Ростелеком — отзывы

Самая худшая компания не одна горячая линия не работает также как и интернет.полный пофигизм к клиенту.

Доброго времени суток.
Не много расскажу о моей ситуации с провайдером Ростелеком.
У меня было 2 лицевых счета, один по адресу, по которому давно не живу, а один актуальный. И так, я подал заявку на расторжение договора по старому адресу, и конкретно указал лицевой счет, с которым нужно разорвать договор. На следующий день, мне расторгнули актуальный договор, а старый оставили, и я остался без интернета, позвонил я им, они нечего не смогли сделать, только предложили новой подключение, которой можно оформить только через сутки после расторжения договора, и потом ещё неделю ждать когда приедет мастер. Я просто отказался от из услуг и вежливо их послал. И в итоге я остался без интернета из за их ошибки на несколько суток, а у меня работа в интернете и без него грубо говоря нельзя. Пришлось подключить другого провайдера.

Всем спасибо, особенно мастеру, который быстро, вежливо, терпеливо выяснил проблему и ликвидировал неполадку, наладил интернет и работу телевизора!

Заблокировали оплаченную мобильную связь и интернет из-за того,что не подтвердила паспортные данные.В тот же день закинула в личном кабинете скан. паспорта.Прошло больше суток, нет ни связи, ни интернета.На все просьбы ускорить подключение ответ один заявка принята, ждите.Не связывайтесь с этой компанией.

[Заявка 332226341 Приходил паренек,починил роутер быстро.Спокойный ,вежливый.Спасибо большое парню и Ростелекому за быстрое обслуживание и вежливость

31.10 с. г. приходил ваш специалист и восстановил доступ в сеть. Произвёл замену устаревшего роутера , настройку оборудования .

Конторка с большим минусом! Если ни чего не поменяется в ближайший месяц то договор разрываем! Почему люди платят такие деньги и еще мучаются? Вечно приписывают левые функции. По 3-4 антивируса которые ни когда не подключали.

Горячая линия работает отвратительно. И так было всегда. Дозвониться срочно- нереально. Сначала слушаешь робота долго, потом оператор тебя перенаправляет в определенный отдел и там ты ждешь на трубке бесконечно.
Сначала система говорит, что оператор ответит через 2 минуты. Через 2 минуты система говорит, что оператор ответит через 4 минуты, а через 4 минуты, говорит, что ответит через 2 минуты. Идиотизм. Я ждал 15 минут , потом у меня сел телефон...

Заказал выполнен своевременно и на отлично, мастер корректен, внимателен, одним словом СПЕЦ
Спасибо за качественную услугу

Безобразная работа Ростелекома с потенциальными клиентами. Позвонил на горячую линию 21.10.2024 и подал заявку на подключение дома к интернету и ТВ. Сегодня уже 31.10.2024 и еще мне ни кто не перезвонил. Умеют работать. Зато обзванивают и завлекают постоянно. Наверное бог миловал от этой организации. Обращусь к нормальным профессиональным провайдерам.