Не возвращают деньги! Сами отменили заказ!
Заказ от 27 сентября
29976820-0020
Ни денег, ни заказа! Пишут отписки, разберемся 1-2 дня и так месяц!
Не буду больше заказывать у вас ничего!
Верните деньги
Присоединюсь к иску в суд!
OZON.ru — отзывы
Уровень доверия:
ниже среднего
7742 отзыва
Сервис доставки на единицу, к товарам нет инструкции на русском языке
Сервис доставки ниже плинтуса, курьеры наглые. Специально заказала полноценную доставку курьером, не до двери! Но курьер отдал товар, не заходя в дом и не глядя на меня и быстро сбежал. Товар без инструкции на русском, не исправный. Поскольку курьер не дал возможности проверить при нём, пришлось через 5 минут звонить ему, на что он ответил что уже уехал и нечего ему названивать. Вернуть товар целая проблема и куча времени! Никогда, люди, не покупайте в Озон!
Отправили другой телефон вместо того что заказывал
Зазывал айфон xr на 128g пришёл xr 64g коралловый,блин как так то? Честно до этого момента думал что такого не возможно,брал по уценёнке привлекла стоимость ,и теперь ещё ждать не понятно чего!
Просроченный товар
Заказывала конфеты Коркунов для подарка учителям. Сроки на упаковке не проверяла при вскрытии коробки, так как даже в мыслях не было, что они придут просроченными. Сейчас мне учителя возвращают мои же подарки, так как конфеты просрочены. Часть, не посмотрев на сроки, как и я, видимо уже не вернут. Написала претензию им на почту, ответ поразил:
"Благодарю вас за ожидание.
Очень жаль, что не оправдали ваши ожидания о качестве товара и вам пришлось столкнуться с такой ситуацией.
При возникновении подобных ситуаций просим вас сообщать нам о них не позднее, чем в течение суток с момента получения заказа.
В таком случае у нас есть возможность решить вопрос или предложить варианты решения.
Просим прощения за эту ситуацию. Обязательно сделаем всё возможное, чтобы такого более не повторилось.
Надеемся, в дальнейшем покупки в нашем магазине будут приносить вам только позитивные эмоции и впечатления."
День рождения ребёнка испорчен
Заказали подарок к определенному числу. В чате целый день успокаивали в итоге подарок не доставили вовремя
Как получить такую услугу?
Пришёл за заказом в озон в лен.обл.посёлок Суходолье.А там....продавщицу...вдвоём....как можно получить такую услугу?сколько стоит?...мешать им не стал,пришёл за заказом на следующий день...
Лишился денег
4.10.2021.
2 последних заказа черте что творится на озоне.
Хотел заказать товар , отправил его в корзину , но потом передумал и нажал кнопку отмена заказа , и тут же с моего счета сняли деньги за этот заказ.
В чате говорят , что деньги вернут через 3 дня.
Еще - выбрал товар заказал , со счета списали денег в два раза больше.
Стал разбираться - оказалось , что у них есть такой же самый товар (один к одному ), но в 2 раза дороже , вот , типа этот они мне и впулили.
В чате сотрудник долго мне объяснял , что это я сам заказал этот товар , мол , не разобрался толком.
Хотя до этого я сделал 200 заказов без проблем.
Не товара не денег это озон
Заказал подкрылки на автомобиль ,пришол получить, оказалось их уже за меня получили ,или вообще не привозили . Служба поддержки вообще ничего решить не может .В итое нет товара нет денег .
Плохая обратная связь
Пользуюсь довольно часто, крупные покупки делать не рискую, заказываю в основном то, что с трудом можно найти в обычных магазинах.
Пока устраивает всё, кроме техподдержки. Не проходила оплата, попытался связаться, телефон не отвечает, отсылают в чат, в чате пишут, что ответ будет дан в течение 12 часов. Там что, 1 человек работает?
Хорошо, что оплата прошла (просто путем многократных попыток), оператор в чат написал\а через ТРИ часа, когда уже и не нужно было.
Сниму звезду за техподдержку.
Списали деньги
Оформила заказ,деньги списались, но на сайте до сих пор написано, что оплатите заказ. Как вернуть деньги?
Недавно просмотренные
bestmebelshop.ru интернет-магазин
https://www.bestmebelshop.ru/ • Контактная информация: • 143085, Московская область, г. Одинцово , р.п. Заречье, ул. Торговая, стр. 2 (2-й этаж) • Пункт выдачи ...
Тинькофф банк
Роскомнадзор
Роскомнадзор (РКН) — это российский федеральный орган, ответственный за контроль, надзор и цензуру в сфере средств массовой информации, связи и информационных т...
Последние отзывы
Колледж "Синергия"
Я учился в колледже Синергия на автомеханика. Ожидал, что будет как в старом ПТУ - грязь и гаечные ключи. А оказалось всё современно: у нас есть автопарк с новы...
Ostrovok.ru
Лучшая компания, не знаю как до этого был букинг, но Островок -это уровень! Это компетентные менеджеры, операторы! Всем большое спасибо, всегда идут на встречу.
Водка Тундра Морозный Можжевельник
Хорошая водка, достаточно нейтральная так что зашла всем за столом, но и не совсем скучная, вкус свой есть все таки, тундра не подвела.
ООО ЧОП Троян
Просто ужас,кидают и ещё хамят, вообще им на людей пох, постоянно оттягивают зарплату,и в итоге ничего не платят
Правильные окна (ООО Фабрика Окон)
Меняли окно в спальне, потому что старое пропускало шум с дороги и зимой от него ощутимо тянуло. Замерщик внимательно посмотрел проём, проверил откосы и предлож...
Компания RT-OIL
Подбирал масло для своей машины и не хотел снова брать первое, что посоветуют в обычном магазине. Сообщил модель автомобиля, пробег и то, что зимой часто езжу н...
Cемейная стоматология Aureli Dent
Пришёл с зубом, который начал реагировать на холодное и мешал нормально есть. Стоматолог сначала всё посмотрел, сделал снимок и спокойно объяснил, что именно ну...