Ростелеком — отзывы

22 ноября 2024 года в доме пропал интернет и интерактивное телевидение от Ростелекома. Сегодня 29 декабря 2024 года скоро Новый год, но услуги по предоставлению интернета и интерактивного телевидения так и не предоставляют, больше месяца ссылаются на устранение аварийной ситуации и кормят завтраками. Вот так Ростелеком поздравляет своих клиентов с Новым годом! Наверно придется искать другого провайдера.

Здравствуйте.За,что я должна оплачивать на 50 рублей больше ,
если подключен только интернет и тот работает ОТВРАТИТЕЛЬНО.... Часто звук пропадает, слышимость плохая при разговоре ( меня не слышат ) Приходится иногда выходить из дома, чтобы появилась связь. Загружается очень долго при любых операциях ( игры, ОК, Тик Ток и т,д )) Очень хочется поменять уже на что-то более надёжное....

Очень плохо все: от звонков в компанию, согласования вопросов по услугам, грубости операторов и прочее, прочее перечислять можно долго.., до откровенного обмана, недобросовестности при предоставлении услуг и составлении договоров, скрытого подключения ненужных услуг. С последующими шагами по их отключению. Неоднократно сталкивалась с этой компанией по вынужденным обстоятельствам. Кроме того, столкнулась с тем, что в домах, где уже есть Ростелеком никакие другие провайдеры невозможно подключить. Приходится иметь дело с этим поставщиком услуг связи.

Обещали придёт мастер, в назначенное время никто не пришел. По телефону оператор сказал что мастер придёт только через 2 дня

Заявка №241917952 выполнена на отлично. Большое спасибо за внимание, хорошее отношение специалистов, быстрое выполнение заявки и отличную работу.

Ужасный провайдер,операторы не хотят и не могут решить проблему своих клиентов!При звонке на горячую линию попадаешь на голосового
Помошника,от которого не какого толка.Дозвонится до оператора целая проблема!А если повезёт тебе сами они не могут помочь,кидают только ссылки!Ужас!

Перестал работать роутер, ваш голосовой помощник тупой робот, с оператором не связывает. За то деньги гребёте

Отлично выполненная работа по заявке 334886514. Весёлый молодой человек за 2 мин. нашёл повреждение кабеля и сразу исправил недостаток. Большое спасибо!

Это какое то разводилово. Содрали денег в два раза больше договора. Подключили 4 допа хотя трижды всё обсуждали с оператором. не псоветую даже обращаться.

Постоянно вылетает домашний интернет, не дозвонится до службы поддержки, работники не реагируют на претензии