Ростелеком — отзывы

Ужасно: работа личного кабинета, работа специалистов. Не возможно потратить накопленные бонусы. При обращении в чате, в ВК отвечают шаблонами и всем на все ... с колокольни. Поданные заявки вообще не решаются более 9 месяцев, такого бреда вообще не встречала.

Интернет никакой за че берете деньги уйдите с рынка не хочу далее видеть эту компанию. Вы пи***ы уходите на хер откуда цена 800 рублей за мб секунду нет и н

Не советую связываться с ними. Сами, без вашего согласия подключают дополнительные опции. Дозвониться невозможно. В начале октября подала заявку на отключение опции, а они 1 ноября отключили, а за октябрь плату взяли. Абонентская плата не соответствует той, которая указана в договоре и в личном кабинете. При оплате получается в 2 раза дороже

Отвратительная компания 4 дня уже звоню и мне не могут прислать специалиста, говорят , что перезвонят и тишина . Никому не посоветую эту компанию . Буду отключатся. Впереди выходные все телевизоры в доме подключены к Ростелекому и ничего не работает .Что за отношение к клиентам????

Ужасно. 2 раза подавали заявку и не могут подключить интернет. Ещё и оператор грубый. Такое ощущение, что им не нужны новые клиенты.

Ужасный интернет, обслуживание полный ноль , дальше без комментариев! Операторы постоянно переключают друг на друга, не могут найти ни по номеру телефона, ни номеру лицевого счета

Люди в течении 3 месяцев весит заявка на ремонт кабеля в внутри дома уже сам нашел причину, но они уже 3 месяц каждый раз переносят заявку. Но деньги начисляют ежедневно. Самый ужасный провайдер . Люди если есть выбор не связывайтесь с этой канторкой

Самая худшая компания не одна горячая линия не работает также как и интернет.полный пофигизм к клиенту.

Доброго времени суток.
Не много расскажу о моей ситуации с провайдером Ростелеком.
У меня было 2 лицевых счета, один по адресу, по которому давно не живу, а один актуальный. И так, я подал заявку на расторжение договора по старому адресу, и конкретно указал лицевой счет, с которым нужно разорвать договор. На следующий день, мне расторгнули актуальный договор, а старый оставили, и я остался без интернета, позвонил я им, они нечего не смогли сделать, только предложили новой подключение, которой можно оформить только через сутки после расторжения договора, и потом ещё неделю ждать когда приедет мастер. Я просто отказался от из услуг и вежливо их послал. И в итоге я остался без интернета из за их ошибки на несколько суток, а у меня работа в интернете и без него грубо говоря нельзя. Пришлось подключить другого провайдера.

Всем спасибо, особенно мастеру, который быстро, вежливо, терпеливо выяснил проблему и ликвидировал неполадку, наладил интернет и работу телевизора!