Помогает бизнесу стать лучше
Со 2 сентября 2024 не работает интернет и телефон. Практически каждый день звоним на горячую линию, решения вопроса до сих пор нет (4.10.2024), но за непредоставленные услуги компания требует оплаты.
Если вы не хотите и не желаете предоставлять качественные услуги пользователям, то просто уйдите в рынка.
Хочу поблагодарить службу технической поддержки Ростелеком, всё восстановили, объяснили очень вежливые, профессиональные специалисты. Не в первый раз выручают. Благодарю!
Вчера приняли заявку на подключения интернета,назначили на сегодня время.Приехала специально из деревни в город.Потеряла целый день.Жду сижу,а в ответ тишина.Оказывается они даже не знают,что дом тех.не подключен
Молча заявку анулировали и меня в известность не поставили,пока я сама не позвонила.Бардак.Бригада приехала еще в 10 утра.
Постоянно завышают минут соединений и, естественно, списывают лишние деньги. При обращении вопрос игнорируется.
Самая ужасная компания,второй день сидим без интернета,разрыв линии,и никто не делает,при этом сроки даже не указывают когда закончат работу,никогда никому не посоветую
Месяц не могу отказаться от услуг. Два раза выходил на оператора с этим вопросом, сказали все сделали, но опять пришёл счет на 2500₽
Это почище телефонных мошенников. Компания аферистов
Качество ходе не куда повысили оплату сигнал пропадает через каждые 2 часа. Операторы общаются, как роботы.
Начнём с того что мастер который пришёл подключать полный ноль в этом деле!!! Мало того что смарт ТВ настроить не смог так ещё и номер лицевого счета не назвал. Я два дня провёл на телефоне и понял специалистов там нет!!! Перевёл деньги на счёт который вылез в личном кабинете оказалось не туда. Там сто счётов и всё мои только чтоб с этого счета перевести на нужный надо написать заявление и ждать. Вобщем знал бы никогда бы не связался. Не солидная компания а шарашкина контора!!!!
Очень плохой интернет, про работу оборудования вообще лучше промолчать. Предложили подождать мастера шесть дней.
Ужасно, подключают платные подписки не предупреждая, плата 1400 в месяц, а счёт пришёл на 3600,не платили дак отключили, у многих знакомых сейчас так, будем переходить на другую сеть, где не обманывают людей наглым образом