Российские железные дороги — отзывы

Доброго времени суток!
После отмены рейса Краснодар -Москва на автобусе, купила билет на поезд №110 Анапа-Москва. Села в Краснодаре в 15 вагон и была очень удивлена сервисом- на перроне проводник Семенова Елена встретила меня с улыбкой и обратилась по имени отчеству , я даже паспорт не успела открыть. В чистом купе лежала белая салфетка на столике, было очень свежо и висел телевизор !?, В течение поездки Елена несколько раз заходила к нам и интересовалась: все ли хорошо, не жарко ли и т. д. На протяжении поездки в вагоне было тихо, не жарко, даже начальник поезда заглядывала к нам в купе ( к сожалению не запомнила, как ее зовут ) Я не ездила на поездах дальнего следования лет 30, предпочитая самолеты.Но теперь планировать путешествия буду на поезде. Единственный минус-хотелось бы побыстрее,ведь длинные остановки были от 14-49 минут и время в пути 1,5 суток.
Выпишите премию Семеновой Елене и вообще цените таких сотрудников!

Поезд номер 309/310 Адлер-Печора . вагон номер 7 . хочу поблагодарить персонал этого вагона Марину Харину. За комфортное и своевременное оказание услуг. Купе очень чистое , влажная уборка была постоянно, на протяжении
всей поездки, постельное бельё чистое, свежее. И особенно очень вкусный натуральный кофе!!!!

Поезд 079 Архангельск -Имеритинский курорт.Вагон номер 4.Ехала с Ярославля 19 сентября 2024 года.Хочу выразить благодарность проводнице Марине за её труд .внимание и заботу.В вагоне чистота и порядок.Несколько раз проводилась влажная уборка.Кипяток всегда в наличии.Туалет чистый,бумага никогда не заканчивалась.Мешки с мусором выносились на каждой остановке.огромное спасибо за комфортную поездку

Большое спасибо проводникам поезда 216 /215 Адлер - Барнаул 7 вагон купе, за идеальную чистоту в вагоне, туалетные комнаты всегда убраны и помыты, вагон чистый и аккуратный. Приятно ехать в таком вагоне. Проводники очень ответственные относятся к своим обязанностям ФИО к сожалению не знаю (21 сентября и по 22 сентября сели в Тюмени вышли в Бердске) вагон соответствует своему классу, чистый, мягкий, комфортный, уютный. От окон не дует, в общем поездка удалась лёгкой и комфортной. Спасибо девочкам за их труд.

Ехал 21.09.2024г в плацкарте, с низу ехала бабка как потом рассказывала учитель младших классов в Москве! Так вот, только я зашёл на станции Ростов-на-Дону, выяснилось, что мое место занято, проводница лет 18 сказала что человек вышел, на что был вопрос от меня что делать с неубранным постельным бельем и его вещами??? Ответ: " а что мне убрать?". После этого бабка с нижней полки в приказном порядке сказала мне сесть!)) следом зашла пара (как потом выяснилось самые адекватные из увиденных в этом поезде за все время поездки) и сказали что заняли нижнее и мое верхнее место. Тут же появился какой-то мужик и приблизившись на расстояние 10см от лица снизу вверх сказал: "мой чемодан на верху" это был бежавший из Турции русский аниматор лет 40. Это начало! Дальше бабка сказала паре: "он сразу понял что нужно на другое место ложится и заржала". После этого я понял что еду с какими-то моральными психами-уродами и ехал не произнося ни слова и всячески избегая взглядов с неадекватными, но лёжа на верхней полке то и дело что слышал от бабки националистические лозунги и что в школе ее таджики с нерусскими все заполонили, чеченцы воры, армяне домогаются прося ее надеть шляпу...и т.д. От греха по дальше молчал и есть уходил в др купе где было свободно! Вывод: в проводники идут только бездари и дети бездарей, в вагонах едут нацисты или поддерживающие нацистов, при чем на сколько деграданты, что учитель как она говорит младших классов, позволяет себе в слух открыто ненавидеть др нации и провоцировать пассажиров не русской внешности. Цирк уродов просто! Поезд 557 Имеретинский курорт - Москва. Избегайте любыми путями плацкадт в этом быдло поезде, иначе вас втянут в конфликт, а молодые сцыкухи проводницы которых 2 шт спят ночью, кондиционер не работает, туалеты завалены всю дорогу бумагой, в тамбуре наблевано - только помогут вас же и сдать в полицию. Быдло стан прется в Москву!

...... Это был ад, 3 с половиной часа на ногах, и стар и млад. Пассажиры должны понимать,что поездка будет стоя, должна быть хоть какая то информация о проданных билетах. Продавайте тогда места сидячие и стоячие и вопросов не будет у вас же стоит нижняя полка дороже верхней, так и здесь так сделайте.Конечно это так, мысли вслух, решением только доп.поезда ,кстати многие местные говорили, что такое безобразие в связи с тем, что эту электричку пустили до Армавира. Про туалет вообще молчу, в него только детей протаскивали, все остальные шушукались, что очень правильно,что не пили. Фото прилагаю.

Хочу обьявить боагодаоность проводнице Дарье. Ехали в поезде Анапа- Санкт-Петербург19.09-21.09. Поезд 247/248. 3 вагон. Дарья добросовестно относится к своим обязанностям. Молодец.
Пишу отзыв. Потому что пассажир с 23 места жаловался на нее. Его вмегда что то неустаивало. Весь вагон благодарен за ее отзывчивость и работу
Просьба руководству компании это учесть. Данный рвботник заслужичает премии

Хочу написать благодарность проводнику поезда 121/122 СПб-Новороссийск. Поездка 03.09.24 г.,вагон 3. Спасибо большое Татьяне Викторовне Викторовой за отличную работу-влажная уборка проводилась 3 раза в день, в туалетах чистота, всегда бумажные полотенца, туалетная бумага, мусорка не была забита, убиралось во время. Не навязчивый сервис: чай, кофе, печенье, всё что пожелаете, вежливая и очень доброжелательная. Все быстро и профессионально. Комфортно доехали, спасибо. Желаем здоровья , благополучия и хороших пассажиров! Удачи Вам!

Здравствуйте, очень не понимаю ситуацию с лета,поезд Владивосток Москва с июля опаздывает, сейчас еду,уже более 40 минут!ехала в направлении Екатеринбург тоже поезд опаздал на пол часа,зимой и весной такого не было,это огромный минус

Сегодня, недоходя турникетов, увидела на ступенях банковскую именную карту, отдавая дежарной у турникетов, чтобы была возможность вернуть владельцу, услышала:
- а мне это не надо..
- я ничего не знаю...и т д
С неприятно недовольным лицом.
Такая красивая новая станция МЦД, удобства, чистота. И такое гадкое отношение работников к пассажирам.