OZON.ru — отзывы

Ужас, оплатил, заказ отменили, попользовались моими деньгами и до свидания. То у них какие-то проблемы, то ещё что-то. А товара который заказывал уже нет. Заказывал стиралку, привезли не ту! Ужас, шарашкина контора

Заказала футляр для очков за 1300р,доставили не тот и по цене 750р. В службе доставки сразу сделала возврат, но оператор написала,что получен. На другой день пришлось выяснять,чтобы исправить ошибку. Почитала отзывы и поняла, что деньги вернуть проблемно и решила забрать,что прислали. На выдаче долго искали товар,оказался в коробке из под лезвий,а весь склад завален возвратным товаром. Телефона нет,общение с ботом. Товар висел ,как полученный,хотя был возврат и бот писал,что вы от нас хотите,вы все получили. Это была первая и последняя моя покупка.

Худшая организация доставок из всех известных площадок. Либо ОЗОН - сборище мошенников. На неделе распродаж сделала несколько заказов, все заказы с курьерской доставкой. Внесла предоплату. Через две недели все заказы ОЗОН просто отменил. У них оказывается трудности с доставками. Деньги у них были больше двух недель. Предложили повторить заказ, обещали, что после повтора будет все ОК. Правда, цены на эти товары уже выше. МОШЕННИКИ.

В период проведения акции я приобрела товар по акционной цене, оплатив предоплату, т.о. был заключен Договор купли-продажи с магазином. Свою часть обязательств по Договору я полностью выполнила. Магазин же, спустя неделю, просто отменил заказ, ссылаясь на трудности с доставкой. При этом товар из заказа и по н.в. есть в магазине. После моего обращения в службу поддержки, мне 2 раза пришла отписка, что мол извините, акция закончена, товара по цене акции у нас для вас нет. Могу предположить, что товар по цене акции просто украли, или акцией воспользовался кто-то из своих, или магазин не справляется с организацией своих процессов, и не может сам обеспечить собственные заявленные маркетинговые мероприятия. Так что даже покупка в этом магазине по цене акции не гарантирует вам, что этот товар вы получите.

покупала как физлицо, вроде было нормально.Но решила попробовать купить как юр лицо.Такого еще нигде не встечала, даже простейшие вопросы решить не могут, привезли не тот товар, причем по стоимости выше , нами оплаченный.Так и принять обратно не могут

Не советую связываться с озоном селер ушел в минус на 27,000тыс с черной пятницей товар отдавал свой еще они и за рекламу попросили 30,000тыс и продажи сняли итого я в минусе на 27,000

Отвратительная клиентская поддержка. 30ноября в 17:46 заказала обеденный стол, на следующий день 1 декабря в 11:46 заказ отменила из-за долгой доставки. Цена доставки 799руб. Статус заказа на момент отмены Собран у продавца. За доставку деньги возвращать отказались, ссылаясь на то, что заказ передан в доставку, доказательств этого у них никаких нет( оператор так и ответила - нет, и вышла из диалога) Мошенники и лгуны! больше на этой площадке заказывать ничего не буду

Доставка в OZONe с 27.11. 22.переносили пять раз. Пришлось отказаться от трёх заказов. Просто ужас, вели одни отписки,просто напросто кормили завтраками. Не рекомендую что либо покупать у этой фирмы.

Даже 1 звёзды не заслуживает эта компания . Шаблонные ответы на все вопросы , особенно хромает доставка , если нужно заказать крупногабаритный товар лучше воспользоваться другим онлайн магазином !!! Сделали заказ 19.11 , доставку выбрали на 29.11 . И что вы думаете ? Конечно же 29 никто ничего не доставил . При этом 29 го до 18 часов писали шаблонный ответ , что заказ у курьера . Потом шаблонное сообщение с извинениями, что доставка переносится на следующий день , и ситуация у них под контролем )) итог . Сегодня 1 декабря - доставки нет 👎👎👎👎👎👎.

Хочу поблагодарить за быстрое решение моей проблемы. Начну с того, что у меня маленький, который часто болеет. Врач посоветовала купить иггалятор. Но как и многие другие, думая, что больше нас это не касается, будет все хорошо-отложила покупку в долгий ящик (И вот этот день настал. Проснулась утром от кашля ребенка. Естественно судорожно начала искать ингалятор. Интернет пестрит объявлениями, но чтобы доставили в ближайшее время не находила. И тут подруга мне посоветовала озон. Зашла на сайт, действительно есть экспресс доставка. Это очень удобно! Нашла ингалятор Omron NE-C20 для взрослых и детей. Он очень компактный, работает тихо, не пугает малыша. Как это было в больнице. Есть футляр-удобно брать с собой в дорогу. Маски предназначены для взрослых и детей, есть загубник, много насадок. Незаменимый помощник для тех, кто часто болеет бронхитои, пневмонией. Мы используем и при насморке. Надеюсь мой отзыв поможет родителям, которые окажутся в моей ситуации. Благодарю озон, доставили втечении часа, после оплаты. Курьер вежливый. Всё прошло на 5.