Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

OZON.ru — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
7823 отзыва

У меня вопросов к этому интернет-магазину никаких

В интернет-магазинах постоянно что-нибудь заказываю и Озон здесь не исключение. Было сделано уже немало покупок, причем самых разных, и никаких трудностей еще не возникало. Все оформляется быстро и четко, интерфейс сайта интуитивно понятен. Саму доставку еще ни разу не затянули. Даже было, что раньше заказ привозили. Главное с Озоном это то, что много скидок, акций и кэшбеков. Причем они распространяются и на другие сервисы. Покупка билетов, например. Для меня это очень полезно оказалось. В общем, при грамотном подходе можно реально и заметно сэкономить, если не лениться и отслеживать все эти вещи. Так что лично у меня вопросов к этому интернет-магазину никаких. Буду и дальше тут всякое заказывать.

Обман и развод.

Хотел пополнить карту озон с другой карты сбер. Деньги пришли, а те каторые были на карте ушли в неизвестном направлении. По предложению оператора, я заблокировал карту. Но чтобы вернуть деньги и ушедшие и те что остались на карте , пишите заявления электронно (скриншоты и т.д ) надо писать.Куча геммороя!!!! Расчет ,на то что забьёшь!!! ИНКОГДА не пользуйтесь виртуалом. Хрен вернёшь.

Ужасные курьеры.

Всегда заказывала было нормально, вчера не привезли товар, не позвонили и перенесли доставку доставят через на четверг,. Я в шоке не чего не сказать. Самая говняная фирма это озон.

Сбой при заказе, сбой при возврате средств заказа, сбой при выводе денег с баланса озона на банковск

14 декабря выбрал на озоне новогодние подарки детям и супруге. Оформил заказ, произвел оплату, но получил сообщение "заказ отменен". Проверил баланс карты, убедился, что деньги списались. На сайте нашел информацию, что возврат будет произведен в течение нескольких дней, стал ждать. По истечении пяти дней деньги на карту не поступили, и я стал пытаться выяснить где же они находятся. Бот из службы поддержки озона отправлял меня в банк, в банке соответственно направили обратно к продавцу. Добравшись наконец до оператора на озоне, я узнал, что деньги за мой заказ не смогли поступить на карту по техническим причинам и были начислены на мой баланс. Их можно использовать при оплате следующих заказов или вывести на карту. Открыв свой заказ я обнаружил, что половина товаров стала стоить дороже, а вторая половина вообще исчезла из продажи. Пришлось выводить деньги с баланса на карту, для чего я произвел все необходимые действия и снова принялся ждать. Сегодня в очередной раз все проверил: на банковскую карту ничего не поступило, деньги по-прежнему на балансе озона. Добиться вменяемого ответа от оператора озона не удалось. В итоге пошла уже вторая неделя как мой заказ отменили и заморозили мои деньги. В результате я остался без новогодних подарков и без средств, на которые мог бы приобрести их у других продавцов. При этом вынужден каждый день тратить свое время, чтобы разобраться с этой проблемой.

Недовложение

Заказала три упаковки корма 13.12.Пришли две упаковки.Заказ 28895709-0012.Сотрудница пункта выдачи, почему-то,сделать ничего не смогла и порекомендовала обратиться в службу поддержки.Вот уже пять дней кормят меня отписками,что ищут по камерам,что обязательно со мной свяжутся.В итоге я сама целыми днями отправляю им запрсы.Воарос так и не решён.Деньги не вернули

Не возвращают деньги!!!!

Заказала товар, оплатила. Озон отменил доставку по непонятной причине и деньги более 10 дней не возвращает. В чате помощи постоянно один ответ 2-3 дня и деньги вернутся. А их нет. Это ужасный магазин , больше я с ним не свяжусь.

