Ростелеком — отзывы

Отвратительное впечатление ! Образовался долг, ко орый я бы не допустила, если бы получила о нем уведомление.
Узнала , когда не смогла сделать междугородний звонок. Оплатила. Оператор сказала, все нормально, оплату видим. При повторной попытке позвонить, звучит та же не оплаченная сумма. Для выяснения происходящего, трачу ещё два часа на автоответчик и 20 человек из цепочки " профильных сотрудников", все так же видят оплату , а про невозможность сделать звонок, отправляют меня в МГТС !
И только сотрудник МГТС, с которым у меня нет договора, в отличие от Ростелекома, сообщает мне ......услуга междугородних звонков отключена.
Очередной круг звонков Ростелекому и ....о чудо : да, вы не подключены к междугородней связи, ждите 3 дня пока разберемся .
Это ваша работа или ее отсутствие ????

Была подключена услуга wink почему-не ясно. «Видимо вы согласились после звонка оператора» как мне заявили, наверное достаточно взять трубку и ты подключён. Но самое интересное, что счета на оплату пришли спустя 3 месяца и уже с долгом, то есть своевременно среагировать на подключение даже не было возможности!

. Просто ужас а не интернет . А про операторов горячей линии вообще молчу ! Как еще берут таких. Это на сколько там работают бездари , извините за выражение, но это так. Там просто не хотят люди работать . Руководство, куда вы смотрите. Судя по вашим работникам , руководство там такое же видимо. И да , еще интернет последние месяцы ужасный. Скорости нет заявленной ! Позор вашей конторе. Могу бы , уже давно бы за радость перешел на другого оператора !!!!! Просто контора фикалий !

Пользуюсь услугой второй месяц, перестал работать интернет, позвонила на горячую линию, заявку приняли, обещали приехать на следующий день, никто не приехал, написала в чат, принесли извинения и указали время приезда мастера, но опять тишина, по горячей линии вообще об этом не знают, шарашкина контора, про мобильную связь я вообще молчу. Пока стоишь на одном месте, вроде можно услышать что говорят, немного пошевелишься и начинает все трещать. Вообще никому не советую.

Давно на Ростелекоме, с 2016 года. Но в этом году как подменили. Просто ужас а не интернет стал. А про операторов горячей линии вообще молчу ! Как еще берут таких. Узнавал по поводу подключения тарифа на 1000 мб , сказали все доступно по моему адресу. Записался в понедельник на среду. По итогу в среду так и не пришли , начал узнавать , то скинут трубку не договорив , просто подождите минуту , уточню информацию, и 4 минуты музыки , а потом просто кладуд трубку ( или по вашему х**) . Ладно , дозвонился , записали на следующий день . И что вы думаете , на следующий день мне говорят что запись оказывается еще на следующий день. Ладно , съел снова говна и жду следующей день. Приходит следующий день, и вот звонок , а по вашему адресу нельзя такой тариф подключить. 😁😁😁😁 ну тут у меня просто уже смех от нервов. Это на сколько там работают бездари , извините за выражение, но это так. Там просто не хотят люди работать . Руководство, куда вы смотрите. Судя по вашим работникам , руководство там такое же видимо. И да , еще интернет последние месяцы ужасный. Скорости нет заявленной ! Позор вашей конторе. Могу бы , уже давно бы за радость перешел на другого оператора !!!!! Просто контора фикалий !

Оставляла предварительную заявку на подключение, после чего отказалась. Мне звонили уже более 10 раз с выяснением причины, почему я не подключилась.
Отвратительная работа с клиентом.

Пользовался их домашним интернетом около пяти лет. Большую часть времени не на что было жаловаться. Но в последнее время начал понимать, какого гнусного паразита я всё это время кормил. Если не платишь, то начинают начислять пени, как будто Ростелеком это какой-то банк. Причем пени такие! Ого-го, ребятки! Прямо как у ростовщиков, 365% годовых!!! И ещё продолжают гнать про то, что они, мол, не причем, когда Ютуб блочат и Дискорд и всё остальное. Не причем они! Это всё оборудование гугла виновато, гонят они. Продолжают гнать свою лживую мантру, даже когда многие уже не верят в неё. Ещё цену на аренду роутера подняли в целых 9 раз! Столько людей жалуются на их вот это вот скотское отношение к клиентам.

Короче, это последняя капля яда. Валю я от них подальше, глаза б мои этих уродов не видели. И пусть воздастся им за все их деяния нечестивые по полной программе. Карой свыше воздастся!

су*а когда это закончится, с первого подключения я постоянный клиент вашей горячей линии, жил в другом регионе все было нормально, теперь каждую неделю звоню вам на горячую линию, блять слов нету, не нужны клиенты, так и скажите, специально для руководства, я понимаю таких дохуя, но это ваши деньги и если ваши сотрудники нехуя не могут исправить то на**й вы нужны

Работы по заявке 333130036 от 21.11.2024 оперативно проведены в полном объёме, сервис восстановлен. Благодарим специалистов за качественную работу.

Уже долгое время у родителей плохой интернет и вот оставили заявку на вызова оператора , прождали неделю , весь день сидели ждали с 09.00 до 19.00 и они хоба и пишут , что типа заявка перенесена аж на 2 недели . Главное платите вовремя , а за что за ужасный интернет ?!