Помогает бизнесу стать лучше

OZON.ru — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
7361 отзыв

Озон не заказывайте ничего здесь

Я хочу пожаловаться на ваш ухасный магазин. Про вашу контору очень много слышно в последнее время. Да же акции залистали на Насдаке. Наверное американцы даже н е подозревают какой озон поганый магазин во всех отношениях. Вот и я решил попробовать прикупить кое что у вас мошенников. Везде вылезают рекламные банеры! Кэшбэк 5% на покупку через юрлицо. На самом деле это все обман. Ни каких бонусов и кэшбэков озон вам не даст. Что же даст нам озон, спросите вы. Он даст вам

1. Плохое настроение

2. Отвратительный товар

3. Платную доставку

4. Отвратительную обратную связь

5. Товар подделку

6. Затягивание с возвратом

7. Ни какой гарантии

8. Нет закрывающих документов

Если вы здесь, в этом сраном магазине, что-нибудь присмотрели, то учтите все вышеописанное.

Канченная лавка

Это не льзя назвать магазином. Конченная лавка! Из 6 заказов, 4 возврата.это даже не узбеки, это идеоты премиум класса! Не траттьте свои нервы, обходите стороной.

Приходят не те товары

Заказывал испарители для электронной сигареты . Пришли абсолютно не те для другого устройства . Не понимаю как можно было так перепутать их прислали испарители другого производителя даже размер и тип отличаются и сама коробка . Такое ощущение что первые попавшиеся под руку взяли и кинули в коробку.

Привезли подбитый бокал и отказались поменять. Только возврат. А нам нужен был именно этот бокал

Я и мой сын являемся постоянными клиентами Озона. В целом все было неплохо до сегодняшнего дня. На Озоне появилась акция "Купи набор бокалов Spiegelau для красного вина, 490 мл, 2 штук со скидкой 77%!!! Но для этого надо набрать других товаров на 3000. Мы несколько часов подбирали товары на 3000 ТОЛЬКО ради того, чтобы приобрести набор бокалов по акции. Все закончилось тем, что в наборе один из бокалов оказался подбитым. Мой сын написал письмо с просьбой заменить набор, на что ему ответили ОТКАЗОМ. Предложили возврат денег за набор. Я считаю, что это просто ОБМАН. С помощью такой уловки можно привлечь много клиентов. Таким образом можно много раз доставлять один и тот же битый набор и с помощью этого успешно продавать другие товары. Возникает вопрос: а есть ли у ОЗОНа небитые наборы? Наверное, если были бы, можно было и поменять...

Конструктор

Заказали заранее в подарок Марсоход. Когда вручили подарок и открыли его, оказалось, что этот товар б/у. Его уже кто-то собирал. Вырваны детали из трафарета, половина деталей ссыпана в пакет, остальные пакеты пустые. OZON отказался вернуть деньги или заменить товар. Решил отделаться скидкой. Ссылается на сроки возврата товара. Пусть засунут скидку в Ж.. Компания отстой!!! Всех буду отговаривать от работы с ней.

Финансовые махинации ОЗОН

Выставляют фейковый товар. ВЫ его оплачиваете. Типа товар передан на сборку. Потом заказ отменяют, якобы там какие-то сложности возникли при оформлении. В чате любезно посылают на... обещают вернуть деньги, а пока снова заказать этот товар... и опять та же картина. Заметьте, товар не убирают с продажи. Денюжки получили, прокрутили, а вы - с носом. Мало того, что на озоне дороже, чем на других торговых площадках, так они еще и клиентов обманывают. Не честно работают, соответственно, теряют своих клиентов.НЕ РЕКОМЕНДУЮ озон, однозначно!

Отвратительная работа

Заплатила, а товар не привезли. Откладывали доставку несколько раз. Спрашивается зачем оплату берут вперед если не собираются доставлять тоыар.

Этикетка не соответствует товару.

Заказал Брюки спорт Jack Wolfskin Gravity Slope Pants. 5 720 ₽. Этикетка от этих брюк с размер54, а брюки непонятной фирмы и 44 размера. Разочарован.Оригинал . получил

Отвратная работа службы поддержки

Привозят брак, продают БУ не заявляя об этом, нарушают ФЗ, служба поддержки отвратительна, программа (бот) больше бы помогала
Ужасный сервис, отвратительная работа службы поддержки, не рекомендую совершать у них покупки, можете потерять уйму времени, мне доставили деформированный товар в коробке с складским мусором, отказываются забирать, хотя доставка была на дом, более двух недель получаю от сотрудников в чате противоречивую информацию по своей претензии, придется оформлять жалобу в роспотребнадзор, на это тоже потрачу время. В общем если не хотите погрязнуть в спорах или быть ущемленным в правах, с ними не связывайтесь и ищите альтернативы

Еще одного потеряли

Заказал и оплатил 28 февраля
Доставка на 4марта
Это называется закажи сегодня получи завтра
Теперь написали доставка перенесена на 6марта
......Наверное потом на восьмое.....