Помогает бизнесу стать лучше

Российские железные дороги — отзывы

Уровень доверия:
хороший
9272 отзыва

Отличное обслуживание

Ехали поездом Орск- Кисловодск,до Ессентуки поезд 111УА вагон 1, выехали 30.10.24. Хочу поблагодарить проводников Городняк Веру,Монастырская Фарида за хорошее отношение к пассажирам,чистоту,все два дня улыбчивые милые женщины! Здоровья Вам, благополучия и процветания.Спасибо за Ваш труд! Также благодарность начальнику поезда,очень милая приветливая женщина.

Отличное обслуживание !

Добрый день! Хочу оставить положительный отзыв проводнице Бесихат очень добрая внимательная женщина. Ехать было одно удовольствие все было на высшем уровне! 🤗

Грязные вагоны

В августе 2024 ездили на поезде в отпуск отдыхать. В вагонах очень грязно. Постельное выдали плохо постиранное, на ткани были чужие волосы. Про одеяло вообще молчу, такой пылесборник, ужас. И конечно же на этих одеялах было полно прилипших чижих волос. Эти одеяла не стираются ВООБЩЕ! Само купэ так же все в многогодовалой грязи и пылищи. Пришлось потратить полпачки влажных салфеток, чтоб стереть хотя бы малую часть пыли и грязи от предыдущих пассажиров. Проводница пол мыла, во время поездки, но мытьём это не назвать. Протёрла по средине купэ и всё, при чем полведра воды на весь вагон, к последнему купэ эта вода превращалась в серый кисель.

Благодарность

От всей души хотим поблагодарить начальников поездов - Ирину Блохину и Николая Родионова, за их порядочность, доброту и внимательное отношение к людям! Говорят, что доброе слово и кошке приятно, а уж тем более людям, которые едут на лечение. Большое СПАСИБО, что есть теперь такое уютное спецкупе, в котором чувствуешь себя, как дома! А ещё, когда тихонько постучавшись, заходит начальник поезда и с доброй улыбкой всё объясняет и вместе со своими замечательными проводницами , по необходимости, во всём помогает во время поездки! Для таких работников, которые являются визитной карточкой РЖД, наверное мало просто доброго слова. Хотелось бы, чтобы руководство поощряло таких хороших работников. С уважением и благодарностью ко всем, кто делает поездки незабываемыми и спокойными! Семья Третьяковых, г. Петрозаводск, тел. 89114073237

Поезд номер 306 из Москвы 28.10.24

Здравствуйте, ехать не возможно, это происходит сейчас, 12 к вагон, сели, разместились, все хорошо, в каждом купе уже есть пастельное, размещенное заранее и бегать не нужно за проводником - это единственная звездочка, выезд в 19-50 с Москвы жарковато в вагоне, но думали тронеться вагон и включат кондиционер... - нет не включат, включили первый раз его в 05-05!!! Я просто сжарился, люди выходят в проход ночью из-за духоты в купе с открытыми дверями тк невозможно находиться было в купе. А в этот момент один из присутствующих включает музыку громко, что бы видимо последние люди проснулись, при обходе проводника - распитие спиртных напитков нельзя, а слушать в 02-03-04 ночи громко музыку можно, класс. Хотя нет, не класс, а ужасно.

Не достоверная информация

Поезд 57 Санкт-Петербург- Москва, на данном маршруте ,существует только одна остановка в 1 минуту, все остальные остановки тех. обслуживание, почему нет достоверной информации о остановках по маршруту при покупке билета.

Благодарность проводнику Сметаниной Ольге

Добрый день! Хочу выразить благодарность проводнику поезда 126, вагон 4 Новороссийск-Москва Сметаниной Ольге! По семейным обстоятельствам в этом году мне приходится очень часто ездить по маршруту Ростов на Дону- Мичуринск и обратно. Её доброта и тепло души я почувствовала сразу на пероне. С улыбкой нежным голосом попросила паспорт, сверила данные, попросила не убирать паспорт далеко, что она ко мне подойдёт. Сразу же после отправления поезда подошла ко мне и довела всю информацию, необходимую в пути, пожелала приятной поездки. Такое внимание было для меня неожиданным и задало сразу прекрасное настроение. На протяжении всего пути Ольга интересовалась у пассажиров "как дела, как настроение, не нужно ли кому что" спрашивала, как нам климат в вагоне, со всеми пассажирами общалась как с родными людьми, предлагала чай, кофе... В вагоне было чисто, влажная уборка делалась регулярно, в туалетах чисто и отсутствует запах. Ольга спасибо Вам за твою заботу к пассажирам и любовь к работе В душе остались только хорошие воспоминания.

