Помогает бизнесу стать лучше

Ростелеком — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
13376 отзывов

Вам об этом не скажут!!!

Первое, переодически Вам будет звонить , оперетор и предлогать подключить бесплатную подписку на две недели по типу( книги, кино и тд). Но о таком нюансе как , после окончания двух недельной, бесплатной , подписки, с вас сразу же спишут автомотически плату за следующий месяц.

Второе,:
Оплата производится по принципу , пользуйся потом оплатишь, тоесть , заканчиваеться оплоченный месяс следующий идет в займы. Это не удобно если ты здаещь квартиру и жильци могут увести тебя в минус. Я решил поменять метод оплаты на другой ( пока не оплатишь интернет не заработает) . Но оказалось и тут есть , маленький нюансик. При переходе с тебя списывают сумму сразу за два месяца, и условия остаются теми же, только еще , хуже. Получается так же тебя тариф уводит в минус автомотически, только теперь у тебя не будет интернета, после первого месяца просрочки , тебе будет капать пеня в размере 1℅ в день от общей суммы задолженности.

Третье:
Если вы по каким то причинам хотите преостановить пользование интернетом , без полного отключения , это тоже будет стоить вам денег. Приостановка на месяць будет стоить 200 рублей ( тарыфы могут меняться в зависимости от региона), либо 7 рублей в деть . В общем , при любом раскладе каждый месяц , хоть какие то но деньги вам прийдетца , платить.

Эту информацию вам естественно ни кто не сообщит, пока вам не выставят счет, а потом когда вы его оплатите , тогда можно будет вернуть все как было. Не удевлюсь что за деньги. Точнее скажу через пару месяцев когда , оплачу и у меня истекут два месяца.

Что бы узнать , понять и выудить эту информацию , мне пришлось поговорить с 6тю операторами и потратить 4 часа своего времени. Теперь могу "работать в ростелекоме" 😂

Самый отвратительное обслуживание

К сожалению в моём доме только этот провайдер 3 года жду расширения на свободное гнездо интернета, плачу деньги за интернет 2009 года через телефонную линию компания говорит нет возможности сделать ещё гнезда для интернета 21 века. Если у вас есть выбор между провайдерами то сразу говорю отказывайтесь от Ростелекома отвратительный интернет и дозвонится до тех кто составляет заявки на свободные порты расширения нереально они просто вешают трубки..... Плюсов нет

Праздники без интернета и телевидения

Спасибо вашей компании, о заботе. 24.12 24 года подключили ваши услуги, 25 12.2024 не работает ничего..... Нет интернета, нет телевидения. Классные вы услуги оказываете!!! На один день!!!! Позвонила, пообщалась с роботом, обещал выезд мастера аж 02 января. Спасибо очень приятно.
Вы реально издеваетесь над клиентами, оставили без телевидения и интернета семью с детьми.даже речь президента в 12 ть часов не включить.... Как так можно относится к абонентам????? Номер заявки 334754176.

Вечные проблемы

Какой-то пр дурак посоветовал подключить интернет у этого провайдера с первого дня скорость 30-40 мегабит не дозвониться, оставляешь заявку на следующий день приходит отписка до вас не дозвонились круговорот я им они мне не рекомендую нажевете себе головную боль.

