Помогает бизнесу стать лучше
Слова благодарности, хочется сказать проводнице Ковригиной Валентине.Тепло её души и забота о пассажирах с нами была два дня!!!Это здорово! Вагон 11 . Новороссийск -Н.Новгород,чистый, обработка проводилась часто!!! Доброго здоровья всем,кто был рядом с нами во время поездки!
Добрый день
Хочется оставить благодарственный отзыв проводнице Москва -Нальчик в адрес Капшаевой Юлии
С момента посадки вежлива, содержит вагон и сан узлы в чистоте, всегда в наличии кипяток и питьевая вода, об услугах предоставляемых ржд (чай кофе и друг) сообщила при посадке , так же напоминала в течении поездки, на станциях заботится о своевременной посадке пассажиров в вагон.
За качественное и добросовестное отношение к работе прошу премировать.
Ужасное обслуживание в вагоне ресторане, офицанку можно уволить вместе с начальником поезда Корниенко Сергей.
Поезд 155 Анапа-Москва, вагон 6,время 10 с чем то.Ехали 21сентября.Хотим написать благодарность проводнику Тетериной Натальи.Считаю её одной из лучших проводников,которые нам встречались,а ездим мы практически каждый год.
Всему вагону она понравилась.Не знаю она вообще отдыхала?Всегда что то делала.Решала конфликтные ситуации между пассажирами,не вставая на чью то сторону,а как то с юмором,что потом эти пассажиры вместе пили чай и общались.Туалет всегда был чистый.Бумага ,полотенца,мыло всегда на месте.Очень приятная,весёлая и общительная.На все вопросы отвечала,даже пассажирам из другого вагона.Очень располагает к себе.Наталья -вы лучшая!!!
Выражаем огромную благодарность начальнику поезда Череповец-Москва за ответственную работу . Мы с дочерью поехали в путешествие и забыли в купе новую кофту . Весь процесс получения кофты нас сопровождали девушки диспетчеры с Череповца и лично начальник Поезда Александр Лютин! Низкий поклон за заботу о своих пассажирах . Дочь счастлива ! Лучший начальник поезда ! Здоровья Вам,Александр и успехов в работе 💫
Станция Западная площадка!!!! АД!!!!! Пол жизни теряешь на этом переезде!!!!! Бесконечные пробки!!!!! Переезд закрыт даже в промежутке между электричками, товарняками, поездами с интервалами минут 15 !!!! Неужели нельзя открывать хоть на несколько минут, чтобы пропустить машины?????!!!! Пробки от переезда во все стороны километровые!!!!Виадук, это наверняка запредельная мечта для этого места.... Но неужели нельзя хотя бы открывать его в больших интервалах????!!!!
Ехал на поезде 131ец, орск- москва. Не работающее кондиционерв, белье в пятнах, туалет хоть и био тоже еле работал. Куча мусора в баке не закрывпющемся. Медленно едет, стоит на станциях по пол часа без вентиляции! И я не сказал бы что это чудо стоит сидьно дешево! При чем есть вагоны орского формирования, там еще более менее, а есть оренбургского, вот там самая жесть! А начальница разводит руками, типо это вагон прицепной, к нам отношения не имеет...
Лучшая проводница поезда 36 Москва-Нижний Новгород Бессонова . Она доброжелательно нас встретила. Не навязчиво, корректно общалась. В сан.узле и спальных местах были чистота и порядок. Спасибо за хорошее настроение
Ехала поездом 36 Москва-Нижний Новгород 5-6 октября. Осталась очень довольна обслуживанием 8 вагона. Проводница Бессонова доброжелательно нас встретила. Не навязчиво, корректно общалась. В сан.узле и спальных местах были чистота и порядок. Спасибо за хорошее настроение
поездка из Москвы
Так получилось, что срочно пришлось возвращаться на день раньше с отдыха. Решили поменять билеты, но в кассах билетов нет, хотя в интернете выдается информация о наличии билетов на тот поезд, который нам нужен – в кассе нам отказывают (покупка билетов осуществлялась за 40 минут до отправления поезда). Но через несколько секунд появляется мужчина, и предлагает на данный поезд билеты (хочешь плацкарт, хочешь купе) за дополнительную плату ему. У нас была безвыходная ситуация, срочно нужно было ехать домой и мы приняли его предложение.
Мужчина, подойдя к одной из касс велел кассиру оформлять два билета на поезд и в кассе появилось два билета. Спасибо что он нас выручил, но это называется спекуляция.
Когда мы сели в поезд проводник не скрывая сообщил, что это происходит уже давно. Все купейные вагоны ездят полупустые. Так как перекупщики (различные сайты и частные лица) держат бронь до последнего, а люди, которые хотят воспользоваться железнодорожным транспортом не имеют такой возможности.
Что хочется сказать в конце своего монолога, компания ОАО «РЖД» несет убытки, а это заработная плата железнодорожников.
Предложение: запретить держать бронь билетов за 12 часов до отправления пассажирских поездов сайтам, частным компаниям и физическим лицам, что принесет больше процент продажи билетов и прибыль ОАО «РЖД».
Надеюсь мой отзыв не останется без внимания, и руководство ОАО «РЖД» применит мое предложение.