Помогает бизнесу стать лучше
Уважаемые Клиенты, основной целью компании “Ростелеком” являются клиентоориентированность, профессионализм и желание помочь каждому абоненту. Если у Вас возникли сложности при работе с нашими услугами, просим Вас в отзывах указывать регион, название населенного пункта и лицевой счет услуги. Эта информация поможет нам оперативно устранять неполадки в работе.
С Уважением, ПАО “Ростелеком”.
Вечно отключается интернет, пинг до Европы 80-110, даже до Швеции пинг около 90, не понимаю какая блин трассировка должна быть, чтобы был такой пинг. Иногда кратковременно пинг проседает до 700-1000 (на минут 10-15). В общем сс...ное дер...мо, мучаюсь с этими пидорасами пару месяцев, писал десятки раз в ТП с проблемой пинга - всем нас...ать. Гон...оны.
НЕ СТАВЬТЕ СЕБЕ РОСТЕЛЕКОМ.
Я сталкивалась со многими компаниями (Мтс,Билайн ), везде не было проблемой расторгнуть договор, принимали быстро и забирали свою аппаратуру !!!! Установила я Ростелеком в ноябре 2015г, в январе 2016г я переехала в другую квартиру . В связи с переездом решила расторгнуть договор и отдать все что они мне установили. Поехала на Большую Горную ( офис в Саратове) и была в шоке -по очереди я была 3, но простояла 2,5ч , но самое главное у меня не приняли оборудование, СКАЗАЛИ ЧТО ОНО У МЕНЯ В СОБСТВЕННОСТИ И Я ДОЛЖНА ИМ 10Тыс руб .Когда устанавливали мне об этом не кто не говорил и я не прочитала договор т,к, у меня грудной ребенок на руках был .Зачем оно мне ваше оборудование и тем более не очень хорошего качества. ЗАБЕРИТЕ ЕГО ,,,,,,ПОКУПАТЬ Я ЕГО НЕ ХОЧУ У ВАС !!!!!!!
более мерзкого сервиса среди поставщиков услуг подобного рода ни разу не встречал. Абсолютно отвратный. Оборудование, тех. персонал, служба поддержки - отстой полнейший. Обратной связи практически никакой, дозвонится невозможно.
Однако оперативность в этой шараге все-таки присутствует - при начислении платы за свои говённые услуги. Услуги не подключал и не пользовался ими, узнал об их существовании только при получении счета об оплате. Однако будь добр оплати.
Договор с этой ублюдочной конторой расторгнуть также не совсем просто....
Мой личное мнение - хотите много платить ни за что? - Вам прямая дорога в эту шарагу. По другому назвать не могу
Интернет еле работает телевидение постоянно зависает я бы отказался но у нас в городе больше ни какого провайдера нету
Установил интернет и интертелевидение от ростелеком в 2013 году в знатной деревне дедушки Ленина, через месяц пришлось отказаться от телевидения нет интернета нет кино, ну да ладно провел кабельное, на момент публикации плачу за интернет 640 руб. в месяц по подсчетам всего за 15 дней, остальные дни при вашем требовании предоплаты до 20 числа каждого месяца интернета нет перебои короче засранцы а не компания сдам оборудование куплю флешмодем за теже деньги.
На Ростелеком жалуются абсолютно все знакомые, у которых он есть. Лично у меня 3 новых изначально бесплатных канала внезапно (т.е. без предупреждения) стали платными, о чем мне сообщила квитанция от Ростелекома, в которой сумма месячной платы внезапно удвоилась. Почему эти каналы не были отключены автоматически - ни один из операторов ничего внятного сообщить не смог - сокровенная тайна фирмы)) Позвонили, поругались - каналы вроде бы отключили) В следующем месяце - опять астрономический счет! Опять от операторов никаких внятных объяснений.
