Помогает бизнесу стать лучше
Договор расторгала с 12 июля по октябрь-за это время начислили плату. А не пользовалась с января 2024, так как не работал интернет. Монтажники не приезжали на заявку по ремонту. На данный момент мне поступают звонки и сообщения о том, что я обязана оплатить деньги, якобы, открыто судебное дело, хотя не пользовалась интернетом с января месяца. Обращение в роспотребнадзор будет.
Договор расторгал два с лишним месяца и за это время они начислили плату, миллион раз звонил, писал-результат ноль, сотрудники с кем общался абсолютно не компетентны. Обходите как сказано ниже эту контору за три версты
Заявка 334660866 по восстановлению сервиса проведена отлично. Приставка к телевизору установлена, телевизорные каналы показывают.
пытаюсь расторгнуть договор в связи со смертью абонента. это просто трэш. никому не советую. буду обходить эту контору за 3 версты. чего и вам советую
18 лет пользуюсь ростелекомлм. У меня интернет от телефона, АДСЛ, тот что каменный век, как динозавр, качает максимум 4 мегабит/сек, а плачу за него 750 руб в месяц! Три года стою в очереди на оптику, которая 100 мегабит/сек стоит 600 руб. Последняя отписка 24.12.2024г возможности нет на оптику.
И у меня больше нет возможности содержать данную компанию.
Ютубне работает, гугл сервисы не работают, яндекс еле-еле открывается,
ТВ тоже перестало работать.
Снижайте тарифы в 2-3 раза, вы обманываете и не оказываете услуги в полной мере.
Вильского 3 нет интернета уже 8 дней. Заявка не отрабатывается. Отвратительное отношение компании к своему договору предоставления услуг
Написали заявку на перенос интернета на другой адрес,т.к переезжаем(заявку делали на перенос 16.12.24.). Приходит смс 20.12-что по техническим причинам перенос интернета на другой адрес не возможен. И тут начался настоящий ад. Сегодня 24.12.24 и меня все еще не отключают от этого долбаного ростелекома. Проходите мимо этой шараги.
Вторые сутки наше предприятие торговли без интернета - не можем работать и теряем выручку. Звонить можно только на горячую линию, где отвечает хамящий оператор и предлагает писать жалобы. Время и причины не сообщают, им все по фигу. Оплату берут исправно.
добрый день, хочу поделиться с вами отзывом о компании Ростелеком. Если у вас есть техническая возможность подключиться к другому оператору, то ни в коем случае не выбирайте ростелеком. 1. нет офисов куда лично можно прийти, все только онлайн.