Безобразие одним словом и развод на деньги

С компанией Ростелеком уже больше 10 лет, пока не возникает проблем, все более менее хорошо, все это время пользовались телевидением и двумя приставками, которые у нас были в аренде все эти годы, ежемесячно за них платили 100 рублей, все это время и тут решили отказаться от одной приставки, хотела эту приставку сдать, так как она больше не нужна, но оказывается это сделать невозможно, только её нужно выкупить, за 150 рублей так как это неликвид, была расстроена, почему я ещё должна её выкупать если мне она не нужна, но ладно решила, сумма не большая, согласилась, в итоге через две недели, купили новый телевизор и нам вторая приставка стала не нужна, решила отказаться полностью от телевидения, так теперь не нужно это подключение, решила оставить только подключение интернет, но так оказывается нельзя, нужно расторгнуть договор и возвращать оборудования, но оборудования почему то я должна выкупать, после долгого общения в чате, мне сказали, что с вами свяжется оператор, оператор сказал, что нужно выкупить оборудование и он ещё у меня спросил, вы знаете, сколько оно стоит, я сказала да, так как тоже самое оборудование с тем же названием и серийным номером только отличался последней цифрой, я же думала, что выкуп будет также 150 рублей как и предыдущая приставка и согласилась, а как оказалось, они мне выставили счёт на 3053 рублей, мало того что эти приставки уже стали мне золотыми с учётом того, что я оплачивали их 10 лет по 100 рублей, так ещё и должна им оказалась. После того как я узнала, что я должна оплатить 3053 я обратилась в чат и сказала отменить заявку, так как я не готова оплачивать такую сумму, что я оператора не поняла и написала, что я готова выкупить её за 150 рублей, но написали такое не возможно, а как же предыдущая приставка, которую они оценили в 150 рублей, но написали, что это другое оборудование. Одним словом маразм полный. У меня просто слов нет, столько лет исправно плачу, не было с моей стороны никогда задержек и тут такое отношение, одно разочарование от ростелеком . Мне эти приставки не нужны, и я отказываюсь за них платить и отключите мне тариф на телевидение.

Новосибирский район п.Двуречье ул.Строительная

Добрый день,живу в частном секторе,Ростелеком часто зависает,падает скорость,в некоторых комнатах не ловит вообще, с чем это связано непонятно.Вчера приехали с работы интернета нет,звонили операторам,которым откровенно всеравно на твои проблемы,о чем они и сообщили,деньги собирают вовремя ,молодцы ,а вот работать это конечно не их конёк.Полная безответственность,буду отказываться от работы с ними.

Не работает телевидение

Перестало работать телевидение, причем не только у меня, а у всех в подъезде, кто пользуется их услугами. Двое суток, результата ноль, никто ничего не делает, по телефону говорят ждать, сроки устранения не говорят, может неделю, может две. До звониться до техподдержки - нереально. Скоро Новый год, боюсь, что останусь без телевидения и на праздник. Что делать, не знаю. Ужас, ужас, просто ужас.

заявка 334564860

Заявка выполнена. Все работает. Благодарю за работу местных специалистов. Обещанные, по горячей линии инженеры, не приехали.

Самый гн*лой провайдер

Какой дурак мне посоветовал Вас ???? Замучилась с ними просто, постоянно обдирают по тарифу,подключают свои дополнительные тарифы без моего согласия,и плюсуют мне к моему основному счету, операторы не грамотные ( обманщики ) ничего не знают и не умнеют решать проблемы клиентов …. Расторгаю договор, позор этому провайдеру …

Не советую ни кому!!!!

Договор расторгал два с лишним месяца и за это время они начислили плату, миллион раз звонил, писал-результат ноль, сотрудники с кем общался абсолютно не компетентны. Обходите как сказано ниже эту контору за три версты

Недавно просмотренные

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладате...

Совкомбанк

Ренессанс Кредит

Ренессанс Кредит – международный банк, который действует в нескольких странах мира, в том числе и в России. Банк предоставляет различные услуги населению и юрид...

Последние отзывы

СКБ Контур

Можно было сделать самому через налоговую, но мне хотелось уйти от бюрократии. Спойлер: с Контуром это получилось) Главное, что почти все дистанционно и без лиш...

proektor-lamps.ru

Заказывал лампу, до Новосибирска доставка заняла 2 дня. Установил лампу, по качеству картинки от заводской не отличить,

Ренисамин

Здравствуйте, итак коротко о моей проблеме…пиелонефрит для меня стал какой-то бесконечной эпопеей, после того как в больнице прошла курс антибиотиков, казалось,...

Завтрак микробиоты Yappi FOOD

Мне завтрак для микробиоты зашел не как завтрак, а как основа для вечернего смузи. Делаю его вечером: молоко, банан, две ложки порошка, иногда немного меда....

@Konfiskat

Brillx Casino Казино (Онлайн Брилликс)

Самый прикол случился вообще на последних деньгах. Баланс показывал что-то около ста рублей. Думаю, докручу и всё. В итоге бонусная игра, хороший множитель и вы...

Совкомбанк

Мы оформили своему ребёнку его первую детскую карту — Халвёнок от Совкомбанка. Оператор при оформлении предложила подписаться на канал Школы юного банкира. Снач...