Ростелеком — отзывы

Два месяца назад оставила заявку на подключение. Пришел мастер все подключил, я оплатила и стала пользоваться. НО. С тех пор ежедневно звонят сотрудники Ростелекома, с разных номеров, блокирую постоянно, и интересуются актуальна ли моя заявка и почему я до сих пор не подключилась к Ростелекому. Я неоднократно поясняла, что я подключилась, услуги получаю. Но не тут то было. На следующий день тот же вопрос!!! Никогда не оставляйте заявки на подключение, выберите другого оператора. Просто бестолочи какие то!!!

В последнее время постоянно отваливался интернет (вх. скорость была 30, исх. скорость 70). Оставила заявку на замену Нового роутера.
На след день приехал мастер Евгений, все заменил, настроил, проверил все провода. Теперь интернет летает. Мастеру респект. Советую!
Это единственный мастер за все время обслуживания, который устранил проблему.
Достоинства мастера: Интеллигентный, добрый, отзывчивый, ответственный

Каждую неделю на три пять дней пропадает интернет. Не работает ТВ. А почему на несколько дней? Потому что всё в этой самой самой шараге построено так чтобы отгородиться от лавины звонков, жалоб . На ужасную работу их сети. Невозможно дозвониться, приложение запутанное . Его делали пьяные что ли? Какие то левые счета пытаются присобачить. . За отсутсвующий в течение 10 дней инет перерасчёта не произвели.
Монтажники могут не приходить в указанное время.. Вообще, что то надо уже делать с компанией..

Выманивание денег, свою работу выполняют на отвали, подписок ненужных наподключают а чтобы в личный кабинет зайти нужно позвонить на 1000 номеров, чтобы в конечном итоге сказали «заявка принята,ожидайте», это нормально? Если бы в доме был другой провайдер с радостью бы пошла
Жалею что связались с этой шарашкиной конторой

Живу в Подольске и именно по интернету это самый нормальный вариант из всех. Хороший интернет со стабильной скоростью

Гнилая контора, навязывают услуги, выдумывают долги, отключился от них в июне, в октябре пришёл счёт за сентябрь. Они там наркоманы скорее всего.

Заявка № 234049748 от 13 октября , а соединили провода только 22 октября. Обслуживание ужасное. Провода связи валяются на земле, в траве, под кирпичами, длиною где-то метров 80. По этой причине очень часто рвется соединение проводов, пропадает связь совсем. Все это идет с осени 2023 года. Устала подавать заявки. К тоже дозвониться нереально, минут по 20 теряешь времени , еще и без толку. Надо постоянно напоминать о том, что заявка не выполнена.

Обманывают людей, пообещали подключить интернет а позже сказали что нет возможности технической, хотя возможность есть..

Заявка от 21.10.2024 №331845614 была выполнена быстро качественно, вежливые и знающие специалисты. Спасибо за помощь.

Зачем оппозиционировать себя компанией, которая распространяет интернет даже в дальние уголки, если в моей заявке о проведении беспроводного интернета в селе дивное Ставропольский край уже отказывают неоднократно из за отсутствия технической возможности, несмотря на то, что интернет ростелеком есть на соседних улицах и дальних домах по ул. Тельмана, где мы проживаем. И решить эту проблему Ростелеком не может! Ужас просто.