OZON.ru — отзывы

Заказала себе куртку и оплатила, но когда продавец- мошенник Shandong Yitao Youpin Supply Chain Co., Ltd стал требовать вернуть мои паспортные данные, я оформила отказ и затем еще раз десять отказывалась, продавец это просто игнорил. Затем сообщил, что СДЭК Логистика вернет вам деньги за заказ, если не получит ваши паспортные данные.Служба поддержки озон я считаю,что находится в каком то сговоре с продавцами, уже месяц не могут решить мой вопрос, присылая одни отписки.

Паршивый сервис и паршивое отношение к клиентам! 21 октября супруг заказал ручку Паркер за 13250₽, привезли, вскрыли коробку, а там пустая заводская упаковка! Озон отправил нам пустую упаковочку от ручки!! Сегодня 16 ноября и они до сих пор не решают эту проблему, каждый раз в чате шлют шаблонные сообщения в формате "ожидайте", претензию на почту отправляли 3 раза, никто на связь не выходит и не решает проблему! Так что подумайте 1000 раз прежде чем заказывать на Озон что-то, в случае чего обратно деньги вам НЕ вернут!

г Тюмень сделали заказ №40325301-0005 на озоне на сумму 1245,00 руб с доставкой на дом на 17,11,2021 с 16до 22ч время 22:00 позвонили курьеру В 22:00 спросить когда доставят наш заказ на что курьер сообщил следующее я очень устал заказ будет завтра не куда он не денется. Наступило завтра 18.11.2021 заказа нет зашел в приложение и тут опять сюрприз ЗАКАЗ БЫЛ ВЕРНУТ В ДОСТАВКУ И ПЕРЕНЕСЕН доставка уже на 19,11.2021 и снова с 16:00 до 22:00.
УВАЖАЕМЫЕ РУКОВОДИТЕЛИ ЭТО ЧТО ХАМСКОЕ ОТНОШЕНИЯ К ЛЮДЯМ! ЭТО МЫ ЗА ТО ЧТО ПЛАТИМ ЗА ТО ЧТО ВЫРУЧАЕМ ВАС ТАКОЕ ХАМСКОЕ ОТНОШЕНИЯ Я ДУМАЮ ВЫ УСЛЫШАЛИ И УВИДЕЛИ ЧТО У ВАС ТУТ ТВОРИТЬСЯ И ПРИМЕТИ ПРАВОВУЮ ОЦЕНКУ!

НЕ РАЗОЧАРУЙТЕ!!!

Озон это *матерные слова*, которые сами, когда захотят отменяют заказ. Был заказан телефон 11 ноября и только сейчас его отменили 17 ноября. Стоимость заказа 60 000 рублей. И только в течение 1-3 дней вернут деньги

Здравствуйте оплатил товар по карте ,товар отменили по непонятной причине , деньги которые я оплатил не хотят возвращать!!! Операторы по горячей линии не комплименты в решении вопроса, все говорят не внятно и разное. Пришлось обратится а Роспотребнадзор и предоставить им чек об оплате. Одним словом ужасная организация!

Товары доставляются не в срок, без уведомления, при отмене заказа, при просрочке доставки, деньги возвращаются без учета 0,5% за каждый день просрочки, описание и характеристики товаров не соответствуют действительности, служба "поддержки" не отвечает на запросы и т.д. Нужно производить оплату товаров только по факту их получения, как во многих надежных интернет-магазинах! Ваш не вызывает доверия никакого уже!

Сроки доставки переносятся ежедневно в течении недели. Трек-номер получить невозможно. Служба поддержки отсутствует как класс, если не считать тупого бота, который не работает. Получить заказанный товар - это просто какой-то квест.

Добрый день. Пункт выдачи по адресу: Внуковское поселение, улица Омская дом 16 не справляется с наплывом людей. Людям, которые ожидают получения своих товаров приходится ждать на морозе по 30 минут.

Заказывал на озоне глобал смартфон. Пришел чехол от смартфона. 10 дней не могу получить возврат денег. Служба поддержки озон кормит обещаниями, а денег не возвращают

Оформила заказ, но оказалось, что озон его отменил. При этом даже не уведомили. Деньги проплачены, товара нет, с озон-счета заявки не выполняют!!! Не оплачивайте сразу заказ, ни товара , ни денег