Российские железные дороги — отзывы

Здравствуйте, ехать не возможно, это происходит сейчас, 12 к вагон, сели, разместились, все хорошо, в каждом купе уже есть пастельное, размещенное заранее и бегать не нужно за проводником - это единственная звездочка, выезд в 19-50 с Москвы жарковато в вагоне, но думали тронеться вагон и включат кондиционер... - нет не включат, включили первый раз его в 05-05!!! Я просто сжарился, люди выходят в проход ночью из-за духоты в купе с открытыми дверями тк невозможно находиться было в купе. А в этот момент один из присутствующих включает музыку громко, что бы видимо последние люди проснулись, при обходе проводника - распитие спиртных напитков нельзя, а слушать в 02-03-04 ночи громко музыку можно, класс. Хотя нет, не класс, а ужасно.

Поезд 57 Санкт-Петербург- Москва, на данном маршруте ,существует только одна остановка в 1 минуту, все остальные остановки тех. обслуживание, почему нет достоверной информации о остановках по маршруту при покупке билета.

Добрый день! Хочу выразить благодарность проводнику поезда 126, вагон 4 Новороссийск-Москва Сметаниной Ольге! По семейным обстоятельствам в этом году мне приходится очень часто ездить по маршруту Ростов на Дону- Мичуринск и обратно. Её доброта и тепло души я почувствовала сразу на пероне. С улыбкой нежным голосом попросила паспорт, сверила данные, попросила не убирать паспорт далеко, что она ко мне подойдёт. Сразу же после отправления поезда подошла ко мне и довела всю информацию, необходимую в пути, пожелала приятной поездки. Такое внимание было для меня неожиданным и задало сразу прекрасное настроение. На протяжении всего пути Ольга интересовалась у пассажиров "как дела, как настроение, не нужно ли кому что" спрашивала, как нам климат в вагоне, со всеми пассажирами общалась как с родными людьми, предлагала чай, кофе... В вагоне было чисто, влажная уборка делалась регулярно, в туалетах чисто и отсутствует запах. Ольга спасибо Вам за твою заботу к пассажирам и любовь к работе В душе остались только хорошие воспоминания.

Выражаю благодарность проводнику поезда 108, вагон 9, Даниилу, а также начальнику поезда Игорю Цанку. Ехали из Тюмени в Нижневартовск 27.10.2024 - 28.10.2024. И хотя сам вагон оставляет желать намного лучшего, ребята нивелировали неудобства своим вниманием и доброжелательностью к пассажирам. Прошу объявить благодарность вышеуказанным сотрудникам. К сожалению, фамилию проводника не спросили.

Достаточно часто езжу на поезда'х, но первый раз возникло желание написать отзыв, причем положительный!
Выехала из Москвы (Ярославский вокзал) 26.10.24 на фирменном поезде "Ямал" ( # 12, вагон номер 11, место 3). Проводника звали Анна (к сожалению не помню фамилию). Очень ответственный и чуткий человек! Не смотря на то, что она была одна, в вагоне царила абсолютноя чистота и порядок. Туалеты (а это самое "больное" место в вагоне) были очень чистые, бумага, полотенца и подкладки на унитаз всегда вовремя пополнялись. Душевное отношение к просьбам пассажиров удивляло и радовало! Спасибо большое!!! Очень хотелось бы, чтобы такого человека поощрили, хотя бы морально! Если бы все проводники были такими, желание пользуется услугами РЖД возросло бы кратно.

здравствуйте. 21 октября возвращались из Крыма.поезд 158 Симферополь-Москва вагон 10 места 49,51
хочется сказать огромное спасибо проводникам Андрею и Юлии.мы люди пожилые да еще и муж инвалид. но как же было приятно встретить заботу помощь внимание ребят.уже при посадке когда Андрей заметил нас он тут же спустился из вагода забрал наши вещи отнес до наших мест и всю дорогу был что называется рядом. Вагон был заполнен на 100% но мы пассажиры ехали с комфортом в чистоте, кондиционер всегда вовремя включался.было здорово.поездка удалась.ребята МОЛОДЦЫ!хочется обратить внимание руководство на этих проводников и в наше не простое время как-то отметить.
.А ребятам пожелать счастья в личной жизни, карьерного роста и оставаться такими же заботливыми и любить свою работу, очень не простую. Спасибо Вам огромное.

Постоянно опаздываю. Не объявляют что или отменена или опаздывают. Составы ужасные то есть сиденья ноги не вытянуть. Если выходят приходится вставать. Кто придумал расстановку кресел дурацкое лицезреть на соседа на против. Мне лично не очень приятно да и езжу каждый день больше часа в пути короче не комфортно.

Хочется выразить благодарность проводнику вагона номер 8, поезда Самара Москва Веретенникову Илье. Чистота, прекрасное обслуживание, хорошее настроение на всю поездку. Семья Волковых.

Проходы узкие, боковушки маленькие , неудобные. Постельное белье принесли аж в 3 часа ночи. Захотел воды попить, остатки из кулера, ни лимонада ни минералки. У боковушек ни одной зарядки нет. Куча алкашей бродит по вагону.

Электричка г. Рязань-г. Ряжск 27 октября 2024 г. Отправление в 17.40, почему не все вагоны из 4 отапливаються.? При просьбе, включить отопление, было предложено перейти в 1 вонючий вагон, он с туалетом. Вы экономите, мы болеем из-за вас.... Деньги берёте. Условий нет. Отопительный сезон ни кто не отменял.