Помогает бизнесу стать лучше

Ростелеком — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
13376 отзывов

Обманщики!!!

Давно являюсь клиентом Ростелеком все устраивало. Но!!! В декабре 2024 года решила подключить интернет и ТВ на новом адресе, позвонила оставила заявку ,проверили возможность подключения назначили дату по условиям было бесплатное подключение + камера умный дом за 1000 р единоразово+роутер 6000 и абонентская плата. По итогу в день когда установили интернет
15.12.24 мне позвонили и сообщили, что подключение платное 2500, хорошо согласилась с этим т.к. уже установлено.Теперь в январе приходит счет на 10200 я звоню в шоке, откуда эта сумма. А мне сообщают, что камера в рассрочку по 400₽ в месяц и сроком на 24 месяца и за контроллер нужно заплатить 1400. И она возврату не подлежит, это как вообще??? Контроллер не был установлен, т.к на него нужно вызывать техника с платным вызовом, а камера без контроллера не работает, т.е по факту не контроллер ни камера не установлена, а деньги я уже должна, и плюс выходит камера не 1000₽ а гораздо дороже. Вы товарищи Ростелеком мошенники!!! Значит, я все равно добьюсь правды через Защиту прав потребителей и прокуратуру. Я этого так не оставлю!!! Ольга Луговская.

по заявке по прежнему жду

25.12 .2024 должен был приехать мастер установить роутер .сегодня 13.01.2025 ни кто не позвонил и никто не приехал а в минус уже загнали .Если бы не моя работа не подключала данную услугу

Ужасное обслуживание

При подключение ТВ никто не объяснил ,что надо давать заявку на выкуп арендованных приставок после того как сумма приставок будет внесена,.. ..специально видимо. Одна приставка с 19года , вторая с 20 го и третья с 21г. После потраченного дня на выяснения оплаты ,оказывается надо выкупить и о чудо ,опять надо платит за каждую приставку 99р.. Перерасчёт не делают за то ,что переплачено🤷...ну вы же заявку не давали на выкуп ,поэтому аренду и брали ...хуже конторы нет🙌 Убрали операторов на местах ,подключили тупого голосового помощника, на которого уходит уйма времени ...С каждым днём хуже и хуже,... придётся отказаться от услуг данной организации. Не советую.

Скотское отношение к людям

Такое скотское отношение к людям, как в ростелекоме (только с маленькой буквы) еще поискать! Иркутск, м/н Зеленый, д. 15, с вечера пятницы 10. 01. 2025 г. во всем 72-х квартирном доме нет интернета. Звонки в организацию - палата №6, буйное отделение. Болван-автоответчик постоянно выдает инфу, что ведутся работы. Приматы - операторы блеющими голосами выдают то же самое, что работы ведутся. Где конкретно - государственная тайна!!! При этом, учитывая, что в окружающих домах интернет есть, сделать вывод о том, что отключен только д. № 15 не составляет труда. Прошел по обоим подъездам - естественно, никого нет, никто в шкафах не ковыряется, перекидыванием оптоволоконного кабеля (если вдруг он порвался) с крыши одного дома на другой никто не занимается. Полный бардак, иначе не скажешь. Желаю Осеевскому, главе ростелекома, всех благ и здоровья!.

Худший провайдер!!!

Самый плохой провайдер!!! Ни кому не советую связываться с этой «шарашкиной конторой». Цены конские, навязывают услуги, интернет полное гуано!!!

Ужасные обслуживание.

Если есть возможность не подключайтесь, устроняют не подарки неделями,операторы не владеют информацией.

Подключение интернета

Ещё в октябре 2024 года оставили заявку и до сих пор подключения нет (11.01.2025 г.) Звонили не один раз переводят от одного специалиста к другому а толку нет. Последний раз когда звонили сказали что нашей заявки нет, а потом сказали что заявка у подрядчика и на этом всё. Очень жаль что в нашей станице нет другого оператора связи что бы подключить интернет.

Ужасное качество обслуживания

11 января 20ч15 мин звонила узнать о тарифах ростелеком.
Прогнали по 8 специалистам.
Один из них был пьяный "лыка не вязал", не мог слово выговорить.По-моему Максим.
Результата по тарифам не добилась...

Безобразная компания

2 месяца не работает стационарный телефон и, соответственно, проводной интернет. Дозвониться практически не возможно. Если дозвонился, оформляют заявку и дальше ничего не меняется. Безобразнейшее отношение к клиентам. Никому не посоветую с ними иметь дело

Некомпетентность

В ноябре месяце отключили стационарный телефон. При подаче заявки на отключение виртуальный помощник оповестил, что сумму за месяц придётся оплатить. Соглашение закреплено, сумма оплачена. В Новом году виртуальный помощник звонит и сообщает, что имеется задолженность! Как так? Телефон не работает с ноября месяца и имеется задолженность? Компания Ростелеком имеет офисы только в Москве. Все переговоры - только виртуально! Это, теперь, норма жизни? Тогда и долги виртуальные!

Недавно просмотренные

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладате...

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...

bestmebelshop.ru интернет-магазин

Последние отзывы

Brillx Casino Казино (Онлайн Брилликс)

Самый прикол случился вообще на последних деньгах. Баланс показывал что-то около ста рублей. Думаю, докручу и всё. В итоге бонусная игра, хороший множитель и вы...

Совкомбанк

Мы оформили своему ребёнку его первую детскую карту — Халвёнок от Совкомбанка. Оператор при оформлении предложила подписаться на канал Школы юного банкира. Снач...

FINTERS

А мне не помогли в этой компании. Не знаю так как ничего не захотели говорить. Вообще-то ничего не стали делать и кредит не сделали. Не рекомендуется эту компан...

Умные наличные

Срочно понадобилось оплатить страховку за машину, так как старая заканчивалась, а ездить нужно каждый день по работе. Занимать у друзей не хотелось, не люблю эт...

MOSSEO продвижение сайта

Обратился к ним полгода назад. Взяли много денег а ничего не сделали. Не рекомендую вам эту компанию они ничего не слелали

Кредитный брокер "Финарди"

Не стал с ними работать так как сначала говорят одно а потом в итоге им квартиру надо отдать за кредит 800.000. Это смешно. Нет мошенникам.

Первый Мебельный

Выбрала спальню в данной компании и осталась довольной, все выбрали быстро, менеджеры умнички! Доставка была очень быстрой, все занесли в квартиру. Персонал оче...