OZON.ru — отзывы

Покупала на распродаже велосипед , заказала его с доставкой озон. В назначенный день приехал курьер и у него не оказалось моего товара, перенесли на следующий день заказ, на следующий день заказ просто перешли и даже не звонили по нему, на третий день приехал опять курьер и у него опять не оказалось моего заказа потом просто отменили заказ. Вопрос как так?? Вы не справляетесь ?? Зачем нужно покупать озон премиум что бы вы не могли доставить товар вовремя. Заказывала ещё 2 кастрюли и мельницы и опять их не привезли и просто сняли с доставки , сейчас числится " время на уточнении" . Хочу заметить что сумма по новому заказу будет другая , а деньги я уже перевела и вы опять хотите отменить заказ??? Очень испортился озон , стал куда хуже чем вайлбериз

Лююююди! Прежде чем что то заказать прочитайте отзывы о данной конторе!🙏 это ужааас ! Доставки переносят раз по 10 , месяц получить не можем заказ . Ни памперсы ни каши детские ! А это товар первой необходимости для ребенка !!!! Если вы не справляетесь с тем чем изначально заявлено 3-4 дня , то нехрен заказы принимать либо пишите что не на опреледегный срок!!!!!!

Были несколько заказов, все шли с переносом сроков удобных озону. Но взбесила последний заказ, за место двух позиций привезли только одну, попытка вернуть деньги была неудачной. Вывод ТУПОЙ персонал, который не может помоч в простых вещах, а когда понимают это сами ответ стандартный, что они низа что не отвечают, РАЗВОДКА НА ДЕНЬГИ, Долбанцтый сервыс, который не решает проблемы вообще. О ходите стороной эту Г...НУЮ КОМПАНИЮ!!!!!

Заказывал 4 мягких стула, написали, что придёт через 5 дней, по истечению этого срока, сдвигали на день, якобы в связи с задержкой, и день на седьмой этих сдвигов пришла информация, что два стула пришли, а ещё двух не будет вообще! Деньги списывали сразу при заказе! В итоге мои деньги ходили более 2х недель у них! Я отказался от других стульев по выгодной цене из-за этих аферистов! Если не хотите терять время и нервы, ничего не заказывайте у этих уродов!

Делала несколько раз покупки, было всё нормально. Но вчера меня обманули на 380 руб. причём в наглую. Шапка стоит 1492 руб. причём без карты озона. А с моей карты списали 1872 руб. Обратилась в поддержку, сказали ожидайте 15мин. Прождала 1час 15мин. Поддержка видно не подготовилась что соврать и ответила, что вы купили без карты. Так без карты она стоит ещё дешевле, чем 1492 руб. . Вообщем возвращать мне деньги 380р. не собираются, разбираться и извиняться тоже. Как бы за этот отзыв и шапку не отошлют. Вообщем советую быть начеку, как бы не надули.

Заказал 01.12.22 смарт часы, написано было 05.12 приедут, думаю, ну ок, как только оплатил, дата изменилась на 07.12, ладно и это проглотил, вчера приходит уведомление, типа на 08.12 ппреносят, вы что там совсем @хуели?, но и 08 не пришли, на 09.12 перенесли, чмош.. ки, в топку этот магазин.

Купил на озоне Электробритву Enchen Blackstone 3, но привезли просто Blackstone. Т.е. более простую и дешевую модель. Разницу в 500 р. положили себе в карман. Возврат оформить не получилось.

Не открывают карту озон на сайте, дозвониться невозможно дозвониться невозможно дозвониться невозможно

Пользуюсь OZON не часто, поэтому приложения не качала.
После того как в последний раз сделала заказ в пункт выдачи и
пошла его забирать с фотографией кода, из ЛК заказ мне не выдали,
сказали код устарел, на следующий день с фото из обновленной страницы
из ЛК история повторилась. Телефона поддержки нет. Чат поддержки- полная
профанация, свой вопрос задать вообще задать невозможно.
НИКОМУ НИКОГДА OZON не СОВЕТУЮ.

Совершенно гниленькая контора. Самовольно переносят и отменяют доставки, пользуются чужими деньгами, ни чего не компенсируют, не извиняются. Была бы возможность поставил бы 0.