Помогает бизнесу стать лучше

Ростелеком — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
13157 отзывов

Незаконное подключение доп.услуги.

Пользуюсь стационарным телефоном очень давно. В сентябре из Ростелекома мне позвонили на сотовый телефон и сказали о том, что у меня теперь минуты разговора будут стоить дешевле. Я сказала, что я и так разговариваю очень мало, ну дешевле , так дешевле. После этого я получаю счёт за телефон и вижу, что мне подключили доп.услугу "междугородние звонки 40 мин.... ". Я позвонила на 8-800.... и спросила почему мне подключили услугу без моего согласия, попросила её отключить и сделать перерасчёт. Мне ответили,что услуга подключена, а по какой причине у них не написано. Я так звонила 3 месяца подряд , обещали отключить и опять приходил счёт с этой услугой. В третий раз мне пришёл ответ, что оснований для корректировки нет. Очень хочется подать на Ростелеком в суд, ПРОУЧИТЬ и ОПОЗОРИТЬ эту компанию на всю страну. Ростелеком работает давно, но опускаться до такого, чтобы дурить людей и обманом подключать доп. услуги - это ПОЗОР и ОЧЕНЬ НИЗКО ДЛЯ РОСТЕЛЕКОМА.

Отличная работа

Заявка N 241185947 на тех.обслуживание выполнена качественно и быстро. Спасибо спеыиалисту Вячеславу и Ростелекому!

нормальный провайдер

Ростелеком,ну у нас,теле2 ,200р. за 100мб. все телеки,телефоны, ноутбуки, всё стабильно работает! вай-фай,симкарты, всё,на ура!👍

Компания фигня

Ростелеком самый худшая компания подали на меня в суд , но при этом , суд ввели заблуждение, оборудование сами не забирают , интернет и телевидение предоставляли не качественный

Рекомендую

Пользуюсь ростелекомом уже 4 года и все отлично. Домашним интернетом и сотовой связью. Всё устраивает. Проблем нет, да, и цена нормальная.

Отвратительная коспания

Попробывала подключение интернета и, ужаснулась. Хуже, по-моему ,нет!
Никому не рекомендую! Описывать не хочу.
Дорого ,а толку нет!

Отвратительный провайдер, некомпетентность

Дорогой, подключают услуги о которых я не знала и не пользовалась. Операторы невнятно отвечают. Подписки подключают без уведомления. Интернет медленный. Деньги списывают, услуги не предоставляют

Интернета нет, а деньги берут

Интернета нет с августа месяца, выезжали мастера 2 раза не смогли сделать.. Произвели по нашей просьбе отключить.. И после отключение компания продолжала брать деньги. Вдобавок когда отключали, то узнали оказывается была две платные подписки, которые я не подключала и не разу не пользовались. Операторы хотят, внятно не могут ничего объяснить. Жаль что нет офиса. Ужасная.. Не советую. Даже не принесли извинения. И с августа месяца, последняя оплата наша в декабре. Хотя отключение в октябре было. Начисляют оплату не понятно на каком основании..

Ужасная работа тех.поддержки Ростелекома

Я пять раз подавал заявку на изменение тарифного плана у ОПСОС Ростелеком., начиная с мая 2024 года. До настоящего времени ни одна заявка не реализована. Операторы тех.поддержки каждый раз принимают заявку и радостно сообщают, что завтра она будет реализована, но увы

Качество обслуживания отличное

Заявка 143418827 выполнена, проблема решена полностью, претензий нет, спасибо всем за вежливость и оперативность