Помогает бизнесу стать лучше
Мне вполне хватило поездки в люксе на верхней полке, чтобы понять, что СВ с верхней полкой - это катастрофа. Всегда с удовольствием ездила в СВ с двумя нижними полками. В новый "улучшенный" вариант, конечно, брать билеты не буду.
Поезд № 359 "Адлер-Калининград", отправлением из Воронежа 20.10.2024 в 23:50; прибытие в Калининград 22.10.2024 в 08:30.
Передвигалась на поезде дальнего следования из Воронежа в Калининград пару дней назад с грудным ребёнком и моей мамой. За 30 часов пути в купе не проводилась влажная уборка, помимо этого в купе было грязно уже на момент нашего отправления (на столике следы от еды предыдущих пассажиров, на полу мусор). К 10 утра оба туалета нашего вагона были грязными, мусор вываливался из мешков, в раковине грязь. Проводница (которая была на всём промежутке пути одна, без сменщика), не открывала дверь своего купе, проснулась ближе к 11 и неохотно, демонстрируя своё презрение, начала свой рабочий день, будто её заставляют это делать. Также основных товаров, что должны были продаваться в пути, не было в наличии (уже в начале нашей поездки). До самого конца их так и не появилось.
Во время укладывания ребенка на дневной и ночной сон, проводница без стука заглядывала к нам в купе, громко требуя то заполненные анкеты, то предупреждая об остановке, в чём не было необходимости.
Отдельная ситуация произошла с агрессивно настроенными пассажирами (но это я вынесу в отдельную жалобу к департаменту пассажирских перевозок), данный конфликт не был урегулирован должным образом ни проводницей, ни начальником поезда, который был вызван в наш вагон. Некомпетентность сотрудников способствовала развитию конфликтной ситуации в вагоне, доведя её до абсурда.
Также в вагоне большую часть времени находился проводник из соседнего вагона. Вместе с проводницей нашего, 20го вагона, они громко себя вели, дурачились в её купе, выкрикивая несуразности в адрес друг друга. Эти странные увеселительные действия повторялись несколько раз за время поездки
Сотрудник Департамента по организации, оплате и мотивации труда Белькова грубо нарушила Кодекс деловой этики, после установления ее грубого поведения, избежала ответственности путем злоупотребления должностными полномочиями ее руководителя Никитина, прикрывшего её. Личный опыт.
Сотрудник Департамента по организации, оплате и мотивации труда Белькова грубо нарушила Кодекс деловой этики, после установления ее грубого поведения, избежала ответственности путем злоупотребления должностными полномочиями ее руководителя Никитина, прикрывшего её.
В период с 22.10.2024 по 24.10.2024 следовали из Махачкалы в санкт-питербург поезд 135 в вагоне 16 (заводской 20571).Особую благодарность выражаю Проводнику вагона Алиевой Эле за душевную теплоту, дружелюбность и высокий уровень профессионализма. Чистота, уютная обстановка в вагоне обеспечивалась ее практическими навыками и трудолюбием. Спасибо!!!
Обслуживание персоналом вагона на должном уровне. Расписание движения поезда не читаемо без дополнительных средств увеличения текста.
Обслуживание пассажиров персоналом вагона на должном уровне. Желательно обеспечить состав вагоном-рестораном, персональным светильником над плацкартой пассажира, наличие возможности заряжать телефон пассажирам плацкарты четных номеров.
Св..очье ещё то.5 часов билет не могу купить.Один одно говорит, другой свое гонит.И ещё типа связи нет у вас.Сижу и поглаживаю новый роутер,а они трубку бросают, из-за своей компетенции.Специалисты безграмотные.Ничего не знают, особенно по оформлению купе для инвалидов.Чуть инфаркт не словил от этих жертв ЕГЭ.А ещё этот робот,у которого недопросишься специалиста, никчёмный и бесполезный.
Отвратительная, грязная электричка. Выехали из Казани 22.10.24 ,уже с грязным ,загаженным туалетом. Недопустимо пренебрежительное отношение к пассажирам. Лавки жёсткие, пассажиры сидят скученно, колени в колени.
О безопасности пассажиров говорить не приходится. Ходили 2 раза через весь состав два пожилых ,неопрятных, помятых человека с надписью на помятой куртке: транспортная безопасность. Со свистком на шее. Кому они собрались свистеть в вагоне...
Почему нельзя пустить Ласточку,. В Иваново ходят Ласточки из Нижнего Новгорода. А в Казань, в крупнейший город почему то нельзя. Пассажиропоток в разы больше как в одну сторону, так и в другую.
Полное неуважение к пассажирам.
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о кассире Шлег И. А ст Тамерлан Челябинская область , я пришла купить билет на электричку ласточку в Челябинск туда и обратно, оплатила, начала проверять паспортные данные на одном ошибка , обратилась в кассу чтобы исправить, на меня просто накричала кассир сказала что она не робот, тоже может ошибаться, ну и мне сказала надо оплатить комиссию за её ошибку, я не стала ругаться приложила карту и оплатила ее ошибку. Возврат билета произвели а деньги так и не вернулись 🤷, получается я оплатила 3 раза вместо 2, кассир очень грубая, кричала, хамила как можно таким людям работать в общественном месте, с людьми, она даже не извинилась. Прошу принять меры , как то наказать таких людей, ведь к таким людям даже не хочется подходить. Извиняться она даже не стала, только хамила , просто ужас😡
Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Цар...
Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsс...
Последние отзывы
lowcostsmm.com
Долго искала надежный сервис для продвижения и остановилась на этом. Комментарии осмысленные и по теме, нет никаких ботов. Очень довольна результатом, профиль с...
Велгия ЭКО
Похудела на 10кг за 4 месяца! При этом, я начала нормально есть, мне совсем не хочется алко и даже курить бросила. Просто потому что больше не хочется. Буду про...
РОЛЬФ Сити
Мой старый седан уже начал сыпаться, поэтому искала замену. В рольф зашла по совету коллеги, думала, будет как обычно: беготня и очередь. А нет, всё чётко - мен...
kogdavseti сервис для вк
Он точно показывает информацию по времени онлайна и другой активности человека. Это здорово. Пока недолго попользовалась, но впечатления хорошие.
Клиника пластической хирургии ArtPlastic
Обратилась в АртПластик, так как посчитала эту клинику лучшей в городе и рекомендовали многие. Операция мне предстояла серьезная – ринопластика, не хотелось что...
ДОМЕО строительная компания
Облик жилья после ремонта, безусловно изменился. Но радует не только это. Под всю отделку идеально подготовлены поверхности, во всех помещениях выдержана единая...
РОЛЬФ Аэропорт
Заехал в рольф просто по поводу странного шума в районе передней стойки. Записали в этот же день, проверили, оказалось изношенные опоры. Заменили, и всё стало т...