OZON.ru — отзывы

Заказала электрическую зубную щётку. Привезли подозрительно быстро. Зарядное устройство не работало. Сразу вернула, деньги не возвращают, говорят проверить нужно. Могут вообще не вернуть. Ненавижу озон. Вранье и ворье.

сделала заказ. Прислали совершенно не то.Чтобы вернуть товар и получить деньги, надо пройти все круги ада. Потеряли потенциального покупателя. До свидания

При заказе товара в Беларусь, если вам пришлют не тот товар или бракованный (что бывает часто) вернуть его обратно невозможно. Только если вы сами оплатите пересылку в Россию под сомнительные гарантии ozon.ru, что они вам вернут деньги за пересылку, если пришлете им скан платежки. При этом доставка посылок в Россию стоит дорого, и может быть значительно дороже стоимости самого товара. Никогда больше не свяжусь с ozon.ru

купили наушники сяоми коробка заводская была вскрыта наушники заляпаны жиром причем сайт не указал что бу будет продован озон

Сделала заказ на 30.04.21 целый день их ждала,а они решили мне не привозить и пенесли дату доставки. Так видите ли решил курьер. Видно не хотелось ехать и даже ведь не позвонил мне ,чтобы предупредить. Не заказывйте на озоне ничего,нервы дороже

Прислали вообще не то что заказывал, даже на картинку с заказом не посмотрели или слепошарые там работают.

Бардак!!! Служба поддержки если ее можно так назвать просто -0. Заказ переносили постоянно без уведомления, а потом без предупреждения отменили !-жду деньги на карту , оплачивала кредиткой! Написала жалобу на имя генерального директора Шульгина А.А. -жду ответа если дождусь.Мошенники -просто других слов нет! Потеряла время , деньги, нервы!!! Плюсов нет!!! Одни минусы!

Когда стоит выбор что купить, то ищу в интернете сначала.
Сверяю цены, в основном WB и Ozon.
Чаще первый вариант дешевле. Но иногда и в озоне попадает. Радует доставка, быстро. Много пунктов на районе, ребята там вежливые работают.

С 2020 г покупки на озоне разных товаров, но как только сталкиваешься с возвратом товара, то начинают отвечать каждый день, ждите, в итоге ожидания 9 дней ни к чему не привели, надо ждать 10 дней, видимо этот день решающий.

Товар возвращён на пункт выдачи, деньги в течение 10 дней не возвращены. Товар в личном кабинете стоит как на проверке. Однако по количеству видно, что футболка вернулась и уже в продаже. На пункте выдачи заказов не выдают акт приема товара, приходится требовать. Потом в случае судебных разбирательств не докажешь, что товар возвращён в магазин. Ответ внятный ни по телефону ни по электронной почте магазина не получила.