Ужасный персонал пункта выдачи
Пункт выдачи по адресу Радиозавадское 33,отвратительное обслуживание, персовал не может ответить не на один вопрос. Не когда больше не воспользуюсь.
OZON.ru — отзывы
Уровень доверия:
ниже среднего
7742 отзыва
Не отдают посылку
Не отдают посылку в пункте выдачи радиозавадское 33,персонал превышает свои полномочия, не советую этот пункт выдачи
Мошенники на озон.ру
Друзья Подарили сертификат от озон на рождение сына. Благополучно складываю в корзину нужные для малыша вещи-ввожу код сертификата-а оказалось что он уже кем-то активирован. Служба поддержки пишут,что понимают мои чувства, по 10 раз уточняют информацию у коллег, обещают ответить ,запрашивают информацию по сертификату и все тщетно. Обратной связи о решении проблемы ноль! Никогда не покупайте их сертификаты!
Ужасное обслуживание
Оплатил товар картой,но Озон отиенил заказ,теперь ни товара ни денег..обращался в службу поддержки,а там бот непрерывно отписки шлёт...Вот так и дурят пенсионеров
Меня Обманули
Доставка организована безобразно. Пунктов выдачи много, а толку? Меня обманули. Девушка принесла 4 заказа мои. Говорит 4. Да 4 получила. А отметила в получении 5 заказов. А в прошлый раз вместо мозаики был микрофон
Остерегайтесь мошенников
Бегите без оглядки от этого магазина . Мошенничество залог успеха данной конторы. Каждый халтурщик с озона обучен для того что бы кинуть клиента
Только минусы.
Давно слышала о интернет магазине Озон и решила заказать на сайте триммер. Оформила заказ, оплатила (деньги с карты сняли) и приходит оповещение об отмене заказа самим же Озоном... Хорошо, но как вернуть деньги ( сумма не большая, но это мои деньги). Пишу в чат - общение через бота, видимо дежурными отписками... Бла бла 2-3 дня, если не пришли, обращайтесь в банк, платёжной системе бла бла... Прошло 24 дня, бот пишет всё тоже самое. Посетила отделение банка, да, деньги ушли, но никто ничего не возвращал (есть выписка). Написала заявление, ждём ещё месяц ответа банка.
Вообще, сложилось такое впечатление, что это не магазин, а аферисты. Сами отменяют заказ, после снятия денежных средств и c'est la vie.
Очень разочарована((( Вот никому не рекомендую этот "магазин".
Есть желание написать во всевозможные организации!
ОЗОН крупно косячит
Плюсы - ассортимент, дешевая доставка. Минусы - каждый второй заказ либо НЕДОВЛОЖЕНИЕ (о котором не предупреждают), либо ДРУГОЙ АРТИКУЛ. Затем нужно ДОЛГО общаться с БОТОМ Службы Поддержки, ехать в Пункт Выдачи для сдачи товара...вообщем головная боль за свои деньги((( Не рекомендую!
Доставка товара .
Хочу поделиться опытом о доставке ozon. Итак приобрёл товар и оплатил его онлайн. Не могу его получить почти неделю.Сроки доставки переносят уже не однократно. Звонок в поддержку толку не дал. Сказали ждите......
Обман в OZON при возврате товара
Вот и мне пришлось внести OZON в черный список наряду с прочими мошенниками.
21.11.2021 года я приобрел на сайте OZON ботинки для жены (Заказ № 02994787-0134). Перед заказом я предварительно письменно связался со службой поддержки OZON и уточнил, как возвращается товар, доставленный курьером, если он не подойдет по размеру. Меня письменно заверили, что у меня премиум-аккаунт и я могу возвратить товар в ближайший пункт выдачи товаров OZON. Это для меня было существенным условием приобретения товара и я его приобрел.
После прибытия товара и примерки выяснилось, что на язычке ботинок толстый шов, который больно врезается в подъем стопы и мешает при ходьбе. Было принято решение о возврате товара в пункт выдачи товара, как и подтверждено OZON перед заключением договора.
При оформлении возврата на сайте OZON возможность возвратить товар в пункт выдачи отсутствовала, была только опция «возврат товара по Почте России за свой счет».
Я обратился 29.11.2021 в OZON с просьбой оформить возврат в пункт выдачи, как это
было предварительно согласовано, однако получил отказ. Отказ был мотивирован тем, что «товар прибыл из-за границы» и поэтому возможен только возврат по Почте России. В действительности товар не прибыл из-за границы, склад продавца в РФ (Самарская область, г. Тольятти, Ворошилова, д. 18, лит. А.А2, оф. 1) , то есть в OZON просто врут. Если бы я знал, что товар нужно возвращать по почте за свой счет, я бы никогда не заказал таким образом товар, требующий примерки. У меня сейчас нет возможности ходить на почту, в том числе проводить там время в очередях в рабочее время, кроме того, есть другие препятствия для отправки по почте, еще и за свой счет.
В итоге 3 раза им писал и все три раза извиняются, но принимать товар в пункте выдачи отказываются, игнорируя свои же письменные заверения о том, что товар можно сдать в этом пункте.
Придется попрощаться с такими обманщиками и рассказать другим, чтобы были осторожны, надеясь на информацию о возврате товара - она недостоверная, свои договоренности они просто игнорируют и еще и лгут нагло про якобы товар из-за границы. Жалко время терять на суды и жалобы в Роспотребнадзор, но видимо придется их проучить.
Для информации переписка в скринах:
Недавно просмотренные
My Gig - приложение для поиска подработки
Российские железные дороги
Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Цар...
Мебельная фабрика "Стильные кухни"
Мебельная фабрика «Стильные кухни» представляет широкий выбор кухонной мебели собственного производства. Всю мебель фабрики «Стильные кухни» можно купить только...
Последние отзывы
Колледж "Синергия"
Я учился в колледже Синергия на автомеханика. Ожидал, что будет как в старом ПТУ - грязь и гаечные ключи. А оказалось всё современно: у нас есть автопарк с новы...
Ostrovok.ru
Лучшая компания, не знаю как до этого был букинг, но Островок -это уровень! Это компетентные менеджеры, операторы! Всем большое спасибо, всегда идут на встречу.
Водка Тундра Морозный Можжевельник
Хорошая водка, достаточно нейтральная так что зашла всем за столом, но и не совсем скучная, вкус свой есть все таки, тундра не подвела.
ООО ЧОП Троян
Просто ужас,кидают и ещё хамят, вообще им на людей пох, постоянно оттягивают зарплату,и в итоге ничего не платят
Правильные окна (ООО Фабрика Окон)
Меняли окно в спальне, потому что старое пропускало шум с дороги и зимой от него ощутимо тянуло. Замерщик внимательно посмотрел проём, проверил откосы и предлож...
Компания RT-OIL
Подбирал масло для своей машины и не хотел снова брать первое, что посоветуют в обычном магазине. Сообщил модель автомобиля, пробег и то, что зимой часто езжу н...
Cемейная стоматология Aureli Dent
Пришёл с зубом, который начал реагировать на холодное и мешал нормально есть. Стоматолог сначала всё посмотрел, сделал снимок и спокойно объяснил, что именно ну...