Российские железные дороги — отзывы

Здравствуйте! Хотим написать отзыв. Отправилтсь в отпуск 30.07 2024.поезд Мурманск - Адлер. Просто супер! Поезд, девочки проводницы, начальник поезда. Хочется всех отблагодарить и наградить, хотя бы поемией от ржд. Обратно ехали поездом Адлер-Мурманск 14.08.2024.пережили шок. Дорога очень дальняя-3 суток. Ехали в старом вагоне, в грязи и проводники-просто шок. Найдите и накажите их. Туда ехали в супер условиях, почему обратно нет таких поездов? Билеты берем за 90 суток и хочется 3 суток ехать в хороших условиях. Спасибо!

26.10.24 села на электричку в г уфа на ст правая белая до ст спортивная и с меня девушка взяла 78 руб ...представляете!! Я ей объяснила, что на этой стороне нет кассы, а на другой стороне, я могла бы опоздать...но оказывается доп сбор 40 руб к сумме билета...это же грабеж!!! Мне нужно было рисковать своей жизнью и бежать через железнодорожные пути, чтобы не платить доп сбор!!! Что за бред!!!

Электричка идёт из переделкино, до переделкино нужно ехать по мцд от солнцево.
Но мцд поотменяли. Люди стоят на платформе и матерятся,женщина кричит в истерике. никто не успеет на электричку, следующая через 2,5 часа.Билет куплен.
Будте прокляты.

25.10.24.Поезд 49 Кисловодска-Санкт-Петербург,купе.Такой грязи,отвратительного с дырками белья давно не приходилось наблюдать.Цены на билеты заоблачные,а предоставляемое качество услуг просто безобразное.Подняться в вагон было неприятно дотронуться за ручки,которые не протирались ,даже не знаю ,какое время.Заляпанные зеркала в купе,над головой светильники забыли,когда до них дотрагивалась рука человека.И это говорит не о старости пассажирского состава,а об отношении к своей работе и к пассажирам,которые вынуждены,за неимением альтернативы,пользоваться услугами компании rzd.Уважаемые пассажиры,старайтесь не попадать в поезд 49,если есть возможность воспользоваться другим способом передвижения.Просто нужно научиться себя уважать и заставить нерадивых и начальников поездов спрашивать со своих подчиненных,заставляя их относиться добросовестно к своим обязанностям.Начальником нашего поезда был Ляхов Владимир!.

Хочу поблагодарить кассира Фпк Мельникову Анну Сергеевну за оперативную помощь в решении проблемы. Подход к клиенту был безупречен, абсалютная клиентоориентированность.

Очень хочу оставить отзыв о кассире Евсеевой Наталии Леушковны, очень внимательная, помогла выбрать билеты, вежливо все рассказал и очень душевная!!!

В этом 2024 году я ездила на поезде в Крым, сутки и 9 часов туда и сутки и 13 часов обратно и это за 25 тысяч туда и обратно!!!!! РЖД бы в своей наглости и беспределу переплюнули всех!!!! Ужасные вагоны, неудобные, шумные и причём не старые. Я выкинула из отпуска 4 суток, потому что поезд приходит в Симферополь ночью!!!!!! Ночью и транспорта нет по городам Крыма! Это позор. И эти тобишь вы РэЖэДэ купили себе небоскрёб в Москва- сити!!!!

Хотим выразить благодарность за отличную поездку проводнику Исмагилову Азамату в поезде 357 Самара -Адлер, очень внимательный и профессиональный сотрудник!

Добрый день. Хочется выразить огромнейшую благодарность вашему работнику Ефимчук А. Н. Произошла ситуация, что супругу срочно необходимо было приехать Биробиджан Уссурийск в ночь. Подошел к кассе, ему сказали "Билетов нет. До свидание!" Он подошел к кассе, где сидела Ефимчук А. Н. и девушка нашла билет, с пересадкой с места на место, учитывая срочность, для нас это было очень удобно! Еще раз благодарю. Ваши клиенты семья Стукан.