Российские железные дороги — отзывы

Ужасное обслуживание проводницаица даже белье не приносит сама пока не попросиш,белье г

Грабеж на электричках!

26.10.24 села на электричку в г уфа на ст правая белая до ст спортивная и с меня девушка взяла 78 руб ...представляете!! Я ей объяснила, что на этой стороне нет кассы, а на другой стороне, я могла бы опоздать...но оказывается доп сбор 40 руб к сумме билета...это же грабеж!!! Мне нужно было рисковать своей жизнью и бежать через железнодорожные пути, чтобы не платить доп сбор!!! Что за бред!!!

Беспредельщики

Электричка идёт из переделкино, до переделкино нужно ехать по мцд от солнцево.
Но мцд поотменяли. Люди стоят на платформе и матерятся,женщина кричит в истерике. никто не успеет на электричку, следующая через 2,5 часа.Билет куплен.
Будте прокляты.

Моя поездка из Ростова-на-Дону домой в Санкт-Петербург на 49 поезде

25.10.24.Поезд 49 Кисловодска-Санкт-Петербург,купе.Такой грязи,отвратительного с дырками белья давно не приходилось наблюдать.Цены на билеты заоблачные,а предоставляемое качество услуг просто безобразное.Подняться в вагон было неприятно дотронуться за ручки,которые не протирались ,даже не знаю ,какое время.Заляпанные зеркала в купе,над головой светильники забыли,когда до них дотрагивалась рука человека.И это говорит не о старости пассажирского состава,а об отношении к своей работе и к пассажирам,которые вынуждены,за неимением альтернативы,пользоваться услугами компании rzd.Уважаемые пассажиры,старайтесь не попадать в поезд 49,если есть возможность воспользоваться другим способом передвижения.Просто нужно научиться себя уважать и заставить нерадивых и начальников поездов спрашивать со своих подчиненных,заставляя их относиться добросовестно к своим обязанностям.Начальником нашего поезда был Ляхов Владимир!.

Спасибо кассиру Мельниковой Анне Сергеевне

Хочу поблагодарить кассира Фпк Мельникову Анну Сергеевну за оперативную помощь в решении проблемы. Подход к клиенту был безупречен, абсалютная клиентоориентированность.

Отзыв о сотруднике кассире Евсеевой Наталии Леушковны

Очень хочу оставить отзыв о кассире Евсеевой Наталии Леушковны, очень внимательная, помогла выбрать билеты, вежливо все рассказал и очень душевная!!!

Вагоны ужас, время кошмар, цена беспредел

В этом 2024 году я ездила на поезде в Крым, сутки и 9 часов туда и сутки и 13 часов обратно и это за 25 тысяч туда и обратно!!!!! РЖД бы в своей наглости и беспределу переплюнули всех!!!! Ужасные вагоны, неудобные, шумные и причём не старые. Я выкинула из отпуска 4 суток, потому что поезд приходит в Симферополь ночью!!!!!! Ночью и транспорта нет по городам Крыма! Это позор. И эти тобишь вы РэЖэДэ купили себе небоскрёб в Москва- сити!!!!

Отличная поездка с Исмагиловым Азаматом!

Хотим выразить благодарность за отличную поездку проводнику Исмагилову Азамату в поезде 357 Самара -Адлер, очень внимательный и профессиональный сотрудник!

Слова благодарности кассиру

Добрый день. Хочется выразить огромнейшую благодарность вашему работнику Ефимчук А. Н. Произошла ситуация, что супругу срочно необходимо было приехать Биробиджан Уссурийск в ночь. Подошел к кассе, ему сказали "Билетов нет. До свидание!" Он подошел к кассе, где сидела Ефимчук А. Н. и девушка нашла билет, с пересадкой с места на место, учитывая срочность, для нас это было очень удобно! Еще раз благодарю. Ваши клиенты семья Стукан.

Жуткие электрички

Я давно не ездил на электричке Александров-1, и вот мне "посчастливилось" испытать всё радости пригородного сообщения. Дача у меня с 84 г. (Арсаки) и я помню как в 90 -е приходилось ездить на этом транспорте. И вы знаете ,уже 2024 г. и всё "изменилось") . Я выбрал электричку 17-20 , пришел я за 20 минут и электричка была полная, ну час-пик, я подумал, да и пятница, постаю до Пушкино а там всё выйдут-да сейчас)... Стоял я в битком набитом, да же не вагоне, а тамбуре до Сергиев -Посада, двери едва закрывались. Вы знаете я видел как перевозят скот, так там и то место есть для каждой скотины. Электричка отвратительная ,грязная воняет мочой. И за это я заплатил 400 р. Отдельно про пункт оплаты, ранее кассы были в здании вокзала, теперь на улице,там даже козырька нет...лавочек для пожилых, которые были на платформах тот же нет. И вот прошло 40 лет и ничего не поменялось для простого человека...