Ростелеком — отзывы

сидел на дом ру. увидел наклейку тв+инет +роутер+тв приставка за 500 руб скорость на дом была 80 мгбт+ тв за 600 руб а ростелеком заявляет скорость инета минимум 50 а так 100 мгбт. сразу уточнил есть роутер дом ру с логотипом дом ру мне 2 раза агент и девушка по телефону сказали все подойдет и моя стогимость будет 430 руб так как роутер не нужен. приехали парни подключать роутер не подойдет нужен их он стоит еще 100 руб и вот стоимость была на стикере 500 но стала 530 руб ежемесячно учтем что роутер и тв приставка в рассрочку роутер 100 руб приставка 130 руб. ладно пробую в итоге скорость торента были 10мгбайт на доме а стала 200 килобит. измерение скорости яндекс показывает 1-2 мгбт также и спидком. установщики на мусорили в подъезде оставили открытыми шкафы в подъезде где любой может вырвать всю матню проводов. звоню в сервис по скорости далее звонит техник и мне хамить даже говорить не стал с ним.иду в подъезд и сам на скрутках подключаю дом ру и опа скорость торента 10 мегабайт измерители скорости показывают 70-90 мгбит. все собрал отвез назад им ни копейки не заплатил. но есть одно но если вы в течении вроде 3 дней молчите то роутер и приставка у вас все в рассрочке и если откажитесь от услуг то обязаны выкупить роутер и приставку роутер 24 месяца по 100 руб и приставка 36 месяцев по 130 руб вот и считайте я роутер дом ру купил сразу за 1000 руб хотя была его аренда по 50 руб + к тарифу.
итог:
скорость инетаминус
качество каналов тв плюс
обслуживание минус
сервис минус навязывают оборудование минус
РЕШАЙТЕ САМИ СТОИТ ИЛИ НЕТ ТАКОЙ ГЕММОР!!!

Год назад перестали пользоваться этим ужасным провайдером с их не стабильной связью и перешел к другому провайдеру. За этот год я не получал ни каких уведомлений о каком-то долге. Недавно приходит письмо от коллекторов, что якобы я должен оплатить задолженность в размере 2900 руб. Почему меня ни как уведомили о каком-то долге заранее и откуда взялась такая сумма?

Сделала заявку на подключение интернета и кабельного телевидения в Ростелеком, работники Ростелекома обещали, что со мной свяжутся в течение трех дней и назначат время на подключение. Позвонили спустя 11 дней, естественно я подключила интернет уже через другого провайдера. Очень необязательные. Многие знакомые столкнулись с такой же проблемой и отказались от их услуг.

Ужасная организация. Кто думает о заключении с этой фирмой договор Категорически не советую.
Я согласился на их услуги 18,09,2015 года
Ко мне пришли 22.09.2015 ( до этого момента я пользовался компанией ТАТТЕЛЕКОМ)В первую очередь они отключили меня от услуг ТАТТЕЛЕКОМА, соответственно меня оставили без интернета . Пытались настроить интернет , ни чего не получилось ссылались на то что в доме первое подключение и не настроена сеть. Вопрос первый зачем мне предлагать услуги если вы не уверенны что их исполните?
24.09.2015 года пришли еще раз ко мне в дом Снова . итог тот же Не получилось . Снова моя семья Без интернета .
28.09.2015 Последний раз пришли ко мне в дом. В этот очередной вечер настройки у них все получилось. После их уезда я отключил сеть Роутера и После этого у меня пропало телевидение. Позвонил не однократно в службу поддержки мне сказали что на вашем роутере сбились настройки и мы не несем ответственность за это Предлагали вызвать техников и оплатить им услуги что бы те в свою очередь настроили мне роутер. После такого сервиса я поехал в офис расторгнуть договор. Договор был расторгнут Но девушка меня предупредила что наша компания будет с вас брать неустойку в размере 499 руб за пользование интернетом ( Интернетом я пользовался 1 час но Ростелеком меня оставили без интернета на шесть дней)
Ни кому не советую пользоваться услугами Ростелекома

Привет всем! Ростелеком меня обманул,они дали мне оборудование в рассрочку и даже не предупредили и только через год пришло письмо ,чтобы я оплатил за оборудование на сумму 4800 рублей,но у них даже моего договора нет и что мне делать.....

Хамство, вранье...вот с этим, я столкнулась. Сделала заявку на подключение Интернет+кабельное сумма 650 руб./мес. И предоставила 2 сертификата на переезд (2 месяца бесплатное обслуживание).
В итоге:
-подключали очень долго, на раз четвертый...ну думаю наконец-то
-подключили другой тариф сумма ежемесячного платежа 890руб
-и о сертификатах ничего, как будто их не было, забрали и все
Через месяц отключают интернет за не оплату, плюсом хамят... И говорят, А вы где вообще подключали наши услуги... У вас, все это творится...у вас ростелеком !!!
Если не разрешат сами, все что наделали !
То буду подавать на них в суд...такие не коммуникабельные, агрессивные, которые наглым образом наживаются на людях... Мой Вам совет, держаться от них по дальше ! Вообще не заслуживают не одной звезды !!!

К сожалению, в доме, в котором снимаю квартиру, единственный провайдер, Ростелеком. Соответственно позвонил им и заказал пакет на 50 мбит, в итоге подключили 100, узнал об этом только спустя 1,5 месяца, когда вырубили инет, мол платить надо. На оставленную претензию молчат. Думаю и ответа не будет. Прошло все таки 15 дней. Любой провайдер, уважающий своих абонентов, отвечает уже за этот период))) Совет, не нужно подключаться к этому провайдеру, лучше модем взять.

Ростелеком обманул! Заключили договор по услуге "Телевидение" на 320 рублей - а Ростелеком требует заплатить 420 рублей !!! Обвиняет, что мы якобы сами переключили что-то на пульте и перешли с тарифа "Стартовый" на более дорогой тариф. Неужели Ростелеком думает, что сорвав обманным путем лишнюю сотку, он что-то выиграет?!)) Просто это будет ПЕРВЫЙ и ПОСЛЕДНИЙ месяц покупки услуг Ростелекома. Не больно-то нужен такой нечестный провайдер.

это самый УЩЕРБНЫЙ ИНТЕРНЕТ ПРОВАЙДЕР. Платишь за безлемитный интернет, а он то и дело каждый час выключается! САМЫЙ ОБОССАНЫЙ ПРОВАЙДЕР

Вы знаете на быдлайне такая же ситуация. Тарифы высокие по сравнению с ростелекомом, до службы поддержки не дозвониться, по заявке на подключение не перезванивают. Единственная контора использующая идиотский L2TP rus., роутеры с поддержкой этого протокола стоят бешенных денег.