Помогает бизнесу стать лучше
Добрый вечер!ехали от Вологды до Лоо на 282 поезде 18 сентября 2024 г
Хотим выразить огромную благодарность начальнику поезда и проводнице 6 вагона за отзывчивость и понимание!!! Побольше таких добрых людей! Спасибо Вам большое!!!
02.10.поезд 10Москва-Владивосток
Вагон 27: туалет грязный: запах, дверца, куда складывают использованную бумагу выломана, при смыве унитаз уздает дикий звук, на раковине таракан.
Покупка билетов открывается в 8:00 по Москве. В 8:03 после неоднократных обновлений страницы/поиска в приложении остаются билеты только для инвалидов и 1 сопроводждающего и животных без сопровождения. При это в 8:00 радостно светятся свободные места но при попытке их оформить - выкидывает "заняты".
Понятно, что покупал на дни пиковой нагрузки 29-30 декабря (вчера и сегодня пытался). Но если в понимаете, что у вас будет такая нагрузка на поезда в эти дни - добавьте 2-3 поезда еще. Нет... наоборот, 2-х этажный с 3 октября меняют на 1-этажный состав.
А мне еще советовали приехать в 3 -4 утра к казанскому и встать попробовать первым к терминалу эл. очереди, первые 5-7 человек успевают купить билет. А касс 20... И кому повезет оформить не знает никто.
Полный идиотизм.
П.С. Поезда по 36-40 часов можете себе сами знаете куда отправить. Со стоянками по 11,5 - 2 часа и пропуском скоростных и товарных.
Электричка остановилась между Дупленксая и Чулымская, без объяснения причин. Ужасная работа. Почему не сообщается о таком? Почему такие машинисты работают у вас? Не я один высказываю такое недовольство, эмоций много и все они негативные. Хочется в лицо высказать много нелестных слов и обматерить этого человека за некомпетентность.
Ехала в электричке 29.09 на16-47 Кеза- н.новгород,рядом села женщина с большущей собакой,собака без намордника,контролёр ни слова не сказала про намордник для собаки,ужас
Поезд 225 3 вагог 28.09.24г. Спасибо Огромное за такую поездку Проводникам Марине и Гергию за Внимание и Безупречную чистоту. Я даже честно даже выходить не хотела, растоваться с такими людьми!!! Почему-то сейчас действительно редкость когда люди любят свою работу, вот правда действительно Любят. Они к каждому пассажиру уделяют внимание. Поезд Мурманск Адлер Самый Лучший. Спасибо ещё раз Вам ребята!!!
Поезд 472/471 Адлер- Москва, 6 вагон место 34 дата поездки 29.09.24-01.10.24. В нашем путешествие нас сопровождала самая лучшая добрая и отзывчивая девушка проводник- Яна Попова, настоящий фанат своей работы, никого не оставил без своей улыбки и заботы, быстро реагирует на все просьбы пассажиров, поддерживает чистоту и порядок в вагоне, замечательный работник и красивая девушка!!!
Ехали 28 -30 сентября от ст. Лазаревское поездом 128 Адлер -Красноярск вагон 3. Очень понравился проводник Александр Золотов. Молодой, но очень ответственный. Свою работу выполнял на 5+. В вагоне очень чисто, в туалете вообще чистота-чистота, убирал по несколько раз в день. Молодец. Побольше бы таких проводников.
Начало поездки 27.09.24г., поезд №15, Москва-Волгоград, купейный вагон №9. В течении всего маршрута не убирался проводником , мусор около туалета и сами туалеты своевременно не убирались, проводник мог без стука войти в купе, за 1 час до прибытия поезда (когда все в купе отдыхали) требовал собирать постельное белье. Начальника поезда проводник отказался приглашать, телефон начальника поезда на мои звонки не отвечал и не перезвонил. В течении всей поездки проводника я видел только в горизонтальном положении своего купе или вовсе отсутствовал на рабочем месте.
Возвращалась из Сочи в Москву поездом 102 (двухэтажный) 29. 09.2024 г, вагон 6,штабной,приятео удивлена сервисом и отношению проводника Кенана к животным(в вагоне отдельное купе для животных)-очень ответственное отношение, в качестве сопровожающего их!, отдельное спасибо проводник Кенану за атмосферу в вагоне и обслуживание-информативно, грамотно,оперативно!, выражаю благодарность Ржд за таких сотрудников и лично Кенану(адлерская бригада поезда)