Отвратительное обслуживание
Хотели подключить, но так и не смогли, когда отменили заявку начали дружно названивать всей компанией. Не рекомендую к подключению, будите трать своё время, ждать, но ни кто к вам не придёт
Хотели подключить, но так и не смогли, когда отменили заявку начали дружно названивать всей компанией. Не рекомендую к подключению, будите трать своё время, ждать, но ни кто к вам не придёт
Уже 14 часов жду мастера, но его нету, всё обзвонил, сказали ждите, вот всё жду, не работает интернет и нет телевидения, а мне нужен интернет, только обещают мастера и не шевелятся, до сих пор никого нету, вывод плохая работа ростелеком, думаю ненадо к нему подключаться, подумайте, очень ужасное отношение
Сданное и оплаченное оборудование не снимают с вашего баланса и вам придётся его оплачивать всю жизнь,вам врут что все сняли,а счета присылают,оператор каждый раз вас будет уверять что разберутся,но вы платить будите и ничего не изменится,связаться с кем то из руководства вам не дадут,кроме оператора по тел вы никому ничего не донесёте и так может быть каждый день,став их абонентом вы попадёте в рабство финансовое
Заявка 331969611 НЕ выполнена. Скорость интернета осталась прежней на уровне 11,5-15,2 Никто не приходил.
Ужасная кантора стала 2 месяца толком не работает интернет представителей нет. Обратился к обслуживаемому персоналу которые устраняют неполадки напрямую пообещали приехать так и не приехали. Отключится не возможно навязывают какие то услуги, притом что без спроса. Увеличивают тариф сами как захотят. Заявка на откл оставлена. Ответа нет.
Незаслуженный плохой рейтинг, не понимаю почему. У них интернет хороший, интерактивное тв хорошее, связь хорошая. Чаще всего все плохое о них стереотипы
Кто бы что не говорил, но у них самый нормальный интернет по цене и качеству. Можно ли найти лучше качество? Да, но не по такой цене.
Нельзя войти в личный кабинет, пробуешь по часу и все без толку . То пароль не такой , то логин , то не правильно набрал код .
Два месяца назад оставила заявку на подключение. Пришел мастер все подключил, я оплатила и стала пользоваться. НО. С тех пор ежедневно звонят сотрудники Ростелекома, с разных номеров, блокирую постоянно, и интересуются актуальна ли моя заявка и почему я до сих пор не подключилась к Ростелекому. Я неоднократно поясняла, что я подключилась, услуги получаю. Но не тут то было. На следующий день тот же вопрос!!! Никогда не оставляйте заявки на подключение, выберите другого оператора. Просто бестолочи какие то!!!
В последнее время постоянно отваливался интернет (вх. скорость была 30, исх. скорость 70). Оставила заявку на замену Нового роутера.
На след день приехал мастер Евгений, все заменил, настроил, проверил все провода. Теперь интернет летает. Мастеру респект. Советую!
Это единственный мастер за все время обслуживания, который устранил проблему.
Достоинства мастера: Интеллигентный, добрый, отзывчивый, ответственный