Ехали семьёй из Краснодара в Москву 25 сентября 2023 года. Поезд №110 вагон №02. Старый, дряхлый, дребезжащий вагон, который давно видимо пора списать. Зловонные грязные туалеты в обоих концах вагона. Раковина вся в волосах, мусорное ведро переполнено и грязная бумага через верх вывалилась. Был момент, туал. бумаги не было вовсе, пока не сказала проводнику,-повесил. За три часа до Воронежа закончилась вода в туалете, ни руки помыть, ни в туалет сходить, смыть нечем. Слава Богу, доехали до Воронежа и заправились! Проводник один, молодой человек,не особо хозяйственный. Видели его редко, уборка по вагону за нашу поездку в 1,5 суток провелась один раз и то только махнул тряпкой коридор, так себе. Кондиционер дул очень сильно и холодно. Наутро многие жаловались, что продуло и чихали. Половина нашей семьи в том числе. Один раз пробежался начальник поезда, ненадолго заскочил, выслушал возмущения всех пассажиров, извинился за исчезнувшую воду. Мы из Якутии ездили на море, поездка была удачной, но поезд №110 испортил всё настроение, физическое состояние, а ведь после поезда нас ждал 7-часовой перелёт.. И сколько денег потрачено на лечение после ваших кондиционеров... РЖД, что-то вы совсем опустились на самое дно...