Помогает бизнесу стать лучше
Я даже и предположить не могла, что ещё ходят такие ужасные электричке. Прям стыдно за это. Грязно, все обшарпаное, немытое, через окно ничего не видно. Неужели нельзя пустить новые кофортабельные вагоны? Это Москва-монино!!! Отвратительно!!!
Выражаем благодарность проводнику поезда 345 вагон 24 Рехалову Алексею дата поездки 20-22.09.2024г.мето 9 и11 за отличное обслуживание,чистоту в вагоне,вежливое отношение к пассажирам.
Здравствуйте, хочу выразить свою благодарность Борисовой Марине, сложилась ситуация, в которой помогла Марина, это отзывчивый, внимательный, корректный сотрудник. Она работает в кассе Ж/Д вокзала г. Анапа . Прошу руководство отметить работу сотрудника. Мой телефон +79112848913 Зимина Екатерина Яковлевна
Ехала с Москвы в Белгород в гости к родным. 16.09.2024г. 11:46-19:19
Номер поезда 741АА вагон 7. Крайне возмущена персоналом данного рейса.
Ситуация: у меня упал стакан с кофе на пол, побежала за проводником чтобы он позвал уборщицу и она прибрала, на что он мне ответил "Ничем помочь не могу, уборщица в другом вагоне, возьмите салфетки в туалете и протрите сами"
В туалете была очередь, пока дождалась, кофе растёкся под сидения, к впереди сидящим пассажирам. Мне самой пришлось ползать чтобы вытереть весь кофе!!!! ОЧЕНЬ НЕКОМПЕТЕНТНЫ СОТРУДНИКИ ПОЕЗДА!!!!! Прошу принять меры!
Кстати и про туалеты тоже есть отзыв. На три вагона работал один туалет, очереди были большие, стояли по пол часа. Туалеты тоже не моют и бумаги почти всегда нет!
С 19 по 21 сентября 2024 г, мы ехали в Москву на поезде 558,вагон 11,проводница Елена Гранкина, хочу поблагодарить Елену за внимательное отношение к пассажирам. В вагоне было чисто, кондиционеры работали,проблем в такой длительной поездке не было. Побольше таких проводниц. Спасибо.
Огромная благодарность начальнику поезда 775, всем стюардам, помощникам, охранникам, диспетчерам, всем неравнодушным, кто помог при спасении жизни 21.09.2024.Будьте счастливы, здоровы, удачи вам. Жаннетта
С 19.09.24 по 20.09.24.ехала в поезде 242 в 5 вагоне купе с Саранска до Нижнего Новгорода.При размещении в купе ,у меня было 15 место,обратила внимание,что очень холодно и грязно.Проводник для повторной проверки документов в купе не пришла.В тулеты вагона было невозможно зайти от вони и грязи,туалетной бумаги не было и так же мусорный бак около туалета и в туалетах был переполнены,мусор валялся на полу.Я часто езжу в поездах,но такого безобразия не встречала.
Внимательный, отзывчивый, поддерживал порядок и чистоту в вагоне на всём протяжении пути. Спасибо за доброе отношение к пассжирам
Едим сейчас(в данный момент) 215 Адлер-Барнаул. Это кошмар. Вечные опоздания. Простои. Стоянки сокращены, а на сколько никто сказать не может. Туалет второй раз ломается. Починить никак не могут, в итоге двое суток без туалета. Бегайте в соседний вагон, а там тоже такие же люди. И ещё спрашивают каждый день " у вас всё хорошо?". Издевательство!!; Жд- никогда.
Хочу написать благодарность проводникам поезда 95/96 Барнаул -Москва. Поездка 12.09.24 г.,вагон 3,ехали из Барнаула до Казани. Спасибо большое Макаровой Валентине и Сусловой Светлане за отличную работу-влажная уборка проводилась 3 раза в день, в туалетах чистота-,всегда бумажные полотенца, туалетная бумага,не была забита мусорка, убиралось во время. Не навязчивый сервис-чай, кофе, печенье, всё что пожелаете, вежливые и очень доброжелательные. Комфортно доехали, спасибо. Желаем им здоровья , благополучия и хороших пассажиров! Удачи вам!