Не работает
Ни интернета ни телевидения мы в деревне скоро новый год я у нас ели теливидео работает говно полное при полное мы сидим на мобильном интернете
Ростелеком — отзывы
Уровень доверия:
ниже среднего
13376 отзывов
Чтобы руководству Вортелекома, такое же отношение и качество было..
Отвратительное качество: соединения, скорости, ответа поддержки.. Самый отвратный провайдер в мире..
Два дня подряд, каждые 10-15 сек, отключается инет и возвращается.... После нескольких часов ожидания, удалось связаться с поддержкой.. На мой вопрос:" как долго будет продолжаться этот балаган?!" Мне ответили:" мы наблюдаем, что Вы выключали и включали роутер, более 40-а раз за последнюю минуту...." (Ах да, для справки.. изначально, Я тоже думал, что проблема в роутере и проводах и всё заменил...).... Ну точно мля!!! Мне же заняться нечем! Сижу и на кнопку питания роутера, сижу и жму по КД... После очевидных предложенных мне вариантов решения проблемы (снова включить и выключить, вытащить кабель и воткнуть обратно), (не техники, а дом для "особо одаренных" мля..), "технический специалист (специалист ля!!)" мне сказал следующее:" Слушайте, не наша проблема, если у Вас там что-то сломалось!" И завершили звонок .. Не связывайтесь... Не компания - выгребная яма..
"Спасибо"
Уважаемые Ростелеком спасибо тебе что я не смогу посмотреть новогодние передачи, фильмы, поздравление президента и все остальное. Желаю Ростелекому в новом году поменьше абонентов и побольше поломок с новым годом
Очень плохой подарок на Новый год
26 декабря подключили интернет, чтобы замечательно провести навогодние праздники и каникулы, а по итогу не получили ничего. 3 дня по пользовались и все 29 декабря интернет отключился. В приложении пишет что заблокировано тк недостаточно средств, хотя все было оплачено даже сверх меры. 2 дня писали и звонили в поддержку но также ничего не добились, мало того что постоянно этот тупой бот так и операторы такие же. Сказали что заявка принята, ожидайте до 14 января. Спасибо за испорченный Новый год ростельком. Никому не советую этот провайдер, но у нас не было другого выхода, так как другие наш дом не обслуживают к сожалению
Была бы оценка - 1 с удовольствием бы поставила!
Ужасная компания, даже не связывайтесь! Услуги домашнего интернета на нуле! Была авария, не могли устранить 2 недели, на все заявки отписывались мол ждите- ничем не можем помочь. Обещали сделать перерасчет за это время ! По итогу отказались от их услуг. После долгих переписок в службе обращения написали что я им все таки ничего не должна! Через полгода начались звонки и письма о обращении в суд за неуплату какой то задолженности! В моем городе даже их офиса нет, чтоб сходить и разобраться, видимо все продумано! Даже не думайте с ними связываться!
Благодарность
Благодарю специалиста за отлично выполненную работу. Желаю успехов в работе и крепкого здоровья. С Новым годом!!!
Ужасное отношение к клиентам
Пользуемся интернетом и телевидением Ростелеком. За последний месяц было отключение телевидения 4 раза. Сегодня 30 декабря. Завтра новый год. Как мы будем отмечать этот праздник без телевидения не знаю. Обращались в техподдержку, обещали визит специалиста 25 декабря. Но он не пришёл. Сегодня звонили снова в техподдержку. На линии был сотрудник Дмитрий. Фамилию называть отказался. Очень грубо ответил мне, что специалист придёт 1 января и он ничего не может сделать с этим. Хотя когда в прошлые разы обращались, нам дистанционно возобновляли соединение дня на 2-3. А этот Дмитрий даже не попытался войти в положение. Грубо говоря послал меня) вот такие сотрудники у вас. Прошу принять меры, с такими сотрудниками далёко не уедете)))
Всего хорошего и с наступающим
Что-то пошло у Ростелекома не так
С 09:30 по Москве мозг компасируют своими полчаса в 14:15 позвонили, было три в одном с 13 ноября 2013 года, за последний год наподглючали фильмы для взрослых, перемотку, к телефону звонки межгород. Уже 15 лет не актуально домашний телефон. За 4 месяца накопилось 6200 , совсем охренели. А не пользуюся уже не меньше, вообще сплошной глюк. Сейчас плюсов не вижу.
Хочу просто интернет. Хватит чудес.
Если сломалось, не пошевелятся.
Работа собственно нормально, но если сломалось чего... Лишний раз не пошевелятся... Просто наплевательское отношение, к тем кто обслуживается в деревне... Нет конкуренции, можно не шевелится ... А так вроде работа норма.
Ужасное обслуживание клиентов
Решил отказаться от двух услуг провайдера Ростелеком. Сделал заявку 24 декабря на отключение, написано было что в течение 3 дней со мной свяжутся. Никто не связался, посмотрел в личном кабинете , что заявка выполнена, только услуги остались активные. 29 декабря подал новую заявку, в чате компании написал об этом. Сказали, что теперь точно свяжутся. И что ). 30 декабря опять заявку не выполнили. Услуга оказана, но заявка не выполнена. Позвонил на горячую линию Ростелекома, сказали в ответ что не могут дозвониться до меня. Но я то почему то с первого раза до них дозвонился. Попросил отключить услугу по телефону, вежливо отказали, сославшись что они только принимают заявку. А отключением занимаются другие специалисты. На мой резонный вопрос, можно с ними связаться, сказали, что они Вам перезвонят до 2 января. И на 100 процентов уверен, что опять будет тоже самое. Это конечно что-то с чем то. Думаю полностью отказаться от услуг, и перейти к другому оператору. Я просто в шоке если честно, от всей ситуации. И больше наверное никогда не свяжусь с этой компанией. Отношение к клиенту, хамское и безразличное.
Недавно просмотренные
Банк Ozon
Motul моторное масло
Motul синтетическое моторное масло для бензиновых и дизельных двигателей. Один из старейших брендов среди производителей смазочных материалов. MOTUL имеет реном...
Последние отзывы
Brillx Casino Казино (Онлайн Брилликс)
Самый прикол случился вообще на последних деньгах. Баланс показывал что-то около ста рублей. Думаю, докручу и всё. В итоге бонусная игра, хороший множитель и вы...
Совкомбанк
Мы оформили своему ребёнку его первую детскую карту — Халвёнок от Совкомбанка. Оператор при оформлении предложила подписаться на канал Школы юного банкира. Снач...
FINTERS
А мне не помогли в этой компании. Не знаю так как ничего не захотели говорить. Вообще-то ничего не стали делать и кредит не сделали. Не рекомендуется эту компан...
Умные наличные
Срочно понадобилось оплатить страховку за машину, так как старая заканчивалась, а ездить нужно каждый день по работе. Занимать у друзей не хотелось, не люблю эт...
MOSSEO продвижение сайта
Обратился к ним полгода назад. Взяли много денег а ничего не сделали. Не рекомендую вам эту компанию они ничего не слелали
Кредитный брокер "Финарди"
Не стал с ними работать так как сначала говорят одно а потом в итоге им квартиру надо отдать за кредит 800.000. Это смешно. Нет мошенникам.
Первый Мебельный
Выбрала спальню в данной компании и осталась довольной, все выбрали быстро, менеджеры умнички! Доставка была очень быстрой, все занесли в квартиру. Персонал оче...