Ростелеком — отзывы

Про работу монтажников и поддержку в больших городах наслышан. Но я живу в г.Балаково Саратовской области. Видимо повезло..))) Раньше, когда был ADSL - была Ж..П.. Что качество, что поддержка и это ВолгаТелком! После слияния с Ростелекомом полностью обновился состав руководителей и техников. На данный момент все работает намного круче, чем у МТС и у Билайна (я их всех прошел). Плачу 560 руб. За Интернет+ТВ+Оборудование (Оптика). Через Торрент 60 Мбит/сек дает.

У знакомого какой-то урод кабель подрезал, соответственно ничего не работало. Монтажники пришли на следующий день, и все устранили.

Так надеюсь, что и в крупных городах России скоро приведут все в порядок.

Более отвратительной компании, оказывающей услуги я не встречала. Хамство и непробиваемость как эталон поведения... Просто диву даешься: живя в 21 веке, мы получаем так называемые услуги, не отвечающие никаким стандартам. И я говорю об услугах телефона, не интернета даже!! Хочется послать всех сотрудников куда подальше. (г. Санкт-Петербург). И, кстати, до руководства там не дозвониться совершенно, на телефонах сидят тупоголовые, наглые девушки, которые гоняют вас по кругу, до тех пор, пока у вас не кончится терпение разобраться в ситуации...безнаказанность процветает...

ужаснейшая фирма!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!а сервисное обслуживание просто гавно полнейшее!

За четыре года обслуживания данной кампании:постоянное нежелание добросовестно обслуживать абонента.Специолисты техпотдержки сами подтвердили отсутствие выхода в интернет и предложили написать на перерасчет.Вот уже более двух месяцев я жду начисление перерасчера,хотя Мне еще более месяца назад в абоненском отделе обещали пересчитать.Специалисты горячей линии спешно кладут телефонные трубки успев пожелать:всего доброго,через какоето время Мы расссмотрим Вашу притензию-так и не выслушав до конца Мой вопрос.Отказываются соединить со службой претензий.В абоненском отделе нервная женщина средних лет ответила:видите,Я работаю за троих и не успеваю ничего вот вам адрес и телевон:дескать узнавай сам,что у Тебя с перерасчетом.Подобные всклоки за четыре года-лично у Меня уже шесть раз.Постоянно звонят и навязывают свои(никому не нужные услуги)типо интернет телевидение и тарифов которые нужно им навязать.Я их предупреждал:не звоните по поводу телевидения!У Меня триколор-тарелка и кабельное телевидение,но они,как не слышат-повторяют звонить.Никогда,обращаясь с вопросом не дадут решающий,удволетворительный ответ.Не заинтересованы в дальнейшем сотрудничестве с абонентом!Мой лс:10840009 Уже накипело и нет желания быть абонентом,такой гнилой кампании.

Живу на Сахалине г.Оха. Это говно у нас единственный оператор! Подключился из безысходности деньги дерут, скорость маленькая на клиентов они хрен клали! 2 месяца не приходят квитанции по оплате, пришёл к ним в офис тётки в возрасте которые вобще не шарят где они работают сказали что я через личный кабинет сам отписался на рассылку квитанций. Так как узнал что сейчас сделали новый личный кабинет я там не был зарегистрирован и высказал им то что они заслуживают! Вобще кампания гавно, работники не знаю да же где они работают!

Интернет просто полнейшее говно! ПОЛНЕЙШЕЕ! Плачу 500 рублей в месяц,скорости нет вообще,никакой! ссылки открываются по минуте,о видео на ютубе я вообще не говорю! На дню интернет просто вылетает сам по себе раз 20-30 и потом не подключается минут по 10-20,якобы нет доступа к сети! Я уже столько натерпелся за эти 4 месяца,нахер от них отключаюсь,лучше на дом ру переду. Не повторяйте моих ошибок,не подключайтесь к ростелекому!

Я фигею, с этого месяца платежки отменили печатные, типо регистрируйтесь на нашем сайте в личном кабинете. Попробовал зарегиться в услугах и работе сайта постоянные ошибки что-то сделать нереально, ну и нах такое?! эт типо мне долги теперь будут вешать что-ли или обрезать мне интернет и телефон домашний?!)))) в пинду тогда перейду на нормальную компанию где все работает и где норм все вопросы решают, а без дебилизма где платежки отменяют печатные нормально все не сделав для людей, а только гемора людям прибавляют и так занятым жизненными проблемами!!!

г.Люберцы. Суббота - рабочий день в Ростелекоме обслуживает один человек каждого посетителя по 30- 45 мин. Отсидела в очереди час.Прошу разделить задолженность, образовавшуюся из-за сбоя в их аппаратуре, на несколько месяцев. Говорят: приходите в рабочий день. А я тоже работаю. Им даже деньги уже не нужны. Отношение хамское.

Чтож вы делаете то ростелеком. 40 МИНУТ ждал пока деньги придут. Увольняйтесь если работать не нравится. Чего вы на себя грех страшный берете людей мучаете??? Мэйл даже не буду писать.

"Гавно", а не компания..уходите к другим провайдерам..только деньги дерут