25.11.2022.
28.12.2022 заказ был отменен со стороны ОЗОН.
Правда перед этим я неоднократно обращался в службу поддержки о причинах задержки доставки. Получая отписки одинакового содержания без определённого ответа.
Причина отмены непонятна и не разъяснена, так как данный товар продаётся, но уже значительно дороже.
Похоже ОЗОН скисает, хотя начиналось все хорошо. Но почивая на лаврах и не проявляя заинтересованность в постоянном клиенте, долго не продержаться.
Я так думаю.

Озон - лжецы!

Третьи сутки врут и отписываются шаблонами.

Тянут до вечера и лишь тогда пишут в личных сообщениях сайта, даже не смс на телефон - курьер не смог дозвониться, переносим на завтра... Звонков не было! В логах мобильного оператора тоже ничего подобного, даже неудачных попыток дозвона.

На следующий день уже хотя бы про звонок не врут, но так же тянут до вечера и снова переносят, на третий день уже сначала нарисовали что привезут с 10 до 22 (это у них теперь без возможности выбора - 12 часов непрерывно "даже в сортир не ходи - их жди"!!!), а спустя некоторое время уже - "время уточняется" - похоже опять пытаются оттянуть время и перенести.

Это всё с так обзываемым "премиум" клиентом, который оплатил им подписку!

Мне не понять какой смысл в такой их "работе" - заказ мне, видимо придётся отменить и продлевать подписку не стану и акции продам и я и многие мои знакомые (с кем говорили - все) намерены поступить также.

осторожно, мошенники

Я заказала лак для ногтей 19 декабря, потребовали предоплату, предоплата по карте прошла 3,6 тыс. руб., а 27 декабря мне доставили от хваленого Озона в конвертике пачку бумажных платочков!
Теперь чтобы вернуть деньги мне еще походить придется...
А может в полицию сразу заявить?

Отвратительное отношение к клиентам!

Заказала товар, в пункт получения пришел быстро ул.Авиаконструктора Миля 1, НО ЗАБРАТЬ СВОЙ ТОВАР НЕ РЕАЛЬНО! В пункте выдачи БОРДАК, наши вещи валяются, как в «помойке», сотрудница ничего не может найти, поэтому вам КОД, на получение товара не дождаться! не заказывайте доставку нв этот пункт Авиаконструктора Миля д.1. В компании OZON никто ничего не решает! Нормальной службы поддержки НЕТ!!! Оплаченный товар не можем забрать несколько дней, вчера сотрудница в пункте выдачи сказала, не нравится, сдайте товар и это под НГ, когда люди в ожидании своих подарков…!!! Нас было три клиента и всем предложила отказаться от своих товаром! Хамское отношение к клиентам, сняли на видео, в надежде показать руководству OZON!

Отвратительно

Такой отвратительной, непорядочной компании я ещё не встречала, крутят нашими деньгами как хотят, описание товара не соответствует вообще тому, что присылают(если ещё пришлют, а могут динамить, динамить и самостоятельно отменят заказ). Деньги назат с карты вернуть нельзя, видите ли я должна повысить уровень, где это было написано? Не связывайтесь с этой компанией, попадете ....

Доставка товара

Ужасная контора заказал планшет Заказ № 71919958-0011 от 15 ноября так до сих пор не получил. Пишут стандартные отписки хотя оплату берут в перед.

плохая контора!

Регулярно делаю заказы на маркетплейсах. И озон разочаровывает всё больше и больше! Регулярно переносят сроки доставки, а потом ещё и ещё, а после 2-3(!!!) недель ожидания могут вообще отменить. Под новый год акцию запустили, где на каждую 500р дают типа лотерейного билета. Но эти *** придумали гениалью вещь, в кажом заказе стали отменять по одному товару, сумма становится меньше и в итоге снимают с меня эти билеты!! Что за мерзкая подлость?!

Недавно просмотренные

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначальн...

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладате...

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...

Последние отзывы

Деловые Линии

В работе с автозапчастями особенно важно не перепутать похожие детали. Поэтому пользуемся фулфилментом Деловых Линий: основной ассортимент хранится на их складе...

Рольф

Хочется отдельно поблагодарить менеджера Дениса. Машину проверили внимательно, нашли неисправности, всё согласовали со мной до работ. Нужную деталь по ходовой б...

Яуза Моторс

Проходил ТО-4. Поменяли масло, фильтры, свечи. Проверили все жидкости. Отметку в сервисной книжке поставили. Работой доволен

Яндекс.Недвижимость

Переезжала в Санкт-Петербург по работе. Город красивый, но я в нём не ориентировалась вообще, а жильё надо было как-то искать. Первое время жила на съёмной квар...

Эльмуцин

Муколитик рабочий, эрдостеин (действующее вещество) в желудке не разрушается, поэтому не влияет на него. Пила во время острого бронхита на фоне ОРВИ. Из плюсов:...

Магнерот

Для меня было принципиально, чтобы это был именно лекарственный препарат, а не БАД. Поэтому перед покупкой я изучила все возможные формы и бренды. Остановилась ...

Wink интерактивное телевидение

Выбирала тщательно, понравился Винк ценами и визуальная составляющая свою роль сыграла (приятный интерфейс у платформы) Подписку сразу на год брать не планирова...