Знакомые "веселились" со сломавшимся роутером (был в пользовании не больше года), который возможно было заменить только через 60 дней (столько у них длится рассмотрение заявления на замену, не считая времени, потраченного на экспертизу устройства), при этом плату за интернет присылали в полном размере.
От этих знакомых я узнала, что звонить в региональные офисы Ростелекома с проблемами - это очень долгий и тернистый путь к их решению)) Нужно звонить либо в головной офис в Нижнем Новгороде, либо решать все только "на бумаге" с подписями и печатями. Иначе опять получите полное динамо)
+ в качестве бонуса абсолютно непонятная квитанция. Долго разбиралась как по ней заплатить.
из-за ростелекома слил глобал люблю его ;D
Здраствуйте.29.07.2013 я подключился к ростелекому и взял аренду роутер стоимостью 1870 руб. на
36 мес..25 Мес. с меня списывали по 52 руб. как написано в договоре.А 2015 году стали списывать рассрочку(не уведомив меня) в полном
обьёме.Хотя в договоре есть пункт о выкупе оборудования 4.1 Абонент в праве
выкупит оборудование в любой момент в течении срока действия договора,о чём
стороны заключают соглашение о выкупе по форме,установленой ростелеком.выкуп
оборудования по честям не допускается.4.2Стороны договорились, что выкуп
осуществляется по стоимости оборудования,зафиксированной в п.1.2 (тоесть
1870)настоящего соглошения,за вычетом арендных платежей,внесённых к моменту
выкупа.Если к моменту выкупа общая сумма платижей,полученых ростелекомом по
настоящему Соглашению ,привысит указаную стоимость Оборудования на момент
выкупа, то выкупная стоимость считается равной размеру арендного платежа.А я по
аренде вам за 25 месяцев выплатил 1300 и вы ещё за россрочку списали 800 и это
за б/у роутер .В связи с некоректным
списание денежных средств я требую зделать перерасчёт по роутеру.Деньги которые
я ложу на лицевой счёт интернета уходят в перерасчёт деления
оплат, из за этого у меня вознила задолжность и я не могу полноценно
пользоватся интернетом.В случае если проблема не решится в ближайшее время
будет подана жалоба в роспотребнадзор.
Сегодня был в офисе на Победы 16. Полное 100% издевательство над людьми. На очередь в 50 человек 2 оператора которые каждые 30 минут уходят жрать пельмени и после этого курить. Заведующая на Победы 16 с красным лицом всем пенсионерам хамит и делает вид что работает а сама тра------ в подсобке и выходит в зал с красным лицом с видом ------ собаки.
Последние отзывы
Международная школа бизнеса Горки
Сделал первый шаг – поучаствовал в выездном интенсиве. Рекомендую однозначно. Очень много конструктива от спикеров, интересно, атмосфера и окружающие тебя люди ...
Кров Строй Инвест
Хочу выразить огромную, человеческую благодарность организации «Кров Строй Инвест» за наш новый, красивый фасад дома! Всё началось с замера. Ребята приехали опе...
Мик-Изол
Брали в Мик Изоле базальтовые экраны для радиаторов отопления на производство. Сделали нам их под наши индивидуальные размеры. Нам самим никакого раскроя делать...
УК Решение (Мурманск)
Вот так сделан ремонт на Кирова 25 1 подъезд - на шару. Уже все отвалилось, раскрошилась, посыпалось, пожелтело. Самой дешевой краской замазали прямо по кривым ...
Телеканал "Спас"
Доброго дня всем! Посмотрел на этой неделе программу "София" про Николая 2 и как хорошо при нём жилось. Я не стану опровергать достоверность данных, приведенных...
Zoon.ru
Изначально, не до конца понимали принципы работы Zoon, но их предложения нас заинтересовали. Поверив в их кейсы, мы решили попробовать, и результат превзошел ож...
Алексанян Тигран Альбертович
Алексанян Тигран Альбертович переделывал мне нос после первой неудачной операции сделанной несколько лет назад у другого хирурга. В результате получилось шикарн...