Поезд 108 Волгоград Нижневартовск

Выражаю благодарность проводнику поезда 108, вагон 9, Даниилу, а также начальнику поезда Игорю Цанку. Ехали из Тюмени в Нижневартовск 27.10.2024 - 28.10.2024. И хотя сам вагон оставляет желать намного лучшего, ребята нивелировали неудобства своим вниманием и доброжелательностью к пассажирам. Прошу объявить благодарность вышеуказанным сотрудникам. К сожалению, фамилию проводника не спросили.

Спасибо проводнику!

Достаточно часто езжу на поезда'х, но первый раз возникло желание написать отзыв, причем положительный!
Выехала из Москвы (Ярославский вокзал) 26.10.24 на фирменном поезде "Ямал" ( # 12, вагон номер 11, место 3). Проводника звали Анна (к сожалению не помню фамилию). Очень ответственный и чуткий человек! Не смотря на то, что она была одна, в вагоне царила абсолютноя чистота и порядок. Туалеты (а это самое "больное" место в вагоне) были очень чистые, бумага, полотенца и подкладки на унитаз всегда вовремя пополнялись. Душевное отношение к просьбам пассажиров удивляло и радовало! Спасибо большое!!! Очень хотелось бы, чтобы такого человека поощрили, хотя бы морально! Если бы все проводники были такими, желание пользуется услугами РЖД возросло бы кратно.

благодарность

здравствуйте. 21 октября возвращались из Крыма.поезд 158 Симферополь-Москва вагон 10 места 49,51
хочется сказать огромное спасибо проводникам Андрею и Юлии.мы люди пожилые да еще и муж инвалид. но как же было приятно встретить заботу помощь внимание ребят.уже при посадке когда Андрей заметил нас он тут же спустился из вагода забрал наши вещи отнес до наших мест и всю дорогу был что называется рядом. Вагон был заполнен на 100% но мы пассажиры ехали с комфортом в чистоте, кондиционер всегда вовремя включался.было здорово.поездка удалась.ребята МОЛОДЦЫ!хочется обратить внимание руководство на этих проводников и в наше не простое время как-то отметить.
.А ребятам пожелать счастья в личной жизни, карьерного роста и оставаться такими же заботливыми и любить свою работу, очень не простую. Спасибо Вам огромное.

Недавно просмотренные

Российские железные дороги

Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Цар...

Клей C1T для керамогранита и камня Цементум

Роскомнадзор

Роскомнадзор (РКН) — это российский федеральный орган, ответственный за контроль, надзор и цензуру в сфере средств массовой информации, связи и информационных т...

Последние отзывы

Центр похудения Кристины Шереметьевой

Я пришла с весом 91 кг, сейчас 75 кг. Наконец-то нормализовалось давление, ушли сильные отеки и одышка. По анализам тоже увидела хорошие изменения. Все рекоменд...

Винный шкаф Benoit

Классный винный шкаф Benoit W140, он красиво вписался в нашу гостиную. Полки это отдельный плюс, бутылки размещены удобно. Тонированное стекло нравится, и краси...

МегаФон

Регулярное подключение без уведомления всяких дополнительных платных услуг и списание денег. Заметил случайно списывают каждый день небольшую сумму потому и не ...

Аминосил удобрение для декоративно лиственных (концентрат) 250мл

Осень- самое время начать подкармливать своих домашних создателей кислорода. У нас сил становится меньше, у домашних цветов ситуация аналогичная. В связи с этим...

Яндекс

Яндекс только хочет стричь бабки на халяву. Пользуется своей монопольностью и это такое дерьмо и спасает от банкротства. а разработчики вообще отстой и прошлый ...

Горелка пеллетная факельная Куппер Норма 42 (3.0)

Лучшее приобретение после самого котла!) Все оченеь качествено сделанно, на случай перегрева есть защита, датчики все работают без перебоев, все отлично. Удобна...

Мобильное приложение Sunlight

Всем здравствуйте 👋 Хочу поделиться мнением о замечательных гвоздиках из sunlight, покупка оказалась безумно удачной😊 Гвоздики артикул 390458. Ранее мне дарили...