Ростелеком — отзывы

Месяц назад подключила интернет и wink. Три дня назад все перестало работать. Позвонить нельзя. В чате одни отписки. Три дня морочили мне голову по 2часа. Отключила роутер. Такие услуги никому не нужны

Заявка 332513821 выполнена мастером ОТЛИЧНО и ,что самое главное что меня поразило, в очень короткое время.

Огромное спасибо за помощь сотруднику 2 Линии Татьяне. Обратилась на горячую линию Ростелеком по вопросу нестабильного интернета, Татьяна очень профессионально помогла, была очень терпелива и вежлива.

Заявка №332611325 выполнена 15 .11.2024 на отлично. Телефон работает. интернет подключен. Спасибо огромное специалистам за выполненную работу.

Пришлось звонить в контакт центр пять раз... Ютуб уже все операторы подключили, только Ростелеком позади планеты всей. К тому же связь отвратительная, на половине разговора с оператором - абракадабра началась..похоже на вибрацию голоса, что ничего не понять. Предлагают пенсионерке (75 лет) внести фотографии документов в личный кабинет на офиц.сайте. Кто из пенсионеров разбирается в данных манипуляциях? К тому же оказалось, что адрес в АСР внесен некорректно. По этой причине тоже отказывают. Ужас.

С 17.07 не работае стационарный телефон. Если изначально говорил с оператором, то сейчас вещает робот с окончанием работ. Новый срок 27.12.24. Самое забавное вещают так: для улучшения качества работ ....шарашкина контора. Писал претензию на официальном сайте ... ответа жду по сей день. Планирую подать в суд и взыскать с этой конторы...ни в коем случае не советую данную организацию

Летом все подключеннные услуги не работали три месяца, причем счет выставляли полностью не смотря на заявки на перерасчет. Сейчас опять нет интернета, кабельного тв уже с пятого ноября! Дозвониться до них не возможно!!!! Заявка висит с пятого числа!

НЕМНОГО НЕ ХВАТИЛО ИНФОРМАЦИИ,С МОМЕНТА РЕГИСТРАЦИИ ЗАЯВКИ 240049067 (13,11,24, В 8-40) ,,,,,В ТЕЧЕНИИ ТРЕХ ЧАСОВ С ВАМИ СВЯЖЕТСЯ ОПЕРАТОР И.......ЗАТЯНУВШЕЕСЯ ОЖИДАНИЕ.(НЕ ВЫХОДИЛИ ИЗ ДОМА-ДЕЖУРИЛИ ПО ОЧЕРЕДИ)
ЛИШЬ ЗВОНОК В ЮХНОВСКУЮ СЛУЖБУ 14.11.24 В 16-20 УСПОКОРИЛ,ЧТО РАБОТЫ ВЕДУТСЯ,ВАМ НЕ НАДО БЫТЬ (РЕЗУЛЬТАТ УВИДИТЕ)

Подключила камеры,спустя один день перестали работать,3 дня уже диагностику делают и трубку не берут

Не пользуюсь услугой «домашний интернет» и «интерактивное ТВ» с 5.09, на момент прекращения использования этого поставщика услуг задолженности не было! Тем не менее по состоянию на 15.11задолженность 2727 руб. 67 коп. Дозвониться не возможно, в личном кабинете через форму обратной связи их менеджеры отвечают, что оснований для перерасчета нет!
Прошу предоставить ответ на официальную жалобу, менеджер отвечает отправляйте по Почтой России!!! Серьезно!? Почтой России??? Может голубями?