Помогает бизнесу стать лучше
На Студенческой работает. В отличие от того же Бейреля, к Ростелекому за 7 лет ни одного нарекания. Как-то бомжи из подвала их ящик раскурочили - заменили в тот же день.
А вот скорость нужна повыше. 100 мбит/с уже не хватает. Но, к сожалению, к нам в деревню цивилизация не спешит.
Тоже пользуюсь Ростелеком, но вполне пристойно всё работает, не тупит. Роутер вроде бы бывает шалит у многих, надо менять, тогда улучшается скорость. Мы вызывали мастера для замены.
У нас тоже Ростелеком, работает нормально, нам вполне хватает. Чуть что пишем в поддержку- пока всегда помогали.
поменяйте роутер и будет вам счастье, мы давно пользуемся ростелеком, и ни разу не подвел, а вот роутер у нас за 10 лет устарел, поменяли 2 года назад и сейчас снова бед не знаем
тв просто огненное , куча каналов, много удобных функций, картинка шикарная, в общем топчик рекомендую
У нас Ростелеком, все нормально работает, интерактивное тв шикарно, скорости модернизировали, сейчас еще и мобилку у них взял и не пожалел
Подключили быстро. На следующий день после заявки пришел мастер, все настроил и даже провод в плинтус спрятал. Интернет работал исправно. На этом плюсы закончились. Установка бесплатно, только в том случае, если гарантировано пользуешься услугами связи не менее полугода, так вышло, что пришлось переехать. А по новому адресу не было технической возможности меня подключить. Я естественно звоню, чтобы отключиться. Чтобы дозвониться и получить ответы пришлось пройти 100 кругов ада. Сначала голосовой помощник гоняет туда-сюда 20 минут. Потом переключают от оператора к оператору, меня переключали 5 раз. И каждому я рассказывала свою историю. В конце концов девушка сказала мне что отключаться вовсе не обязательно, просто заморозим договор и я смогу продолжить пользоваться услугами, когда возможность появится, либо передать договор родственникам. "Это совершенно бесплатно" - сказала она, только не расторгайте. По итогу оказалась услуга по заморозке договора платной и накапало мне 1500 долгу, о чем сообщил робот в звонке, с угрозой обратиться в суд. Я опять в поддержку, опять 20 минут автоответчика, опять перебросы от оператора к оператору. В итоге девушка сказала, что у них ведется запись разговоров, они поднимут архивы и если все было как я говорю, то обязанность по оплате с меня снимут. Также приняла заявку на расторжение договора. Обещали перезвонить по итогу. Спустя месяц я звоню сама, опять пройдя все прелести автоответчика и некомпетентности операторов. Как итог: запись разговора найти не удалось, так что будьте добры оплатите 1500 + еще за месяц заморозки договора. Я в недоумении ведь месяц назад договор расторгла, Нет - говорят, не было заявки на расторжение. Оплатила я короче все что просили, лишь бы отстали уже. И тут хэппи энд казалось бы. Но сегодня приходит сообщение о том что моя заявка принята в обработку. Что за заявка не понятно, никакой информации об этом нет, только статус можно увидеть. Я опять в поддержку. Боролась с роботом 10 минут. И вот уже 20 слушаю гудки. Успела накатать этот текст, а ответа нет. Продолжение следует...
Началось всё с того, что Ростелеком стал навязчиво названивать мне и предлагать подключить оптоволокно. Сначала я отказывался, но в итоге согласился, сделали заявку на подключение. После мне ещё звонили из тех отдела, подтверждали заявку, сказали ждите звонка от техников. А теперь самое главное: это было в июле 2022 года!!!!!, т. е. я третий год жду этого звонка!!!! В техподдержке одни хамки сидят, мало того что дозвониться до них это целый квест, тех ещё и выслушиваешь их хамство, ссылаются на отсутствие портов и технической возможности!!! Теперь вопрос, а какого черта вы тогда названиваете, предлагаете свои услуги, если вы не в состоянии их выполнить??? У меня практически всю улицу уже подключили, а для меня нет порта??? Да мне тогда проще вообще от вас отказаться!!!
Спасибо за работу, сделано олично!!!
УДАЧИ ВАМ В ВАШЕЙ РАБОТЕ,и пусть много будет хорошых отзЫвов СПАСИБО!!!
Добрый день, хочу просто попросить руководство об устрании неисправности домашнего телефона по адресу красноярский край, Курагинский район, новая шушь, краснопахарьская 3.Эта ситуация не решается уже год. Телефон 83913674290 стабильно не работает, заявка не выполняется, помогите решить этот вопрос. Жаловались на сайт губернатора, ничего, тел для контакта 89831947127