Ростелеком — отзывы

Безобразное отношение к клиентам. Не могла войти в личный кабинет в течение нескольких дней. Страница личного кабинета загружается в web-версии, а потом появляется надпись "Нам жаль, но при загрузке страницы что-то пошло не так. Попробуйте обновить страницу или вернуться позже. Если проблема остается, пожалуйста, напишите нам в чат... ". Написала в чат. Чат-бот уверя, что я вошла в личный кабинет. Борьба с чат- ботом длилась больше двух часов, только тогда соединили со специалистом, который также уверял, что я зашла в личный кабинет, раз пишу в чате. На прислаланные скрины экрана - не обращади внимание. Завели заявку. Срок исполнения заявки до 18.12.24 включительно. Позвонила 20.12.24 (на 2 дня задержали решение). И в результате - ничего не исправлено!!!! Вопрос: чем занимались 12 дней?! И снова опять завели заявку, что ничего не исправлено!

Заявка N 241697879 выполнена на отлично.. Большое спасибо за профессионализм, быстроту выполнения просьбы и отличное качество работы.

Проживаем в Астрахани. 17 октября 2024 года заключили договор с Ростелекомом на установку интернета. В результате сразу научились проблемы, сигнал очень слабый, вызывали три раза техника, осмотрел, измерил оборудование, сказав, что всё хорошо по всём параметрам. Но сигнал периодически проподал и так продолжалось два месяца и вот в декабре 20 числа 2024 года , мы расторгли договор с ними.

сижу играю в танки, а они ой ой ой как тухло работают. Мне плевать что World Of Tanks "Вражеская" Игра. Я в лесту играть никогда не буду.

Самый поганый провайдер в России, никому не рекомендую!!!! Что мобильная связь, что интернет все работает отвратительно!!!

работа оперативная качественная оператору большое спасибо и роскомнадзору пора отменить блокировку ютуба чтобы с помощью ростелекома смотреть качественные программыю.

Хуже нету, спциалисты призвонке кидают по отделам и не в одном ни кто проблему решить не может. Складывается ощущение что это им ваще не интересно и они там сидят просто для мебели и тарифы нормальные не могут подключить. Если есть возможность подключайте лучьше других операторов

Пятый день ,жду мастера ,видимо пешком идёт с соседнего города .зла ни какого нет.нахрена платим деньги за интернет которого нет.пожалела уже ,что вообще с ними связалась.сначала подключали интернет месяц ,сейчас это.так не серьезно.

Захотели подключить Ростелеком, позвонили, оставили заявку. Нам сказали, что перезвонят, чтоб назначить время когда придет мастер, но на следующий день. В итоге они позвонили на следующий день, но я трубку не смогла взять, занята была, а на другой номер, номер моего мужа, который я им продиктовала как запасной они даже не позвонили. В итоге прислали СМС, чтобы перезвонили. Я перезвонила, у меня всё уточнили и сказали только завтра будет. Я попросила на сегодня, т к я вчера заявку оставляла. Они сказали, что перезвонят . никакого звонка. Идите нахер. У вас в итоге клиенты виноваты как всегда. Еще она грубо мне вопросы задавала из-за того что я трубку взять сразу не смогла. А сразу время назначить не могут.

При расторжении договора обманули инвалида. После сдачи оборудования насчитали плату за несколько месяцев и сняли с банковского счёта через суд. Интернет не позволяет высказать что я думаю о них.