OZON.ru — отзывы

1 июля оплатила за товар , написали, что 4 июля могу забрать заказ... сегодня 3 июля посмотрела, а моего заказа , просто нет... его почему-то сняли... Как вернуть деньги?

Купили кресло "Медведь"до 200 кг. Используется месяц,сам каркас хороший а ткань на сидении вся расползлась от швов. Придется покупать свою и заново шить.Мой отзыв не напечатали. Печатают только хвалебные отзывы.

После серии приобретённых на Озоне товаров, мой номер телефона заблокировали. Причина - "это внутренние критерии компании". Казалось бы, человек осуществляет покупки, вкладывает в Озон деньги, а его блокируют по каким-то "критериям". Более ни одной покупки на Озоне не буду делать. Назло кондуктору: куплю билет, а сам пешком пойду. Свет клином на Озоне не сошёлся. После того, как я не смог на Озоне сделать покупку на 10 тысяч рублей, этот товар на другом сайте нашёл дешевле и с доставкой. Более на Озон "ни ногой".

й Недавно купила на Озоне "Грозу 3"от улиток. Три упаковки по 100 гр. за 339р. Откровенный обман! Слева на фото товар, купленный на озоне - подделка!(гранулы беж.цвета). Справа голубого из магазина. (Тот самый метальдегид , с характерным зарахом). Мошейники! Других слов нет!

1.привезли не тот товар - возврат, оформление нового заказа - потеряла время.
2. два последних заказа не могу дождаться неделю. Каждый день переносят дату доставки на следующий день. В итоге Жду заказы уже четыре дня, пока не привезли.
3. заказы: 69776516-0002-1; 69776516-0001-3.

З0 июня 2021 г. на OZON.ru я заказал лазерный принтер Brother HL-L2300DR, но с обязательным условием, что доставка будет именно в выбранную дату, а именно: 01 июля 2021 г. Принтер нужен был для сканирования и распечатывания огромного количество документов для судебного заседания. Я указал на срочность и бескомпромиссность условий заказа. Я предупредил: "Сроки очень важны. Если этого товара нет или завтра его не привезут, то я не буду оплачивать." Заказ был принят сотрудниками OZON.ru. В итоге сегодня 01 июля 2021 г. мне приходит смс: "Извините, доставка заказа перенесена на 2 июля 2021 г." Ребята, вы подставили по полной программе!
Сегодня же я позвонил в московский офис OZON.ru, там передо мной бесполезно извинилась сотрудница кол-центра и совершенно ничем не помогла.
Обращаюсь к представителям компании OZON.ru в Москве, а именно, к Генеральному директору ООО «Интернет Решения»: Уважаемый Шульгин Александр Александрович, если Вы считаете, что подобная схема обработки покупателей является честной, то заверяю Вас в том, что Вы, мягко говоря, неправы. Я думаю, что это называется мошенничество в виде злоупотребления доверием покупателя. Ваши сотрудники под Вашим чутким руководством обманули меня, вынудив оплатить заказ, именно, вам, а не в другой интернет-магазин. Они просто соврали мне на счет сроков доставки. Я думаю, что у ваших сотрудников или чат-бота прописаны скрипты для введения в заблуждения покупателей. Вы знайте, я пока не решил, но серьезно подумываю написать жалобу по данному инциденту в Прокуратуру РФ. Там хорошенько могут дёрнуть за ниточки.
Всем пользователям OZON.ru желаю быть более бдительными, чем я!

По заказу номер 15183898-0014 вместо Краска-хна в капсулах для бровей и ресниц Godefroy Eyebrow 3мл прислали шпатель для удаления угрей. Отвратительно работает служба сбора заказа. Однозначно не рекомендую покупки на Озоне.

Здравствуйте. Заказала товар на озон, т.к. у них значилось что доставка будет быстрее, чем с официального магазина. Указала курьерскую доставку. Товар должен был придти через неделю, но прошло 2 , а его как не было так и нет, деньги до сих пор не вернули. Не советую магазин никому, Роспотребнадзор советую обратить внимание. Одним словом мошенничество.

Заказываю все здесь, сначала пользовался Аликом, но тут сейчас выбора не меньше, а цены +- такие же. Доставляют все вовремя. Кайф!

Добрый день! Пришла я за заказом в 9:20, по адресу Каширское шоссе 55 к4., закрыто! График работы пункта выдачи с 9-21. Позвонила по телефону который указан на двери ИП Комков А.В. 8(926) 277-94-43, спросила почему пункт закрыт в рабочее время, на что мне ответили, - «К нам с 9 до 10 редко кто приходит.» Поэтому по всей видимости сотрудники не очень то и торопятся на работу. В итоге сотрудник так и не пришёл, пришла девушка на работу в соседний магазин в 10 часов , она заодно открыла пунк выдачи и выдала мне заказ! Примите меры или измените график работы пункта! Это неуважение к клиентам!