Помогает бизнесу стать лучше
С 01.01.15г и по сей день регулярно оплачиваю оптику инет 25, но пользоваться не могу, т.к. не работает подключение, не однократно обращался по тел. 11803, сегодня обратился по 88003001803 обещали в 2 дня явятся спецы, я не богач формировать их зарплату или это стиль работы в кризисной ситуации, а может и не только, хотел бы чтобы они отрабатывали деньги по договору?!, вся техника сидит на 3G модемах, кошмар((((((((((((((
самый ужасный провайдер из всех, с которыми я когда-либо работал. по нескольку раз в день пропадает интернет и телевидение. иногда на полдня всё пропадает. картинка в телевизоре постоянно высыпает цветными квадратами и появляются писки в звуке, как будто старый царапанный компакт диск просматриваешь. а ещё и оборудование у них купил на 4000руб (роутер + ТВ-приставка), т.ч. даже отказавшись сейчас от них, оборудование назад уже не сдашь, просто выкинул деньги на ветер... но все-равно лучше уж потерять 4000 рублей сейчас, чем трепать себе нервы всё оставшееся время...
постоянно пропадает интернет. была бы возможность, перешла бы на другой.
скорость по тарифу 100 мб/сек,скорость через роутер 80 мб/сек
ужасно, просто ужасно, интернет отключается раз 5 в день просто так, а бывает и совсем не в подходящий момент, что это вообще за УЩЕРБЫ
Сотрудники хамы! Неделю не работает телефон (городской). Позвонила по номеру 88001811830, ничем не помогли, сказали позвонить по номеру 4350505, там сказали что это не их проблема и звонить нужно по номеру 2220505, позвонила туда - там не берут. Опять перезваниваю по номеру 4350505 не выслушав проблемы начали хамить. Не их проблемы и вообще не звонить им, и что дальше делать не понятно. Итог - 30 мин потраченного времени в пустую, на сотовом телефоне потрачены деньги. Будем отключаться от этого замечательного Ростелекома.
Возмущению нет предела, на протяжении года постоянно проблемы с выходом в интернет, звонишь в техподдержку-отвечают , что проблемы у нас с оборудованием. Из-за таких специалистов поменяли уже четыре модема, а проблемы с сервером остались. Научитесь предоставлять качественные услуги.
Ужасное качество обслуживания, нет телефонов абоненских отделов, не высылают квитанции на оплату. Безобразное отношение к абонентам.НЕ уважение ваших. клиентов. Если хотите приобрести с подключением к ростелекому множество проблем, то можно подключиться и тогда вам обеспеченно постоянные разборки по телефону с ростелекомом. Идите в дом. руили ещё куда-нибудь, только не сюда.
руководство одни бездари и воры , сотрудники хамы бетолковые
ЭТОЙ КОМПАНИИ УЧИТЬСЯ И ПРИМЕР БРАТЬ С ЗАРУБЕЖНЫХ КОМПАНИЙ НАДО!!! РОСТЕЛЕКОМ ТАК И НЕ НАУЧИЛСЯ ОТНОСИТЬСЯ К СВОИМ АБОНЕНТАМ ДОБРОСОВЕСТНО И ПРОФЕССИОНАЛЬНО!!! ВЫТЯГИВАЮТ КАК ХОТЯТ С КЛИЕНТОВ ДЕНЬГИ,А СВОИ ФУНКЦИИ НЕ ВЫПОЛНЯЮТ!!! ПРИМЕР:ПРЕДЛАГАЮТ ПОВЫСИТЬ СКОРОСТЬ ИНТЕРНЕТА,КЛИЕНТ ПЛАТИТ ЗА ЭТО,А СКОРОСТЬ КАК БЫЛА ЕЛЕ ЕЛЕ ТАК И ОСТАЛАСЬ,ИНТЕРНЕТ ВЫЛЕТАЕТ ПОСТОЯННО!!! НАБЕРУТ УРОДОВ ВСЯКИХ В КОМПАНИЮ,ДЕБИЛОВ!!!