Большой ассортимент книжного товара

Часто заказываю здесь книги, с доставкой никогда проблем не возникало, целостность товара, упаковка - всё в норме. Отрадно, что тут очень широкий ассортиментный ряд - можно заказать и современные книги, учебники, монографии, специальную литературу, так и что-то из более старого и редкого. Я, например, уже кучу литературы по компьютерной тематике здесь купил и периодически беру ещё, если появляется какая новинка. Очень удобно, т.к. даже в Москве не всегда можно найти то, что есть на Озоне, да и пункт выдачи рядом. Иногда здесь покупаю электронные книги, если не хочу долго ждать, но чаще всего беру бумажные. Выходит дешевле, чем брать в оффлайн-магазинах, например, тот же Арбат. Технику, компьютеры здесь не заказывал, поэтому что-либо по этой части сказать не могу, беру только книги.

ОЗОН-КОМПАНИЯ ВОР

Из двух заказов готовых к выдаче, выдали только один на ПВЗ на 1-й Тверской-Ямской д.10, из второго заказа отдали часть остальное сказали что найти не могут в связи с загрузкой ПВЗ, порекомендовали зайти на следующий день, но посылка стоит в статусе "получена". Тех поддержка кроме как "у вас все получено" и "занимаемся вашим вопросом" все зависит от того с кем общаешься. В общем если в ближайшие день-два мне не выдадут мой оплаченный но не выданный заказ буду писать жалобу в Роспотребнадзор а если и нужно и в суд обращусь. Вор должен сидеть в тюрьме.

Обман и кидалово клиентов

Заказывал 8.11 смартфон оплата прошла аванс - чек Озон, 13.11 прислали наушники, пришел чек на оплату от ИНН продавца: 504209912828 , ИП Кузнецов Владимир Сергиев Посад Московской области.

На телефоны не отвечают, до 18 декабря переписывался на возврат денег, "Озону все равно" отвечают только боты везде.
Одни нервы и кидалово, уже писал претензию и шел в суд, но деньги вернули и я плюнул, больше на озоне не заказываю.

Если будет спор вся переписка и номера заказ и возврата есть

Развели на деньги

Заказ сделала больше месяца назад на 6000. Доставки нет до сих пор. Обращалась в чат. Кроме как связаться с продавцом, ничего сказать не могут. Может, еще в Китай съездить самим забрать. Деньги возвращать отказываюся. Никому не советую эту контору, развод полнейший.

Недавно просмотренные

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначальн...

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладате...

Компания ProHoster

Последние отзывы

FishHemp семена конопли для рыбалки

Подписан на их тг канал уже несколько месяцев, инфо полезная, но лично мне не хватает практики. Очень много объяснений, а стоит чаще выкладывать реальные пример...

VitaHemp суперфуд семена конопляные

Доставка прям не супер быстрая почтой, но доехало все хотя бы целым, дважды пришлось с поддержкой списываться. За сервис забираю звезду

Программа «Бесогон»

ИА "Рус ский ГУП Прод акшн" В Мос кве мигрант из Уз бе кистана, работая охра нником в суперма ркете, совершил прест упление в отноше нии ма льчика. в суперм ар...

Hostkey хостинг провайдер

Сначала взял самый простой VPS под пару небольших сайтов, сейчас уже держу здесь ещё один рабочий проект. За всё время каких-то серьёзных проблем не было, скоро...

ShellFood: идеальные рецепты для любого повода

в книгах слог легкий и сюжет не провисает. Для тех, кто любит исторические нотки и не хочет грузить голову чем-то тяжелым на вечер – пойдет, но не ждите прям гл...

Программа "Открытый эфир"

Перестала смотреть. Я думаю пострадала и программа и Натальи Метлиной. Раньше всегда после Открытого Эфира смотрела Метлину. Сейчас не всегда переключаю. Ну зач...

Pro100Kolesa

Добрый вечер. Ассортимент очень большой, выгодные цены, быстрая доставка в магазин. Оплатил, когда уже получил и проверил. Покупал кстати комплект шин на зиму. ...